Bài giảng Kế hoạch hóa quan hệ công chúng: Chương 4 - PGS.TS. Nguyễn Đình Toàn

Bài giảng Kế hoạch hóa quan hệ công chúng: Chương 4 - Phát triển chiến thuật cho chương trình PR. Sau khi học xong chương này sinh viên có thể: Hiểu được cách thức lựa chọn chiến thuật truyền thông; biết được các loại phương tiên truyền thông mà chuyên gia PR có thể sử dụng; hiểu được cách thức lựa chọn chiến thuật và chiến lược của từng loại phương tiện truyền thông;... Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Kế hoạch hóa quan hệ công chúng: Chương 4 - PGS.TS. Nguyễn Đình Toàn Học phần: Kế hoạch hóa Quan hệ công chúngChương 4 Phát triển chiến thuật cho chương trình PR Mục tiêu nghiên cứu của chương Sau khi học xong chương này sinh viên có thể:1. Hiểu được cách thức lựa chọn chiến thuật truyền thông;2. Biết được các loại phương tiên truyền thông mà chuyên gia PR có thể sử dụng;3. Hiểu được cách thức lựa chọn chiến thuật và chiến lược của từng loại phương tiện truyền thông;4. Biết được cách thức đóng gói các chiến thuật truyền thông;5. Biết được cách thực hiện kế hoạch chiến lược quan hệ công chúng6. Hiểu được các thành phần của bản kế hoạch chiến dịch PR 4–76 Nội dung của chương 4.1 Lựa chọn chiến thuật quan hệ công chúng4.2 Triển khai kế hoạch chiến lượcThS Nguyễn Đình Toàn – BM TT Marketing – Khoa Marketing – ĐH KTQD 4–77 Tầm quan trọng của chiến thuật• Giai đoạn này đòi hỏi hai kỹ năng sáng tạo và chú ý đến từng chi tiết;• Giai đoạn 3 này tập trung vào 2 bước chính: ➢ Lựa chọn chiến thuật quan hệ công chúng ➢ Thực hiện kế hoạch chiến lượcPGS.TS Nguyễn Đình Toàn, BM TT marketing, Khoa Marketing, ĐH KTQD 3–78 BƯỚC 7 LỰA CHỌN CHIẾN THUẬT QUAN HỆ CÔNG CHÚNGPGS.TS Nguyễn Đình Toàn, BM TT marketing, Khoa Marketing, ĐH KTQD 4–79 Lựa chọn chiến thuật PR• Chiến thuật PR là những yếu tố hữu hình của một kế hoạch chiến lược. Chúng là những gì mọi người nhìn thấy và làm — Các trang web, bản tin tức, chuyến tham quan và biển quảng cáo, v.v.• Chiến thuật cũng là yếu tố của kế hoạch có thể phải trả một cái giá đắt, vì vậy việc lập kế hoạch và phối hợp là đặc biệt quan trọng.• Các chiến thuật này nên được xem xét dựa trên các mục đích và mục tiêuPGS.TS Nguyễn Đình Toàn, BM TT marketing, Khoa Marketing, ĐH KTQD 4–80 Danh mục phương tiện truyền thông• Chiến thuật phương tiện truyền thông thường được chia thành các danh mục dựa trên đặc điểm.• Một số đặc điểm được sử dụng để mô tả các loại phương tiên: ➢ Phương tiện kiểm soát so với không kiểm soát ➢ Phương tiện nội bộ so với bên ngoài ➢ Phương tiện đại chúng so với mục tiêu ➢ Phương tiện tin tức so với thương mại ➢ Phương tiện công cộng so với phi công cộng ➢ Phương tiện in ấn so với phương tiện điện tửPGS.TS Nguyễn Đình Toàn, BM TT marketing, Khoa Marketing, ĐH KTQD 4–81 Danh mục truyền thông chiến lược • Truyền thông giữa các cá nhân ➢ Cung cấp cơ hội mặt đối mặt để tham gia và tương tác cá nhân. • Phương tiện truyền thông của tổ chức ➢ Được phát hành bởi tổ chức, tổ chức kiểm soát nội dung thông điệp cũng như thời gian, sản xuất và phân phối thông điệp. • Các phương tiện truyền thông tin tức ➢ Được truyền thông dưới danh nghĩa PTTT, các thông điệp đáng tin cậy. • Phương tiện quảng cáo và khuyến mại ➢ Là phương tiện được kiểm soát, thường là bên ngoài tổ chức, cũng cung cấp khả năng tiếp cận với lượng lớn công chúng.PGS.TS Nguyễn Đình Toàn, BM TT marketing, Khoa Marketing, ĐH KTQD 4–82 Danh mục truyền thông chiến lược Tiếp cận công chúng Phương tiện quảng cáo và xúc tiến Phương tiện tin tức Phương tiện tổ chức Phương tiện truyền thông giữa các cá nhân Tác động thuyết phụcPGS.TS Nguyễn Đình Toàn, BM TT marketing, Khoa Marketing, ĐH KTQD 4–83 Đóng gói các chiến thuật PR• Các chiến thuật PR khác nhau đã được ví như các món trong thực đơn, vì vậy chúng ta hãy cùng xem xét thêm một bước nữa.• Nhà PR đã xem xét các mục trong từng danh mục menu, bây giờ cần phải gói chúng thành một bộ chiến thuật hiệu quả để giúp đạt được mục tiêu của mìnhPGS.TS Nguyễn Đình Toàn, BM TT marketing, Khoa Marketing, ĐH KTQD 4–84 Đóng gói các chiến thuật PR• Các công việc của đóng gói chiến chuật PR ➢ Tư duy sáng tạo ❖ Cách tốt nhất để trình bày kế hoạch là gì? Tìm cách đơn giản và hợp lý nhất để trình bày các chiến thuật phát triển ra kế hoạch. ...