Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ nội địa tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Sông Hàn

Luận văn "Hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ nội địa tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Sông Hàn" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích và đánh giá thực trạng, luận văn này phân tích những ưu điểm và hạn chế trong hoạt động kinh doanh thẻ nội địa của Ngân hàng Vietinbank Sông Hàn. Trên cơ sở đó, đưa ra những kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh thẻ nội địa của Ngân hàng Vietinbank Sông Hàn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ nội địa tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Sông Hàn ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  NGUYỄN MẠNH VŨ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ NỘI ĐỊA TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH SÔNG HÀN TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Mã số: 834.02.01 Đà Nẵng - Năm 2022 Công trình được hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Phan Đặng My Phƣơng Phản biện 1: TS. Hoàng Dƣơng Việt Anh Phản biện 2: PGS.TS. Phan Diên Vỹ Luận văn đã được bảo vệ trước hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Tài chính ngân hàng tại Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 07 tháng 01 năm 2022 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm thông tin – học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Hiện nay, tại TP Đà Nẵng, một đô thị trẻ, năng động, nhu cầu sử dụng dịch vụ thẻ của người dân rất lớn, đồng thời có nhiều ngân hàng thương mại tham gia thị trường này nên việc sử dụng dịch vụ thẻ của người dân gặp nhiều khó khăn và cạnh tranh khốc liệt để phục vụ những người có thẻ. Trong đó, VietinBank Sông Hàn là chi nhánh mới thành lập, số lượng và quy mô khách hàng còn hạn chế nên đòi hỏi chi nhánh phải có chính sách phát triển sản phẩm, mạng lưới nhằm giữ vững và gia tăng thị phần dịch vụ thẻ NHTM. Ở các ngân hàng trên địa bàn thành phố, hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ chính là mấu chốt để các ngân hàng thương mại có thể nâng cao năng lực cạnh tranh và thị phần của mình hay không. Tuy nhiên, về phía VietinBank Sông Hàn, chưa có nghiên cứu chính thức nào để hoàn thiện hoạt động kinh doanh thẻ nội địa. Chính vì thực tiễn đó mà tác giả đã chọn “Hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ nội địa tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Sông Hàn” làm đề tài tốt nghiệp. 2. Mục tiêu nghiên cứu 2.1. Mục tiêu nghiên cứu chung Trên cơ sở phân tích và đánh giá thực trạng, luận văn này phân tích những ưu điểm và hạn chế trong hoạt động kinh doanh thẻ nội địa của Ngân hàng Vietinbank Sông Hàn. Trên cơ sở đó, đưa ra những kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh thẻ nội địa của Ngân hàng Vietinbank Sông Hàn. 2.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh thẻ nội địa của các ngân hàng thương mại 2 - Phân tích thực trạng kinh doanh dịch vụ thẻ nội địa tại VietinBank Sông Hàn - Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh thẻ nội địa tại VietinBank Sông Hàn - Đề xuất các khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh thẻ nội địa tại VietinBank Sông Hàn. 2.3 Câu hỏi nghiên cứu: - Nội dung hoạt động kinh doanh thẻ là gì? - Những tiêu chí nào đánh giá hoạt động kinh doanh thẻ? - Thực trạng hoạt động kinh doanh thẻ tại Vietbank Sông Hàn trong thời gian vừa qua ra sao? - Đề xuất những khuyến nghị gì để hoàn thiện hoạt động kinh doanh thẻ nội địa tại Vietinbank Sông Hàn. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng Nghiên cứu những vấn đề lý luận về thẻ nói chung, thẻ nội địa nói riêng và thực trạng hoạt động kinh doanh thẻ nội địa tại VietinBank Sông Hàn. 3.2. Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại VietinBank Sông Hàn - Phạm vi thời gian: Thực trạng tình hình kinh doanh dịch vụ thẻ nội địa và công tác hoàn thiện kinh doanh dịch vụ thẻ nội địa tại VietinBank Sông Hàn trong giai đoạn 2019 – 2021 - Phạm vi nội dung: Luận văn tập trung phân tích thực trạng kinh doanh dịch vụ thẻ nội địa tại VietinBank Sông Hàn. 4. Phƣơng pháp nghiên cứu 4.1. Thu thập dữ liệu 3 Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các nguồn sau: - Báo cáo tổng kết tình hình kinh doanh thẻ của VietinBank Sông Hàn giai đoạn từ 2019-2021 - Trang web: https://www.VietinBank.vn - Các báo cáo nội bộ của VietinBank Sông Hàn Các dữ liệu thứ cấp được thu thập nhằm phân tích một số kết quả hoạt động kinh doanh chính của Chi nhánh và thực trạng hoạt động kinh doanh thẻ nội địa tại Ngân hàng VietinBank Sông Hàn. Phần mềm xử lý dữ liệu: Phần mềm xử lý dữ liệu sử dụng trong luận văn Excel. 4.2. Phương pháp phân tích Phương pháp điều tra khảo sát: Phương pháp thống kê, mô tả Phương pháp so sánh 5. Bố cục của luận văn Luận văn ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục các từ viết tắt, danh sách các Bảng, Hình, phụ lục bao gồm 3 chương Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh thẻ nội địa ...