Quyết định số 1429/2021/QĐ-BYT

Quyết định số 1429/2021/QĐ-BYT ban hành phê duyệt Bộ chỉ số quản lý chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin y tế. Căn cứ Nghị định số 75/2017/NĐ-CP ngày 20 tháng 6 năm 2017 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quyết định số 1429/2021/QĐ-BYT BỘYTẾ CỘNGHÒAXÃHỘICHỦNGHĨAVIỆTNAM ĐộclậpTựdoHạnhphúc Số:1429/QĐBYT HàNội,ngày03tháng03năm2021 QUYẾTĐỊNH BANHÀNHBỘCHỈSỐQUẢNLÝCHẤTLƯỢNGDỊCHVỤCÔNGNGHỆTHÔNGTINY TẾ BỘTRƯỞNGBỘYTẾCăncứNghịđịnhsố75/2017/NĐCPngày20tháng6năm2017củaChínhphủquyđịnhchứcnăng,nhiệmvụ,quyềnhạnvàcơcấutổchứccủaBộYtế;CăncứNghịđịnhsố73/2019/NĐCPngày05tháng9năm2019củaChínhphủvềviệcquảnlýđầutưứngdụngcôngnghệthôngtinsửdụngnguồnvốnngânsáchnhànước;CăncứThôngtưsố23/2020/TTBTTTTngày09tháng9năm2020củaBộThôngtinvàTruyềnthôngquyđịnhcácnộidungđặcthùcủahợpđồngthuêdịchvụcôngnghệthôngtinsửdụngnguồnvốnngânsáchnhànước;TheođềnghịcủaCụctrưởngCụcCôngnghệthôngtin, QUYẾTĐỊNH:Điều1.Phêduyệtkèmtheoquyếtđịnhnày“Bộchỉsốquảnlýchấtlượngdịchvụcôngnghệthôngtinytế”.Điều2.YêucầuvềviệcápdụngBộchỉsốquảnlýchấtlượngdịchvụcôngnghệthôngtinytế:1.Cácchỉsốdịchvụcôngnghệthôngtinytếđượcxácđịnhcụthểtrongdựánthuêdịchvụcôngnghệthôngtin,kếhoạchthuêdịchvụcôngnghệthôngtin,hợpđồngthuêdịchvụcôngnghệthôngtinytế.2.Cáchthứcđánhgiá,theodõichấtlượngdịchvụđượcghitrongcáchợpđồngthuêdịchvụcôngnghệthôngtinytế.Điều3.Quyếtđịnhnàycóhiệulựckểtừngàyký,banhành.Điều4.CácÔng(Bà):ChánhVănphòngBộ,CụctrưởngCụcCôngnghệthôngtin,VụtrưởngVụKếhoạchTàichính,ChánhThanhtraBộ,ThủtrưởngcácVụ,Cục,TổngcụcthuộcBộ,ThủtrưởngcácđơnvịtrựcthuộcBộvàcácđơnvịcóliênquanchịutráchnhiệmthihànhQuyếtđịnhnày./. KT.BỘTRƯỞNGNơinhận: THỨTRƯỞNGNhưĐiều4;BộTrưởng(đểbáocáo)CácThứtrưởngBYT(đểp/h);CổngthôngtinđiệntửBYT;Lưu:VT,CNTT. TrầnVănThuấn BỘCHỈSỐQUẢNLÝCHẤTLƯỢNGDỊCHVỤCÔNGNGHỆTHÔNGTINYTẾ (kèmtheoquyếtđịnhsố1429/QĐBYTngày03/03/2021củaBộtrưởngBộYtế)I.Nhómchỉsốvềkỹthuậtvàcôngnghệ TT Chỉsố Cáchđolường1 Đủcácchứcnăngtheoyêu Thựchiệnkiểmthửcácchứcnăngcủahệthống cầuthiếtkế theođúngthiếtkếkỹthuật.2 Đápứngcủacácchứcnăng Thựchiệnkiểmthửcácchứcnăngcủahệthống, theoyêucầunghiệpvụ đánhgiáđápứngcácyêucầunghiệpvụ.3 YêucầuvềtiêuchuẩncôngKiểmthửcôngnghệcủahệthốnghoặcxácnhận nghệthôngtinytế củahãngcungcấp.4 ĐápứngcácyêucầuvềcấuTh ựchiệnkiểmtra,kiểmthửsốlượng,chấtlượng, hìnhhệthống(đốivớiphầnhiệunăngcủahệthốngphầncứng. cứng)II.Nhómchỉsốvềtínhsẵnsàng,tínhliêntụcvàhiệunăngcủadịchvụ: TT Chỉsố Cáchđolường1 Thờigiansửachữakhicó Thựchiệngiámsát,ghinhậntrongbiênbảnđánhgiá lỗiphátsinh chấtlượngđịnhkỳ.2 Thờigianlỗicủadịchvụ Thựchiệngiámsát,ghinhậntrongbiênbảnđánhgiá chấtlượngđịnhkỳ.3 Thờigianngắtquãngcủa Thựchiệngiámsát,ghinhậntrongbiênbảnđánhgiá hệthống chấtlượngđịnhkỳ.4 Sốlầngiánđoạndịchvụ Thựchiệngiámsát,ghinhậntrongbiênbảnđánhgiá chấtlượngđịnhkỳ.5 Hiệunăngcủahệthống Tỷlệphầntrăm(%)Bộvixửlý,RAM,dunglượng máychủ đĩacứngđượcsửdụngđođịnhkỳvàghinhậntrong biênbảnđánhgiáchấtlượngđịnhkỳ.6 Hiệunăngcủahệthống Hiệunăngcủađườngtruyềnmạngđượcđođịnhkỳ mạng vàghinhậntrongbiênbảnđánhgiáchấtlượngđịnh kỳ.7 Hiệunăngcủaphầnmềm Đượcđobằngthờigianđápứngđểxửlýmộtkhối lượngdữliệucụthể.III.Nhómchỉsốvềbảovệdữliệuvàtínhantoànthôngtincủadịchvụ TT Chỉsố Cáchđolường1 Cóbiệnphápđảmbảotính Kiểmthửantoànthôngtinvàghinhậntrongbiên toànvẹncủadữliệu bảnđánhgiáchấtlượngđịnhkỳ. (mạng,máychủ,phần mềm)2 CócácbiệnphápbảovệdữKiểmthửantoànthôngtinvàghinhậntrongbiên liệutrênđườngtruyền bảnđánhgiáchấtlượngđịnhkỳ.3 Thờigianphụchồidữliệu Thựchiệngiámsát,ghinhậntrongbiênbảnđánhgiá chấtlượngđịnhkỳ.4 Sốlầnđánhgiáantoàn Thựchiệngiámsát,ghinhậntrongbiênbảnđánhgiá thôngtincủadịchvụ chấtlượngđịnhkỳIV.Nhómchỉsốvềtínhtổchứccủadịchvụ TT Chỉsố Cáchđolường1 Chấtlượng,sốlượngcán Kiểmtrasốlượng,chấtlượngtheoyêucầuvàghi bộvậnhànhdịchvụtheo nhậntrongbiênbảnđánhgiáchấtlượngđịnhkỳ. yêucầu2 Sốlầnhỗtrợdịchvụ Giámsát,ghinhậntrongbiênbảnđánhgiáchất lượngdịchvụ.3 Thờigianhỗtrợdịchvụ Giámsát,ghinhậntrongbiênbảnđánhgiáchất ...