Danh mục

Xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng

Số trang: 7      Loại file: pdf      Dung lượng: 997.47 KB      Lượt xem: 12      Lượt tải: 0    
tailieu_vip

Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Bài viết giới thiệu sơ lược những quan điểm khác nhau về chất lượng dịch vụ, thang đo chất lượng dịch vụ và triển khai các bước nhằm xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng tại Việt Nam. Mời các bạn tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng

Tài liệu được xem nhiều:

Gợi ý tài liệu liên quan: