Timtailieu.net 
Phân tích tư tưởng của nhân dân qua đoạn thơ: Những người vợ nhớ chồng… Những cuộc đời đã hóa sông núi ta trong Đất nước của Nguyễn Khoa Điềm
3403
1
0
9 trang
Nội dung chương 4 Thị trường và hành vi khách hàng gồm có: Thị trường và hành vi khách hàng là cá nhân, thị trường và hành vi khách hàng là tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết nội dung của bài giảng!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Marketing căn bản: Chương 4 - Cao Minh Toàn4Thị trường và hành vi khách hàngNội dung chương nàyThị trường và hành vi khách hàng là cá nhânThị trường và hành vi khách hàng là tổ chức1. Thị trường và hành vi khách hànglà cá nhân“Thị trường người tiêu dùng bao gồm tất cả các cánhân, các hộ tiêu dùng mua sắm hàng hoá hoặc dịch vụcho mục đích tiêu dùng cá nhân”Người tiêu dùng là người cuối cùng sử dụng sản phẩm do quátrình sản xuất tạo raHành vi mua của người tiêu dùng là toàn bộ hành động màngười tiêu dùng bộc lộ ra trong quá trình tìm hiểu, mua sắm,đánh giá cho sản phẩm dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu của họMô hình hành vi mua của khách hàngsẽ giúp DN trả lời được câu hỏi?
