Bài giảng môn Quản trị chiêu thị: Chương 1

Bài giảng Quản trị chiêu thị: Chương 1 Khái quát về chiêu thị và quản trị chiêu thị với mục tiêu giúp các bạn nắm được chức năng truyền thông chiêu thị trong kế hoạch marketing, để có thể định nghĩa được thuật ngữ “Truyền thông marketing tổng hợp” và các yếu tố của nó, giới thiệu các yếu tố khác nhau của phối thức truyền thông và vai trị của mỗi yếu tố trong một chương trình truyền thông.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng môn Quản trị chiêu thị: Chương 1 MÔN QUẢN TRỊ CHIÊU THỊ  NGHIÊN CỨU NỘI DUNG GÌ ? Chương 1: Khái quát về chiêu thị và quản trị chiêu thị Chương 2: Khía cạnh kinh tế ­ đạo đức ­ xã hội  của chiêu thị Chương 3: Quá trình truyền thông  Chương 4: Thiết lập mục tiêu và ngân sách chiêu thị Chương 5: Quảng cáo Chương 6: Khuyến mại  Chương 7: Bán hàng trực tiếp Chương 8: Giao tế 1 về QUẢN TRỊ CHIÊU TH 2 MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG 1  Nắm  được  chức  năng  truyền  thơng  chiêu  thị  trong  kế hoạch marketing. Để cĩ thể định nghĩa được thuật ngữ “Truyền thơng  marketing tổng hợp” và các yếu tố của nĩ. Giới  thiệu  các  yếu  tố  khác  nhau  của  phối  thức  truyền  thơng  và  vai  trị  của  mỗi  yếu  tố  trong  một  chương trình truyền thơng.  Giới  thiệu  mơ  hình  hoạch  định  quá  trình  truyền  thơng  marketing  và  các  bước  để  phát  triển  chương  trình truyền thơng marketing. 3 Khái niệm tiếp thị Tiếp thị là quá trình quản lý xã hội thơng qua  sự  sáng  tạo  của  cá  nhân  và  tập  thể  làm  thay  đổi sự tiêu thụ, là tự do giao dịch trao đổi sản  phẩm và các giá trị khác,  để  từ  đĩ biết  được  nhu cầu của xã hội Philip Kotler  4 I.  TỔNG QUAN VỀ  CHIÊU THỊ 5 1.  KHÁI NIỆM CHIÊU THỊ Là  sự  phối  hợp  các  nỗ  lực  nhằm  thiết  lập  kênh  truyền  thơng  và  thuyết  phục  khách  hàng  để  bán  sản  phẩm,  dịch  vụ  hay  cổ  động cho các ý tưởng. 6 2.  VAI TRỊ CỦA TRUYỀN THƠNG  MARKETING Là  cơng  cụ  thực  hiện  chức  năng  truyền  thơng, đáp ứng nhu cầu khách hàng Phối  hợp  các  cơng  cụ  khác  trong  marketing­ mix để đạt mục tiêu marketing Là cơng cụ cạnh tranh trong kinh doanh:  Tăng giá trị sản phẩm Xây dựng nhận thức về sản phẩm Nâng cao uy tín nhãn hiệu duy  trì  niềm  tin,  thái  độ  tốt  đẹp  ở  cơng  chúng... 7 3 .  TRUYỀN THƠNG  MARKETING TỔNG HỢP  (Integrated Marketing Communications) 8 3.1 Khái niệm  truyền thơng  marketing tổng hợp       Sự hoạch định  truyền thơng marketing Xác định giá trị gia tăng   IMC là của một kế hoạch tổng hợp    Đánh giá vai trị chiến lược  của các thành phần khác nhau trong truyền thơng  Sự kết hợp các thành phần này để tạo ra một sự truyền thơng  hiệu quả tối đa 9 3.2.  Cơng cụ truyền thơng  marketing tổng hợp Ph Phốối th i thứức chiêu th c chiêu thịị Qu Quảảng cáo ng cáo Khuy Khuyếến mãi n mãi Giao tế Giao tế Chào hàng Chào hàng Marketing tr Marketing trựực ti c tiếếpp 10 4.  BỐI CẢNH MƠI TRƯỜNG CỦA  CHIÊU THỊ Mơi trường bên ngồi  Kinh tế Mơi trường hoạt động Mục đích Các nguồn lực Cơng ty Cơng ty Văn hĩa Chiến lược Xã hội Cơng Chiêu thị Nghệ Cạnh tranh Chính trị và pháp luật 11 5. MỐI QUAN HỆ GIỮA  CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ & CHIẾN LƯỢC CHIU THỊ Chiến lược thị trương­sản phẩm Chiến lược Chiến lược Chiến lược phân phối  tiếp thị chung giá Chiến lược chiêu thị Quảng cáo Khuyến mãi Bán hang trực tiếp Giao tế 12 II.  TỔNG QUAN VỀ  QUẢN TRỊ CHIÊU THỊ 13 1.  KHÁI NIỆM  QUẢN TRỊ CHIÊU THỊ Là  quá  trình  phối  hợp  các  yếu  tố  chiêu  thị  để  phát  triển  một  chương  trình  truyền  thơng  tổng  hợp,  cĩ  thể  kiểm  sốt  được  để  truyền  thơng  một  cách  hiệu quả.  14 2. XÂY DỰNG CÁC CHƯƠNG TRÌNH CHIÊU  THỊ KHI NÀO ? Khi gi Khi giớới thi i thiệệu s u sảản ph n phẩẩm m m mớới:  i:  BBảản thân t n thân tổổ ch chứức ít cĩ kinh nghi c ít cĩ kinh nghiệệm trong th m trong thịị tr ường s  trườ ng sảản ph n phẩẩm m m mớớii CCầần nhi n nhiềều mu mụục tiêu đ c tiêu đểể xem xét  xem xét SSựự ph  phốối h i hợợp v p vềề th  thờời gian c ...