Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua tivi của người dân Tp. Hồ Chí Minh

Đề tài nghiên cứu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua tivi của người dân trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh; kiến nghị một số hướng giải pháp nhằm cải thiện chiến lược marketing cho các nhà sản xuất và các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm tivi trên thị trường Tp. Hồ Chí Minh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua tivi của người dân Tp. Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  LƢU XUÂN DANHNGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNGQUYẾT ĐỊNH MUA TIVI CỦA NGƢỜI DÂN TP. HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  LƢU XUÂN DANHNGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNGQUYẾT ĐỊNH MUA TIVI CỦA NGƢỜI DÂN TP. HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN MINH TUẤN TP. Hồ Chí Minh – Năm 2014 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn: “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết địnhmua tivi của người dân Tp. Hồ Chí Minh” là kết quả của quá trình tự nghiên cứucủa riêng tôi. Ngoại trừ các nội dung tham khảo từ các công trình khác như đã nêurõ trong luận văn, các số liệu điều tra, kết quả nghiên cứu đưa ra trong luận văn làtrung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào đã có từtrước. Tp. Hồ Chí Minh, ngày 02 tháng 05 năm 2014 Tác giả Lưu Xuân Danh MỤC LỤCTRANG BÌA PHỤLỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ..............................................1DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ .....................................................................1CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU ......................................................1 1.1. Lý do hình thành đề tài .....................................................................................1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu .........................................................................................2 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ....................................................................2 1.4. Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................2 1.5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ..............................................................................3 1.6. Kết cấu luận văn ...............................................................................................4CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ........................5 2.1 Bối cảnh nghiên cứu của đề tài ..........................................................................5 2.1.1 Khái quát về sản phẩm Tivi .........................................................................5 2.1.2 Tình hình cạnh tranh trên thị trường ...........................................................6 2.1.3 Những thuận lợi và khó khăn trên thị trường TV .......................................8 2.2 Cơ sở lý luận của đề tài nghiên cứu .................................................................10 2.2.1 Nhu cầu ......................................................................................................10 2.2.2 Khách hàng ................................................................................................11 2.2.3 Người tiêu dùng và thị trường tiêu dùng ...................................................11 2.2.4 Hành vi mua hàng......................................................................................12 2.2.5 Quá trình ra quyết định mua hàng .............................................................16 2.2.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình quyết định mua nhìn từ góc độ của phối thức tiếp thị: Lý thuyết 4P Marketing tổng hợp .........................................19 2.2.7 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình quyết định mua từ các yếu tố khác ngoài 4P ..............................................................................................................26 2.3 Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết .............................................................28 2.3.1 Mô hình nghiên cứu trước đây ..................................................................28 2.3.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất ......................................................................30CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ................................................................32 3.1 Quy trình nghiên cứu .......................................................................................32 3.2 Phương pháp nghiên cứu .................................................................................32 3.2.1 Nghiên cứu định tính .................................................................................32 3.2.2 Nghiên cứu định lượng ..............................................................................36CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .................................................................38 4.1 Mô tả dữ liệu thu thập ......................................................................................38 4.2 Kiểm định độ tin cậy của thang đo ..................................................................39 4.3 Phân tích nhân tố .............................................................................................41 4.4 Phân tích hồi quy .............................................................................................45 4.4.1 Ma trận hệ số tương quan giữa các biến....................................................45 4.4.2 Phương trình hồi quy tuyến tính ................................................................45 4.5 Kiểm định giả thuyết .......................................................................................49 4.6 Kiểm định sự khác ...