NGHIÊN CỨU VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 4
Số trang: 9
Loại file: pdf
Dung lượng: 256.88 KB
Lượt xem: 9
Lượt tải: 0
Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
NGHIÊN CỨU VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 4Ích lợi Một hình thức phân khúc thị trường rất có tác dụng là phân loại người mua theo những ích lợi khác nhau mà họ đang tìm kiếm ở sản phẩm. Một trong những cách phân khúc thị trường theo ích lợi thành công nhất của Heley. Ông đã nghiên cứu thị trường thuốc đánh răng (Xem bảng 7-1). Kết quả nghiên cứu của Haley đã phát hiện được bốn khúc thị trường theo ích lợi: Kinh tế, tác dụng chữa bệnh, tác dụng thẩm mỹ và mùi vị. Mỗi...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
NGHIÊN CỨU VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 4 NGHIÊN CỨU VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 4Ích lợi Một hình thức phân khúc thị trường rất có tác dụng là phân loại người muatheo những ích lợi khác nhau mà họ đang tìm kiếm ở sản phẩm. Một trong nhữngcách phân khúc thị trường theo ích lợi thành công nhất của Heley. Ông đã nghiêncứu thị trường thuốc đánh răng (Xem bảng 7-1). Kết quả nghiên cứu của Haley đãphát hiện được bốn khúc thị trường theo ích lợi: Kinh tế, tác dụng chữa bệnh, tácdụng thẩm mỹ và mùi vị. Mỗi nhóm tìm kiếm ích lợi có những đặc điểm nhânkhẩu học, hành vi và tâm lý riêng. Ví dụ, những người tìm kiếm tác dụng phòngsâu răng có gia đình đông người, là những người sử dụng nhiều thuốc đánh răngvà bảo thủ. Mỗi khúc thị trường cũng có những nhãn hiệu ưa thích nhất định.Công ty sản xuất thuốc đánh răng có thể sử dụng những kết quả thu được này đểtập trung voà những nhãn hiệu hiện có được ưa thích hơn và tung ra những nhãnhiệu mới. Chẳng hạn như Procter và Gamble đã tung ra thuốc đánh răng Crest cóích lợi phòng chống sâu răng và đã thành công mỹ mãn. Phòng chống sâu răngđã trở thành một cách chào hàng độc đáo của họ. Một cách chào hàng độc đáo(USP) có tác dụng mạnh hơn là một cách trình bày độc đáo (UP). ví dụ, thuốcđánh răng màu đỏ tía trong rất độc đáo, nhưng chắc chắn là sẽ không bán được.Bảng 7-1. Phân khúc thị trường thuốc đánh răng theo ích lợiKhúc thị Đặc điểm Đặc điểm tâm Nhãn hiệu được điểm Đặc nhân khẩu học hành vi lýtrường ưu thích tự lập Tính cao Sử dụng Những nhãn hiệuKinh tế (giá hạ) Đàn ông nhiều đang bán Hường vào giá trịTác dụng chữa Mắc Gia đình đông Sử dụng bệnh Crestbệnh (phòng chứng người nhiềusâu răng) tưởng, bảo thủTác dụng thẩm Thanh, thiếu Người hút Rất cởi Macleans Ultramỹ (răng bóng) niên thuốc mở và hoạt Brite động Rất hăngMùi vị (có mùi kẹo hái tham gia Thích Trẻ em Colgate, Aim hoạt động, yêuvị dễ chịu) gôm bạc hà đời Tình trạng người sử dụng: Nhiều thị trường có thể phân khúc theo nhữn g nhóm người không sử dụng,người đã từng sử dụng, người sử dụng lần đầu và người sử dụng thường xuyênmột sản phẩm nào đó. Chẳng hạn như các ngân hàng máu không được chỉ dựa vàonhững người hiến máu thường xuyên để cung cấp máu. Họ phải chiêu mộ nhữngngười mới hiến máu