Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn thương hiệu tã giấy em bé – Nghiên cứu thị trường Thành phố Hồ Chí Minh

Với nhu cầu chăm sóc em bé ngày càng cao, bên cạnh việc có nhiều thương hiệu tã giấy tham gia vào thị trường sẽ gây nên những bối rối nhất định cho người tiêu dùng trong việc lựa chọn sử dụng. Do đó, việc tìm hiểu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn của người tiêu dùng sẽ giúp các nhà quản trị doanh nghiệp có những chiến lược xây dựng, quảng bá, định vị thương hiệu ngày càng thành công trên thị trường năng động như Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn thương hiệu tã giấy em bé – Nghiên cứu thị trường Thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN DUY MINHMỘT SỐ NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾTĐỊNH LỰA CHỌN THƢƠNG HIỆU TÃ GIẤY EMBÉ - NGHIÊN CỨU THỊ TRƢỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN DUY MINHMỘT SỐ NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾTĐỊNH LỰA CHỌN THƢƠNG HIỆU TÃ GIẤY EMBÉ - NGHIÊN CỨU THỊ TRƢỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐINH CÔNG TIẾN TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc *** LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Một số nhân tố ảnh hưởng đến quyết địnhlựa chọn thương hiệu tã giấy em bé – nghiên cứu thị trường Thành phố Hồ ChíMinh” là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập và nghiêm túccủa tôi. Các thông tin, dữ liệu mà tôi sử dụng trong nghiên cứu này là hoàn toàntrung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Nếu có bất kỳ sai phạm nào, tôi xin hoàn toànchịu trách nhiệm. TP. Hồ chí Minh, tháng 10 năm 2014 Tác giả Nguyễn Duy Minh MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH SÁCH HÌNH VẼDANH SÁCH BẢNG BIỂUTÓM TẮT LUẬN VĂNCHƢƠNG 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI ....................................... 1 1.1. Lý do hình thành đề tài ..................................................................................... 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu ......................................................................................... 4 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .................................................................... 5 1.4. Phương pháp nghiên cứu .................................................................................. 5 1.5. Ý nghĩa của nghiên cứu .................................................................................... 5 1.6. Những đóng góp mới của nghiên cứu .............................................................. 6 1.7. Kết cấu đề tài nghiên cứu ................................................................................. 7CHƢƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ................... 8 2.1. Lý thuyết hành vi tiêu dùng .............................................................................. 8 2.1.1. Hành vi mua của người tiêu dùng .............................................................. 8 2.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng .................... 9 2.1.2.1 Các yếu tố văn hóa .............................................................................. 10 2.1.2.2 Các yếu tố xã hội................................................................................. 11 2.1.2.3 Các yếu tố cá nhân .............................................................................. 11 2.1.2.4 Các yếu tố tâm lý................................................................................. 12 2.1.3. Quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng .................................... 13 2.1.3.1 Ý thức về nhu cầu ................................................................................ 13 2.1.3.2 Tìm kiếm thông tin .............................................................................. 13 2.1.3.3 Đánh giá các phương án ..................................................................... 14 2.1.3.4 Quyết định mua ................................................................................... 14 2.1.3.5 Hành vi sau khi mua ........................................................................... 15 2.2. Lý thuyết về giá trị cảm nhận ......................................................................... 16 2.2.1. Quan điểm của Philip Kotler .................................................................... 16 2.2.2. Quan điểm của các nhà nghiên cứu khác ................................................. 19 2.3. Hành vi lựa chọn thương hiệu ........................................................................ 21 2.3.1. Thương hiệu ............................................................................................. 21 2.3.2. Hành vi lựa chọn thương hiệu .................................................................. 22 2.4. Đặc điểm về ngành hàng tã giấy ..................................................................... 23 2.4.1. Tiêu chuẩn chất lượng và cấu tạo sản phẩm tã giấy................................. 23 2.4.2. Giá cả các thương hiệu tã giấy tại thị trường Việt Nam........................... 24 2.4.3. Người ra quyết định mua và người sử dụng ............................................. 26 2.5. Mô hình nghiên cứu đề xuất ........................................................................... 26CHƢƠNG 3. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ............................................................. 31 3.1. Thiết kế nghiên cứu ........................................................................................ 31 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu ........................................................................... 31 3.1.2 Quy trình nghiên cứu ................................................. ...