Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển sản phẩm bảo hiểm tín dụng cá nhân tại các ngân hàng thương mại Việt Nam

Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu về thực trạng triển khai sản phẩm Bảo hiểm tín dụng cá nhân tại các ngân hàng thương mại Việt Nam; đánh giá tổng quan về thực trạng triển khai sản phẩm Bảo hiểm tín dụng cá nhân; phân tích tìm hiểu nguyên nhân cho thực trạng triển khai sản phẩm, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển sản phẩm tại các Ngân hàng thương mại Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển sản phẩm bảo hiểm tín dụng cá nhân tại các ngân hàng thương mại Việt Nam BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM LÝ THỊ BÍCH NGÂNPHÁT TRIỂN SẢN PHẨM BẢO HIỂM TÍN DỤNGCÁ NHÂN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM LÝ THỊ BÍCH NGÂNPHÁT TRIỂN SẢN PHẨM BẢO HIỂM TÍN DỤNGCÁ NHÂN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài chính- Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI KIM YẾN TP. Hồ Chí Minh – Năm 2014 LỜI CAM ĐOANTác giả cam đoan nội dung đề tài là công trình nghiên cứu của tác giả. Số liệu và thôngtin trong đề tài là trung thực và được sử dụng từ các nguồn đáng tin cậy. Người thực hiện LÝ THỊ BÍCH NGÂN Học viên Cao học Ngân hàng đêm 2 – K21 Trường Đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh MỤC LỤC TrangTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục các ký hiệu, chữ viết tắtDanh mục các bảng, biểuDanh mục các hình vẽ, đồ thịLỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................ …….1CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM BẢO HIỂM TÍN DỤNG CÁ NHÂN 1.1 Những vấn đề cơ bản về sản phẩm Bảo hiểm tín dụng cá nhân…………………3 1.1.1 Khái niệm và đặc điểm sản phẩm Bảo hiểm tín dụng cá nhân…………….4 1.1.2 Các thành viên tham gia trong sản phẩm Bảo hiểm tín dụng cá nhân……..7 1.1.3 Vai trò của Bảo hiểm tín dụng cá nhân……………………………………..9 1.1.3.1 Vai trò của Bảo hiểm tín dụng cá nhân đối với nền Kinh tế…………………………………………………………..9 1.1.3.2 Vai trò của Bảo hiểm tín dụng cá nhân đối với Ngân hàng…...……………………………………………………11 1.1.3.3 Vai trò của Bảo hiểm tín dụng cá nhân đối với doanh nghiệp Bảo hiểm ……………………………………….12 1.1.3.4 Vai trò của Bảo hiểm tín dụng cá nhân đối với khách hàng……………………………………………………….13 1.2 Các điều kiện phát triển sản phẩm Bảo hiểm tín dụng cá nhân………………...13 1.2.1 Khái niện “Phát triển” và sự cần thiết phải “Phát triển sản phẩm”……….13 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá sự Phát triển của sản phẩm…………………………14 1.2.3 Các điều kiện phát triển sản phẩm Bảo hiểm tín dụng cá nhân…………...14 1.2.3.1 Điều kiện vĩ mô ………………………………………………… 14 1.2.3.2 Điều kiện từ phía Ngân hàng……………………………………. 16 1.2.3.3 Điều kiện từ phía Khách hàng………………………………… ...16 1.3 Kinh nghiệm một số nước trong việc phát triển sản phẩm Bảo hiểm tín dụng cá nhân và bài học cho Việt Nam………………………………………………… 16 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1…………………………………………………………... 17CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM BẢO HIỂM TÍN DỤNGCÁ NHÂN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM…………………21 2.1 Tổng quan về thị trường Bảo hiểm tín dụng cá nhân Việt Nam ……………….21 2.2 Thực trạng triển khai sản phẩm Bảo hiểm tín dụng cá nhân tại các Ngân hàng thương mại Việt Nam……………………………………………………………23 2.3 Đánh giá thực trạng triển khai sản phẩm Bảo hiểm tín dụng cá nhân tại các Ngân hàng thương mại Việt Nam……………………………………………………...32 2.3.1 Thuận lợi và khó khăn……………………………………………….…….32 2.3.1.1 Thuận lợi………………………………………………………….32 2.3.1.2 Khó khăn………………………………………………………. 33 2.3.2 Kết quả đạt được…………………………………………………………… 35 2.3.3 Tồn tại và nguyên nhân………………………..……………………………37 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2………………………………………………………….....41CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM BẢO HIỂM TÍN DỤNG CÁNHÂN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM……………………...42 3.1 Định hướng phát triển Sản phẩm tại các Ngân hàng Thương mại………………42 3.2 Giải pháp phát triển sản phẩm Bảo hiểm tín dụng cá nhân tại các ngân hàng thương mại Việt Nam…………………………………………………………...43 3.2.1 Giải pháp từ phía các công ty bảo hiểm ………………………………… 43 3.2.2 Giải pháp từ phía các Ngân hàng Thương mại………………………… .. 44 3.2.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm………………………………… …44 3.2.2.2 Cải tiến quy trình nghiệp vụ liên quan đến sản phẩm…………….. 45 3.2.2.3 Đào tạo nguồn nhân lực………………………………………….. .47 3.2.2.4 Phổ biến rộng rãi sản phẩm đến khách hàng…………………… …51 3.2.2.5 Tạo lập niềm tin cho khách hàng………………………………… .53 3.2.3 Giải pháp từ phía khách hàng…………………………………………… 54 3.3 Kiến nghị nhằm phát triển sản phẩm Bảo hiểm tín dụng cá nhân tại các ngân hàng Thương mại Việt Nam…………………………………………………… 55KẾT LUẬN CHƯƠNG 3……………………………………………………………….59KẾT LUẬN…………………………………………………………………………… .60Tài liệu tham khảo DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT1. BHNT : Bảo hiểm nhân thọ2. BHTD : Bảo hiểm tín dụng3. BH : Bảo hiểm4. BIC : BIDV Insurance Corporation5. DNBH : Doanh nghiệp bảo hiểm6. HĐ : Hợp đồng7. KH : Khách hàng8. NHNN : Ngân hàng nhà nước9. NHTM : Ngân hàng thương mại10. NSNN : Ngân sách nhà nước11. TMCP : Thương mại cổ phẩn12. UNDP ...