lần đầu và giữ liên hệ với những người đã từng hiến maú, vàmỗi nhóm này đòi hỏi một chiến lược Marketing riêng biệt. Vị trí của Công ty trênthị trường cũng sẽ ảnh hưởng đến mục tiêu của Công ty. Những người dẫn đầu thịphần sẽ tập trung vào những người sử dụng tiềm ẩn hấp dẫn, trong khi những côngty nhỏ hơn lại tập trung vào những người sử dụng hiện có, hấp dẫn, ở xa người dẫnđầu thị trường. Mức độ sử dụng. Thị trường cũng có thể phân khúc theo những nhóm sử dụng ít, vừa phải vànhiều sản phẩm đó. Những người sử dụng nhiều thường chiếm một tỷ lệ phần trămnhỏ của thị trường, nhưng chiếm một tỷ lệ phần trăm lớn trong khối lượng tiêudùng . Những người sử dụng nhiều sản phẩm thường có chung những đặc điểmnhân khẩu học, tâm lý học và thói quen sử dụng các phương tiện truyền thông. Mức độ trung thành: Thị trường, có thể phân khúc theo mức độ trung thành của người tiêu dùng.Người tiêu dùng có thể trung thành với nhãn hiệu (Coca - Cola), cửa hàng (Sears)và những thực thể khác. Giả sử có 5 nhãn hiệu A, B, C, D và E. Người mua có thểđược phân ra thành bốn nhóm theo mức độ trung thành với nhãn hiệu của họ. + Trung thành vô điều kiện: Những người tiêu dùng luôn luôn mua một nhãnhiệu. Vì vậy sơ đồ hành vi mua sắm kiểu A, A, A, A, A,A có thể thể hiện mộtngười trung thành vô hạn với nhãn hiệu A. + Trung thành tương đối: Những người tiêu dùng trung thành với hai hay banhãn hiệu. Sơ đồ h ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
NGHIÊN CỨU VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 4 NGHIÊN CỨU VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 4Ích lợi Một hình thức phân khúc thị trường rất có tác dụng là phân loại người muatheo những ích lợi khác nhau mà họ đang tìm kiếm ở sản phẩm. Một trong nhữngcách phân khúc thị trường theo ích lợi thành công nhất của Heley. Ông đã nghiêncứu thị trường thuốc đánh răng (Xem bảng 7-1). Kết quả nghiên cứu của Haley đãphát hiện được bốn khúc thị trường theo ích lợi: Kinh tế, tác dụng chữa bệnh, tácdụng thẩm mỹ và mùi vị. Mỗi nhóm tìm kiếm ích lợi có những đặc điểm nhânkhẩu học, hành vi và tâm lý riêng. Ví dụ, những người tìm kiếm tác dụng phòngsâu răng có gia đình đông người, là những người sử dụng nhiều thuốc đánh răngvà bảo thủ. Mỗi khúc thị trường cũng có những nhãn hiệu ưa thích nhất định.Công ty sản xuất thuốc đánh răng có thể sử dụng những kết quả thu được này đểtập trung voà những nhãn hiệu hiện có được ưa thích hơn và tung ra những nhãnhiệu mới. Chẳng hạn như Procter và Gamble đã tung ra thuốc đánh răng Crest cóích lợi phòng chống sâu răng và đã thành công mỹ mãn. Phòng chống sâu răngđã trở thành một cách chào hàng độc đáo của họ. Một cách chào hàng độc đáo(USP) có tác dụng mạnh hơn là một cách trình bày độc đáo (UP). ví dụ, thuốcđánh răng màu đỏ tía trong rất độc đáo, nhưng chắc chắn là sẽ không bán được.Bảng 7-1. Phân khúc thị trường thuốc đánh răng theo ích lợiKhúc thị Đặc điểm Đặc điểm tâm Nhãn hiệu được điểm Đặc nhân khẩu học hành vi lýtrường ưu thích tự lập Tính cao Sử dụng Những nhãn hiệuKinh tế (giá