Thực trạng thời gian trả kết quả xét nghiệm cho khu khám bệnh yêu cầu tại Bệnh viện đa khoa Đức Giang năm 2019-2020

Mục tiêu của bài viết "Thực trạng thời gian trả kết quả xét nghiệm cho khu khám bệnh yêu cầu tại Bệnh viện đa khoa Đức Giang năm 2019-2020" là xác định thời gian trả kết quả xét nghiệm trung bình và xác định tỷ lệ kết quả xét nghiệm trả không đúng thời gian quy định tại khu khám bệnh theo yêu cầu từ tháng 9 năm 2019 đến tháng 9 năm 2020; nhận định một số yếu tố ảnh hưởng đến thời gian trả kết quả xét nghiệm.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thực trạng thời gian trả kết quả xét nghiệm cho khu khám bệnh yêu cầu tại Bệnh viện đa khoa Đức Giang năm 2019-2020 P.T.N. Lan et al. / Vietnam Journal of Community Medicine, Vol. 64, Special Issue 7 (2023) 193-199 THỰC TRẠNG THỜI GIAN TRẢ KẾT QUẢ XÉT NGHIỆM CHO KHU KHÁM BỆNH YÊU CẦU TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA ĐỨC GIANG NĂM 2019 - 2020 Phan Thị Ngọc Lan*, Nguyễn Thị Hương, Nguyễn Thị Hải Yến, Nguyễn Thị Thùy, Lương Hải Yến Bệnh viện đa khoa Đức Giang - 54 Trường Lâm, Đức Giang, Long Biên, Hà Nội, Việt Nam Ngày nhận bài: 04/07/2023 Chỉnh sửa ngày: 24/07/2023; Ngày duyệt đăng: 28/08/2023 TÓM TẮT Mục tiêu: (1) Xác định thời gian trả kết quả xét nghiệm trung bình và xác định tỷ lệ kết quả xét nghiệm trả không đúng thời gian quy định tại khu khám bệnh theo yêu cầu từ tháng 9 năm 2019 đến tháng 9 năm 2020; (2) Nhận định một số yếu tố ảnh hưởng đến thời gian trả kết quả xét nghiệm. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Mẫu xét nghiệm đủ điều kiện được bàn giao của ba khoa Hóa sinh, Huyết học-Truyền máu, Vi sinh cho nhóm bệnh nhân ngoại trú tại khu Khám bệnh theo yêu cầu - Bệnh viện đa khoa Đức Giang. Nghiên cứu quan sát. Kết quả: Qua 69.391 mẫu xét nghiệm nghiên cứu, chúng tôi thấy thời gian trả KQXN trung bình của cả 3 khoa là 37.6±18.1 phút. Khoa Sinh hóa có thời gian trả kết quả sớm nhất (36.9±18.6) phút; Khoa Vi sinh có thời gian trả KQXN lâu nhất, thời gian trung bình là 38.7±17.2 phút. Xét nghiệm miễn dịch có thời gian trả kết quả trung bình lâu nhất là 61.1±28.9 phút kế tiếp là xét nghiệm HTHNM 48.4 ± 21.6 phút. Nhóm xét nghiệm có thời gian trả trung bình sớm nhất là Nước tiểu là 186 ± 13.5 phút. Từ 8 – 9 giờ là thời điểm tập trung mẫu nhiều nhất trong ngày của cả 3 khoa. Kết luận: Sắp xếp, tăng cường nhân lực thực hiện xét nghiệm vào thời điểm có lưu lượng mẫu và trả kết quả xét nghiệm đông để rút ngắn và giảm thời gian chờ ở người bệnh. Từ khóa: Thời gian trả kết quả, tỷ lệ trả muộn. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ trình thực hiện xét nghiệm chúng tôi thực hiện nghiên cứu này với 2 mục tiêu: (1) Xác định thời gian trả kết Từ lâu, xét nghiệm có vai trò quan trọng trong công quả xét nghiệm trung bình và xác định tỷ lệ kết quả xét tác khám và điều trị bệnh. Các phòng xét nghiệm hỗ nghiệm trả không đúng thời gian quy định tại khu khám trợ bác sỹ đưa ra chẩn đoán, chẩn đoán sớm, đánh giá bệnh theo yêu cầu từ tháng 9 năm 2019 đến tháng 9 năm điều trị, tiên lượng cũng như dự phòng bệnh tật. Tại 2020, (2) Nhận định một số yếu tố ảnh hưởng đến thời BVĐK Đức Giang bệnh viện đã có nhiều cải tiến quy gian trả kết quả xét nghiệm. trình khám chữa bệnh, trong đó có bộ phận xét nghiệm cận lâm sàng. Tuy nhiên trên thực tế vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, vẫn còn nhiều phàn nàn khiếu nại về việc phải chờ lâu tại khu vực xét nghiệm. 2. ĐỐI TƯỢNG, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Để góp phần đo lường nguồn thông tin đầu ra của quá 2.1. Thiết kế nghiên cứu: Nghiên cứu quan sát. *Tác giả liên hệ Email: hoahuongduong19486@gmail.com Điện thoại: (+84) 936368680 https://doi.org/10.52163/yhc.v64i7 194 P.T.N. Lan et al. / Vietnam Journal of Community Medicine, Vol. 64, Special Issue 7 (2023) 193-199 2.2. Địa điểm và thời gian nghiên cứu: Bệnh viện đa đến khoa XN(t3). (T2 = t3 – t2). khoa Đức Giang từ tháng 09 năm 2019 đến tháng 09 năm 2020. -Thời gian thực hiện xét nghiệm (T3): Thời gian từ lúc BP và chỉ định được bàn giao đến khi Valid (duyệt) kết 2.3. Đối tượng nghiên cứu: Mẫu xét nghiệm đủ điều quả trên trên phần mềm LIS (t4). (T3 = t4 – t3). kiện được bàn giao của ba khoa Hóa sinh, Huyết học- Truyền máu, Vi sinh cho nhóm bệnh nhân ngoại trú tại - Thời gian trả kết quả xét nghiệm cho bệnh nhân (TAT): khu Khám bệnh theo yêu cầu - Bệnh viện đa khoa Đức Tổng thời gian trả kết quả cho bệnh nhân từ khi bệnh Giang. nhân nhận phiếu chỉ định đến khi nhận được kết quả (TAT =T1+T2+T3). 2.4. Cỡ mẫu, chọn mẫu: 2.6. Kỹ thuật, công cụ và quy trình thu thập số liệu: Phương pháp chọn mẫu: Toàn bộ mẫu xét nghiệm của Số liệu được thu thập từ phầm mềm q ...