Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động tại Công ty Cổ phần Nhựa Đồng Nai

Nghiên cứu này góp phần bổ sung vào những nghiên cứu về các yếu tố tác động đến sự hài lòng của người lao động. Cụ thể là đánh giá vai trò tác động của các thành phần Quan hệ cấp trên và Thăng tiến, Môi trường làm việc và Đồng nghiệp đến sự hài lòng của người lao động.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động tại Công ty Cổ phần Nhựa Đồng Nai CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐỒNG NAI FACTORS IMPACTING ON THE LABORERS SATISFACTION AT DONG NAI PLASTIC JOINT STOCK COMPANY Thái Thanh Tuân và Nguyễn Văn Hiến* Khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TP. HCM, Việt Nam * Đại học Tài chính – Marketing TP. HCM, Việt Nam -------------------------------------------------------------------------------------------------- TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu về sự tác động của các yếu tố lực ảnh hưởng đến sự hài lòng của người laođộng tại Công ty cổ phần Nhựa Đồng Nai. Đề tài sử dụng thang đo JDI có điều chỉnh để đo lường cáckhái niệm trong nghiên cứu định lượng, thực hiện hồi quy để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hàilòng của người lao động, gồm có Quan hệ cấp trên và thăng tiến, Môi trường làm việc và Đồngnghiệp.Kết quả phân tích cho thấy hệ thống thang đo đạt hiệu quả về độ tin cậy và độ giá trị hội tụ chophép.Đề tài cũng tiến hành kiểm định sự khác biệt đối với các biến nhân khẩu học, và đưa ra nhữngkhuyến nghị cho lãnh đạo công ty nhằm làm tăng sự hài lòng của người lao động trong công việc. ABSTRACT Research topic: A study of factors impacting on the laborers satisfaction at Dong Nai plasticjoint stock company. JDI is used to carry out this study to adjust, measure and define some terms andconcepts in researching quantity, performing recurrent in order to find out the factors that causeinfluences on laborers’satisfaction including the relationship with management staff and promotion,work environment and colleagues. The analysis of results shows that the measurement system canmeet the demands of reliability and allowable values. The study also verifies the differences with thechangeable demography and provides some recommendations for the management board so as toimprove the laborers’ satisfaction at workplace.1. GIỚI THIỆU 2. NỘI DUNGMục tiêu của đề tài là nghiên cứu về sự tác động 2.1 Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứucủa các yếu tố quản trị nguồn nhân lực đến sựhài lòng của người lao động tại Công ty cổ phần Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu cácNhựa Đồng Nai. vấn đề về quản trị con người trong các tổ chức ở tầm vi mô và có hai mục tiêu cơ bản: (1) Sử dụng có hiệu quả của tổ chức và (2) Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên được phát huy tối đa các năng lực cá nhân, được kích thích, động viênnhiều nhất tại nơi làm việc và trung thành, tận Đặc điểm công việctâm với doanh nghiệp. Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các quanđiểm, chính sách và hoạt động thực tiễn sử dụng Thu nhập/ Tiền lươngtrong quản trị con người cuả một tổ chức nhằmđạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức và nhânviên. Chế độ phúc lợi SỰ HÀI Smith et al (1969) cho rằng mức độ hài lòng LÒNGvới các thành phần hay khía cạnh của công việc Môi trường làm việc CÔNGlà thái độ ảnh hưởng và ghi nhận của nhân viên VIỆCvề các khía cạnh khác nhau trong công việc (bảnchất công việc; cơ hội đào tạo và thăng tiến; Cơ hội đào tạo và thănglãnh đạo; đồng nghiệp; tiền lương) của họ. tiến Andrew (2002) nghiên cứu về sự hài lòngtrong công việc tại Hoa Kỳ và một số quốc gia Đồng nghiệpkhác đã đưa ra một vài kết quả, cho thấy Có49% số người lao động tại Hoa Kỳ được khảosát cho rằng hoàn toàn hoặc rất hài lòng với Quan hệ với Cấp trêncông việc, chỉ một số rất nhỏ trả lời là không hàilòng; xác định các yếu tố nâng cao mức độ hàilòng trong công việc gồm: giới nữ; an toàn Hình 1: Mô hình nghiên cứutrong công việc; nơi làm việc nhỏ; thu nhậpcao; quan hệ đồng nghiệp; thời gian đi lại ít;vấn đề giám sát; quan hệ với công chúng; vàcơ hội học tập nâng cao trình độ. 2.2 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu của Trần Kim Dung (2005),Smith et al (1969) đã sử dụng thang đo chỉ số Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu địnhmô tả công việc (Job Descriptive Index - JDI) để tính kết hợp định lượng. Nghiên cứu định tínhđo lường mức độ hài lòng của nhân viên về công được tiến hành nhằm khám phá ra những yếu tốviệc. ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên, bằng việc phỏng vấn sâu 20 nhân viên. Nghiên cứu định lượng sơ bộ cỡ mẫu 140 để hiệu chỉnh thang đo và nghiên cứu chính thức với cỡ mẫu 298 để kiểm định mô hình nghiên cứu.Đề ...