hạ) Đàn ông nhiều đang bán Hường vào giá trịTác dụng chữa Mắc Gia đình đông Sử dụng bệnh Crestbệnh (phòng chứng người nhiềusâu răng) tưởng, bảo thủTác dụng thẩm Thanh, thiếu Người hút Rất cởi Macleans Ultramỹ (răng bóng) niên thuốc mở và hoạt Brite động Rất hăngMùi vị (có mùi kẹo hái tham gia Thích Trẻ em Colgate, Aim hoạt động, yêuvị dễ chịu) gôm bạc hà đời Tình trạng người sử dụng: Nhiều thị trường có thể phân khúc theo nhữn g nhóm người không sử dụng,người đã từng sử dụng, người sử dụng lần đầu và người sử dụng thường xuyênmột sản phẩm nào đó. Chẳng hạn như các ngân hàng máu không được chỉ dựa vàonhững người hiến máu thường xuyên để cung cấp máu. Họ phải chiêu mộ nhữngngười mới hiến máu lần đầu và giữ liên hệ với những người đã từng hiến maú, vàmỗi nhóm này đòi hỏi một chiến lược Marketing riêng biệt. Vị trí của Công ty trênthị trường cũng sẽ ảnh hưởng đến mục tiêu của Công ty. Những người dẫn đầu thịphần sẽ tập trung vào những người sử dụng tiềm ẩn hấp dẫn, trong khi những côngty nhỏ hơn lại tập trung vào những người sử dụng hiện có, hấp dẫn, ở xa người dẫnđầu thị trường. Mức độ sử dụng. Thị trường cũng có thể phân khúc theo những nhóm sử dụng ít, vừa phải vànhiều sản phẩm đó. Những người sử dụng nhiều thường chiếm một tỷ lệ phần trămnhỏ của thị trường, nhưng chiếm một tỷ lệ phần trăm lớn trong khối lượng tiêudùng . Những người sử dụng nhiều sản phẩm thường có chung những đặc điểmnhân khẩu học, tâm lý học và thói quen sử dụng các phương tiện truyền thông. Mức độ trung thành: Thị trường, có thể phân khúc theo mức độ trung thành của người tiêu dùng.Người tiêu dùng có thể trung thành với nhãn hiệu (Coca - Cola), cửa hàng (Sears)và những thực thể khác. Giả sử có 5 nhãn hiệu A, B, C, D và E. Người mua có thểđược phân ra thành bốn nhóm theo mức độ trung thành với nhãn hiệu của họ. + Trung thành vô điều kiện: Những người tiêu dùng luôn luôn mua một nhãnhiệu. Vì vậy sơ đồ hành vi mua sắm kiểu A, A, A, A, A,A có thể thể hiện mộtngười trung thành vô hạn với nhãn hiệu A. + Trung thành tương đối: Những người tiêu dùng trung thành với hai hay banhãn hiệu. Sơ đồ h ...
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
nhu cầu của thị trường dự báo nhu cầu thị trường mục tiêu cơ sở khách hàng khác biệt cho sản phẩmGợi ý tài liệu liên quan:
-
Quản trị chuỗi cung ứng: Phần 1 - PGS.TS. Nguyễn Phúc Nguyên và TS. Lê Thị Minh Hằng
126 trang 124 0 0 -
Tiểu luận: Trình bày chiến lược xây dựng thương hiệu của Vinamilk
13 trang 102 0 0 -
Tiểu luận: Phân đoạn thị trường - lựa chọn thị trường mục tiêu
16 trang 95 0 0 -
30 trang 82 0 0
-
Bài giảng Marketing ngân hàng - ĐH Công Nghệ Tp. HCM
193 trang 64 0 0 -
Bài giảng Quản trị Marketing - Chương 2: Phân tích các thị trường mục tiêu và hành vi của người mua
11 trang 62 0 0 -
Bài giảng Quản trị Marketing: Chương 4 - Lê Cao Thanh
64 trang 49 0 0 -
Giáo trình Marketing căn bản - Trường CĐ Công nghiệp Tuy Hoà
104 trang 37 0 0 -
Tiểu luận: Chính sách sản phẩm của Cocacola
15 trang 37 0 0 -
Truyền thông marketing tích hợp
157 trang 35 0 0