Bài giảng Quảng cáo và trưng bày tại điểm bán: Chương 1 - Nguyễn Quang Dũng, Trần Hồng Nhung

Bài giảng "Quảng cáo và trưng bày tại điểm bán: Chương 1 - Bản chất của hoạt động quảng cáo và trưng bày tại điểm bán" cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Bản chất và vai trò của quảng cáo tại điểm bán; những nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến quảng cáo và trưng bày tại điểm bán; lợi ích của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quảng cáo và trưng bày tại điểm bán: Chương 1 - Nguyễn Quang Dũng, Trần Hồng NhungĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN- KHOA MARKETING DÂN- BÀI GIẢNG HỌC PHẦN QUẢNG CÁO & TRƯNG BÀY TẠI ĐIỂM BÁN NGUYỄN QUANG DŨNG-TRẦN HỒNG NHUNG DŨNG- Tháng 08/2024 THÔNG TIN GIẢNG VIÊNNGUYỄN QUANG Học vị: Thạc sĩ (NCS)DŨNG Q.TBM Truyền thông Marketing, khoa Marketing, ĐH KTQD ĐT: 093.639.2828 Email: qcdung68@gmail.comCAO TIẾN Học vị: NCSCƯỜNG Giảng viên BM Truyền thông Marketing, khoa Marketing, ĐH KTQD ĐT: 0915.63.6868 Email: cuongct1964@gmail.comTRẦN HỒNG Học vị: Thạc sĩ Giảng viên BM Truyền thông Marketing, khoa Marketing, ĐH KTQDNHUNG ĐT: 0989.995.930 Email: nhungtran1220@gmail.com NỘI DUNG HỌC PHẦNCHƯƠNG 1 Bản chất của hoạt động quảng cáo & trưng bày tại điểm bánCHƯƠNG 2 Lập kế hoạch, chương trình quảng cáo và trưng bày tại điểm bảnCHƯƠNG 3 Quảng cáo tại điểm bán hàngCHƯƠNG 4 Trưng bày tại điểm bán hàngCHƯƠNG 5 Đánh giá hiệu quả của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán CHƯƠNG 1 BẢN CHẤTCỦA HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO& TRƯNG BÀY TẠI ĐIỂM BÁN NỘI DUNG CHƯƠNG 11.1 Bản chất và vai trò của quảng cáo tại điểm bán1.2 Những nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến quảng cáo và trưng bày tại điểm bán1.3 Lợi ích của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán hàng 1.1 Bản chất của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán1.1.1 Khái niệm quảng cáo và trưng bày tại điểm bán Là sự hiện diện của bất kỳ yếu tố thương hiệu nào (trực tiếp và không trực tiếp), kết hợp thủ pháp trưng bày trong một không gian được xác định nhằm truyền tải thông điệp tác động đến nhận thức, cảm xúc và hành vi của khách hàng.1.1.2 Đặc trưng:- Hiện diện: các yếu tố thương hiệu+ Thủ pháp trưng bày- Không gian xác định.- Ảnh hưởng đến nhận thức và hành vi của khách hàng 1.1 Bản chất của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán 1.1.3 Bản chất: Là hoạt động truyền thông kết hợp với bán hàng trực tiếp được thực hiện thông qua các phương pháp trưng bày (nghệ thuật thị giác), tác động đến nhận thức, cảm xúc và hành vi của khách hàng.1.1.4 Mục đích:Ngắn hạn: tăng doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh;Dài hạn: duy trì và phát triển giá trị thương hiệu 1.2 Bản chất của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán1.2.3 Vai tròLà hoạt động có tính đặc thù của IMC, công cụ, phươngtiện trực quan, được kết hợp với các phương pháp vàkỹ năng có tính sáng tạo ảnh hưởng trực tiếp đến hiệusuất truyền thông và bán hàng trong một không gianxác định.1.2 Vai trò của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán1.2.3 Vai trò Cầu nối giữa khách hàng với sản phẩm, thương hiệu.Tạo ra sự tương tác giữa quảng cáo và hoạt động bánhàng; tương tác giữa nhận thức với cảm xúc và hành vicủa khách hàng (liên quan đến lợi ích của khách hàng)thông qua các tác động trực tiếp và gián tiếp của quảngcáo, sự vật, con người và bối cảnh.85% hoạt động truyền thông là qua thị giácHình ảnh được tiếp nhận nhanh hơn chữ60.000 lầnCon người chỉ lưu giữ được 10% những gì họnghe. 20% những gì họ đọc, nhưng lại nhớ đến80% những gì họ thấy 1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến quảng cáo và trưng bày tại điểm bán 1.3.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp (chủ quan)• Mục tiêu chiến lược kinh doanh• Mục tiêu chiến lược marketing• Mục tiêu chiến lược truyền thông• Mục tiêu quảng cáo và bán hàngMục tiêu chiến lược kinh doanh• Tập hợp các quyết định, hành động quản trị liên quan đến sự thành công lâu dài của doanh nghiệp;• Tập hợp quyết định và biện pháp hành động dẫn đến việc hoạch định và thực hiện các chiến lược nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp;• Thích ứng môi trường hiện tại và tương lai• Định hướng cho tất cả các hoạt động trong doanh nghiệp trong hiện tại và tương lai.Mục tiêu chiến lược marketingĐịnh hướng:• Phân tích đánh giá thị trường• Xác định thị trường (khách hàng) mục tiêu• Đánh giá cạnh tranh• Xác định vị thế và hoạch định chiến lược định vị• Xây dựng và thực hiện các chương trình MKT-MIXThực hiện:• Quản trị, phát triển và duy trì sự ăn khớp để có thể thực hiện các mục tiêu kinh doanh, kết hợp kỹ năng và nguồn lực (lợi thế) của doanh nghiệp;• Hoạch định kế hoạch chiến lược cho các hoạt động marketing• Thực hiện hoạt động cạnh tranh• Lập kế hoạch chức năng liên quan đến thị trường/khách hàng, thương hiệu sản phẩm1.3.2 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp (khách quan)• Đặc điểm thị trường và khách hàng mục tiêu• Đặc điểm cạnh tranh• Bối cảnh (các nhân tố) môi trường kinh doanhĐặc điểm thị trường và khách hàng mục tiêu• Đặc điểm về nhận thức• Đặc điểm về tâm lý và hành vi của khách hàng• Ảnh hưởng của hoàn cảnh (tâm lý và cá nhân)• Ảnh hưởng của văn hóa, xã hộiĐặc điểm cạnh tranh• Chiến lược cạnh tranh của đối thủ và doanh nghiệp: dẫn đầu chi phí; khác biệt hóa; trọng tâm hóa; kết hợp…• Đặc thù của ngành (lĩnh vực) kinh doanh• Cạnh tranh theo vị thế của doanh nghiệp: dẫn đầu; thách thức, đi sau, tìm chỗ đứng• Cạnh tranh trong từng giai đoạn phát triển của ngành >>> Điều kiện và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệpMục tiêu chiến lược truyền thông (IMC)• Mục tiêu kế hoạch chiến lược IMC• Chiến lược và chương trình• Đối tượng và công chúng mục tiêu• Thông điệp định vị chiến lược• Tích hợp công cụ và phương tiện 1.4 Lợi ích của quảng cáo và trưng bày tại điểm bán 1.4.1 Những lợi ích căn bản• Truyền thông• Bán hàng• Thương hiệu• Cạnh tranh Truyền thông• Đảm bảo tính nhất quán (bản sắc) của sản phẩm, thương hiệu và hình ảnh doanh nghiệp trên thị trường• Nâng cao nhậ ...