Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Gia Lai

Nghiên cứu đề tài nhằm nhìn nhận đánh giá sự phát triển hoạt động tín dụng cá nhân của BIDV Gia Lai trong khoảng thời gian từ năm 2014 đến năm 2016. Từ đó đánh giá những mặt đạt được,chưa đạt được, những tồn tại, hạn chế, rút ra những bài học kinh nghiệm nhằm đề xuất những biện pháp thích hợp và khả thi để hoàn thiện hơn nữa hoạt động tín dụng cá nhân tại Chi nhánh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Gia LaiBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH PHẠM XUÂN LONG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH-NĂM 2017BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH PHẠM XUÂN LONG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Tài chính – ngân hàng Mã số : 60 34 02 01 Người hướng dẫn khoa học : TS.PHAN DIÊN VỸ TP.HỒ CHÍ MINH-NĂM 2017 TÓM TẮT LUẬN VĂNNhững năm gần đây, cùng với sự phát triển của kinh tế -xã hội và thị trường tài chínhtrong nước cũng như thế giới thì hệ thống Ngân hàng với vai trò là “mạch máu của nềnkinh tế” ngày càng giữ vị trí quan trọng. Hoạt động tài chính – ngân hàng ngày một đadạng, sôi động. Bên cạnh việc phát triển những dịch vụ mới như: tư vấn tài chính, bảohiểm, dịch vụ ngân hàng hiện đại bán lẻ..., thì thị trường tín dụng cá nhân cũng đã vàđang trở thành một xu thế mới, nhận được sự quan tâm của hầu hết các ngân hàngThương mại cổ phần (TMCP). Thực tiễn những năm gần đây đã cho thấy Ngân hàngnào nắm bắt được cơ hội trong việc mở rộng và phát triển hoạt động tín dụng cá nhânsẽ mang lại hiệu quả kinh doanh cao. Luận văn nhằm phân tích thực trạng phát triểnhoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chinhánh Gia Lai (BIDV Gia Lai) trong giai đoạn 2014-2016. Từ đó, đánh giá mặt đạtđược và chưa đạt được nhằm đề xuất các giải pháp để phát triển hoạt động Tín dụng cánhân tại Chi nhánh. Bằng việc áp dụng các phương pháp nghiên cứu chủ yếu như phương pháp thốngkê, so sánh, phân tích, tổng hợp số liệu, kế thừa các nghiên cứu trước đó phân tích,diễn giải, logic, quy nạp, Phương pháp điều tra khảo sát: tiến hành khảo sát để thăm dòý kiến khách hàng là cá nhân, hộ kinh doanh tại BIDV thông qua phiếu điều tra khảosát để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm tín dụng cá nhân tạiChi nhánh… luận văn đã đưa ra một số giải pháp cần thiết nhằm phát triển hoạt độngTín dụng cá nhân tại BIDV Gia Lai, qua đó nhằm đưa BIDV Gia Lai là một trongnhững ngân hàng dẫn đầu trong hoạt động tín dụng cá nhân và góp phần đáp ứng tốthơn nữa nhu cầu của khách hàng. LỜI CAM ĐOAN PHẠM XUÂN LONG 09 12 năm 1990 – Kiến Xương, Thái Bình g TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh GiaLai.Là học viên cao học lớp : CH17B3 của Trường Đại học Ngân hàng TP.Hồ Chí Minh.Cam đoan đề tài: “Phát triển tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Pháttriển Việt Nam – Chi nhánh Gia Lai”.Chuyên ngành: Kinh tế Tài chính, Ngân hàng.Mã số: 60340201 PHAN DIÊN VỸ. Minh.Luận văn này chưa từng được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ một trường đạihọc nào. Luận văn này là công trình nghiên cứu riêng của tác giả, kết quả nghiên cứu làtrung thực, trong đó không có các nội dung đã được công bố trước đây hoặc các nộidung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồn đầy đủ trongluận văn. TP.Hồ Chí Minh, ngày 27 tháng 10 năm 2017 Người thực hiện luận văn LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tôi đã nhận được sự quan tâm, giúp đỡ của quýthầy cô công tác tại trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM, bạn bè và tập thể đồngnghiệp đang công tác tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánhGia Lai. Trước tiên, tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn đến quý thầy cô trường Đại họcNgân hàng thành phố Hồ Chí Minh đã trang bị cho tôi nhiều kiến thức quý báu trongthời gian qua. Tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn TS.Phan Diên Vỹ, người hướng dẫn khoa họccủa luận văn đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Sau cùng, tôi xin chân thành cảm ơn đến những người bạn, những đồng nghiệpvà người thân đã tận tình hỗ trợ, góp ý và giúp đỡ tôi trong suốt thời gian học tập vànghiên cứu. Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả mọi người. Xin trân trọng cảm ơn! TP.Hồ Chí Minh, ngày 27 tháng 10 năm 2017 Người thực hiện luận vănMỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỮ VIÊT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒLỜI MỞ ĐẦU ...................................................................................................................i1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI .............................................................................i2 MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI ....................................................................................ii3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU .................................................................................. iii4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .................................................... iii5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU........................................................................iv6. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ................................................................................iv7. ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI ................................................................................... v8. TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU ........ ...