Phát triển thanh tóan thẻ tại Vietcombank Hà Nội - 4

* Công tác kế toán Năm 2003, chi nhánh đã tích cực, chủ động triển khai và tham gia với VCB VN và Ngân hàng Nhà nước ứng dụng công nghệ hiện đại vào công tác thanh toán của ngân hàng. Tham gia vào hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng, thanh toán trực tuyến VCB - ONLINE đã tạo điều kiện rút ngắn được thời gian chuyển tiền cho khách hàng, nâng cao hiệu quả và chất lượng thanh toán không dùng tiền mặt qua ngân hàng, giảm bớt dần việc sử dụng tiền mặt trong...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phát triển thanh tóan thẻ tại Vietcombank Hà Nội - 4Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com xong nợ khoanh và trong thời gian tới chi nhánh đang phấn đấu để giải quyết các kho ản nợ khó đòi triệt để hơn. * Công tác kế toán Năm 2003, chi nhánh đã tích cực, chủ động triển khai và tham gia với VCB VN và Ngân hàng Nhà nước ứng dụng công nghệ hiện đại vào công tác thanh toán của ngân h àng. Tham gia vào hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng, thanh toán trực tuyến VCB - ONLINE đã tạo điều kiện rút ngắn đ ược thời gian chuyển tiền cho khách hàng, nâng cao hiệu quả và ch ất lượng thanh toán không dùng tiền mặt qua ngân hàng, giảm bớt dần việc sử dụng tiền mặt trong lưu thông. Nói cách khác, hoạt động kế toán và thanh toán của ngân h àng đã góp phần tích cực vào kết quả chung của toàn h ệ thống, đảm bảo thanh toán nhanh chính xác, tăng vòng quay sử dụng vốn và chuyển mạnh sang thanh toán điện tử. Với việc áp dụng công nghệ ngân hàng hiện đại cùng với thái độ phục vụ khách hàng văn minh lịch sự của đội ngũ nhân viên kế toán đ ã m ang lại những kết quả tốt trong công tác hạch toán kế toán, các giao dịch được thực hiện nhanh chóng, chính xác tạo điều kiện để khách hàng luân chuyển vốn nhanh, đặc biệt những khoản vốn vay, góp phần cùng hoạt động tín dụng củng cố và m ở rộng số lượng khách hàng giao dịch. Năm 2003, lượng khách hàng đến với chi nhánh tăng 22.4% so với năm 2002. Bảng 2.4 Hoạt động thanh toán - kế toán của VCB HN năm 2003 - Thanh toán bù trừ - Thanh toán qua NHNN - Thanh toán điện tử liên ngân hàng 4.202.000Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh VCB HN năm 2003 Việc áp dụng các hình th ức thanh toán điện tử liên ngân hàng, CITAD, thanh toán trực tuyến trong hệ thống VCB tạo điều kiện tăng nhanh doanh số thanh toán qua ngân hàng, duy trì chất lượng thanh toán, góp phần tăng tốc độ chu chuyển vốn trong nền kinh tế, giảm dần lượng thanh toán tiền mặt, nâng cao chất lư ợng dịch vụ ngân hàng và qua đó tăng doanh thu cho ngân hàng. * Công tác thanh toán xuất nhập khẩu Đây luôn được coi là thế mạnh của VCB. Phát huy uy tín th ương hiệu đã tạo dựng được trên thị trư ờng quốc tế, VCB HN đã trở th ành đ ịa chỉ đáng tin cậy cho các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu trên địa b àn. Công tác thanh toán quốc tế năm 2003 có chất lượng tốt với tổng số xuất nhập khẩu cả năm ước đạt 260 triệu USD, tăng 32% so với cùng kì n ăm 2002. VCB HN đ ã triển khai nhiều chính sách khách h àng như ưu đãi phí, nhận chứng từ tại cơ sở, kéo d ài thời gian giao dịch... đ ể phục vụ khách h àng. Tuy nhiên, chi nhánh vẫn gặp phải những khó khăn không ít trong viẹc giữ khách hàng truyền thống cũng như giữ khách h àng cũ do gặp phải sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường bởi các ngân hàng trên đ ịa bàn. Vì vậy trong thời gian tới, với việc triển khai Module mới về tài trợ thương mại và thí điểm mô hình quan h ệ khách hàng m ới sẽ tăng thêm được thị phần lớn h ơn ở lĩnh vực kinh doanh khó khăn n ày. * Công tác dịch vụ ngân hàng Với chính sách đa dạng hóa và nâng cao chất lư ợng các sản phẩm dịch vụ ngân h àng, từng bước đưa các sản phẩm ngân hàng hiện đại vào cuộc sống, công tác dịch vụ của chi nhánh năm 2003 đã có những tiến bộ vượt bậc.Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động của VCB HN có sự tác động rất lớn của yếu tố dịch vụ: Bảng 2.6 Hoạt động dịch vụ ngân hàng của VCB HN năm 2003 Tổng nguồn vốn huy động 2.586.000 103,56 Chuyển tiển trong nước (qua CMND) 820.000 - Chuyển đi n ước ngoài (USD) 500 - Chuyển nước ngo ài đ ến 11.944 257 - Doanh số chi trả kiều hối 24.155 324 - TK cá nhân với số dư bình quân đạt 60 tỷ VND 11.572 157 Thẻ VCB-Connect 24 11.750 380 Số máy ATM 8 400 Thẻ VISA, MASTER - Doanh thu thanh toán tiền mặt (USD) - Doanh thu d ịch vụ (USD) 1.130 Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh VCB HN năm 2003 VCB HN luôn có các công tác khuyếch trương tiện ích sản phẩm phục ...