Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Biên Hòa

Đề tài hệ thống hóa về cơ sở lý thuyết của các hoạt động kinh doanh và dịch vụ tín dụng bán lẻ của các NHTM; phân tích, đánh giá thực trạng phát triển tín dụng bán lẻ tại BIDV – Chi nhánh Biên Hòa trong giai đoạn 2015-2017, từ đó rút ra kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế trong quá trình phát triển tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam –chi nhánh Biên Hòa,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Biên HòaBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HOÀNG TRUNG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂNVIỆT NAM - CHI NHÁNH BIÊN HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ TP. HCM, tháng 10 năm 2018 i TÓM TẮT LUẬN VĂN Luận văn nghiên cứu cơ sở lý luận về tín dụng bán lẻ và phát triển tín dụng bánlẻ tại NHTM. Mục tiêu tổng quát nhằm đưa ra những giải pháp, kiến nghị nhằm pháttriển dụng bán lẻ BIDV – Chi nhánh Biên Hòa. Nội dung chính trong luận văn là: (i) Phân tích, đánh giá thực trạng phát triển tín dụng bán lẻ tại BIDV– Chinhánh Biên Hòa, từ đó rút ra kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân của hạn chếtrong quá trình phát triển tín dụng bán lẻ tại BIDV – Chi nhánh Biên Hòa, hệ thốnglý thuyết về ngân hàng thương mại, chức năng và những hoạt động kinh doanh củangân hàng thương mại. Lý thuyết về tín dụng bán lẻ, đặc điểm và phân loại các dịchvụ tín dụng bán lẻ. Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển tín dụng bán lẻ, sự cần thiếtphát triển TDBL và các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển TDBL tại ngân hàngthương mại. (ii) Giới thiệu về BIDV chi nhánh Biên Hòa, đồng thời đi sâu phân tích thựctrạng tín dụng bán lẻ tại BIDV chi nhánh Biên Hòa thông qua phân tích cơ cấu dưnợ tín dụng bán lẻ, các sản phẩm tín dụng bán lẻ, cơ sở vật chất, nguồn nhân lựcphục vụ dịch vụ tín dụng bán lẻ tại chi nhánh. Phân tích kết quả khảo sát khách hàngvề chất lượng tín dụng bán lẻ tại chi nhánh. (iii) Trình bày những giải pháp nhằm phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tạiNgân hàng BIDV chi nhánh Biên Hòa trong thời gian tới và những định hướng pháttriển chung cũng như định hướng phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ của chi nhánhtrong thời gian tới Luận văn sử dụng kết hợp nhiều phương pháp để làm rõ vấn đề nghiên cứu.Trong đó phương pháp nghiên cứu định tính là phương pháp nghiên cứu chủ đạocủa luận văn. ii LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận văn có lời cam đoan về công trình nghiên cứu khoa học này là củamình, cụ thể: - Tôi tên là: Nguyễn Hoàng Trung. - Sinh ngày: 19/08/1990. - Quê quán: Đồng Nai. - Hiện công tác tại: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chinhánh Biên Hòa. - Là học viên cao học khóa 18 Trường Đại học Ngân hàng TP. HCM.Đề tài: Phát triển tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triểnViệt Nam – Chi nhánh Biên Hòa. - Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Văn Tân. Luận văn này chưa từng được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ mộttrường đại học nào. Luận văn này là công trình nghiên cứu riêng của tác giả, kết quảnghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã được công bố trước đâyhoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồnđầy đủ trong luận văn. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan của tôi. TP.Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 10 năm 2018 Tác giả Nguyễn Hoàng Trung iii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn đến Quý thầy cô, Giảng viên Trường Đại học Ngânhàng TPHCM đã tận tình giảng dạy và hướng dẫn cho tôi nhiều kiến thức quý báutrong suốt thời gian theo học tại lớp cao học khoá 2016-2018. Xin chân thành cảm ơn Thầy - TS. Nguyễn Văn Tân người đã tận tình hướngdẫn tôi hoàn thành luận văn này. Xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong hội đồng chấm luận văn tốt nghiệpđã đóng góp ý kiến thiết thực cho luận văn. Xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triểnViệt Nam – Chi nhánh Biên Hòa và các bạn đồng nghiệp tại Chi nhánh đã hỗ trợ tàiliệu và thông tin cho tôi hoàn thành luận văn này. Ngày 29 tháng 10 năm 2018 Tác giả Nguyễn Hoàng Trung iv MỤC LỤCTÓM TẮT LUẬN VĂN .....................................................................................................ILỜI CAM ĐOAN ............................................................................................................. IIMỤC LỤC ............................. ...