Bài Thực Hành QTKDQT: Quản Trị kinh doanh với sản phẩm cafe của Công Ty Trung Nguyên để thâm nhập vào thị trường Mỹ

Bạn muốn đưa sản phẩm cafe của công ty bạn thâm nhập vào thị trường Mỹ. Hãy tham khảo "Bài Thực Hành QTKDQT: Quản Trị kinh doanh với sản phẩm cafe của Công Ty Trung Nguyên để thâm nhập vào thị trường Mỹ" để biết thêm nhiều về thị trường Mỹ bao gồm: phân tích thị trường Mỹ, các phương thức giao dịch tại Mỹ, các đối thủ cạnh tranh,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài Thực Hành QTKDQT: Quản Trị kinh doanh với sản phẩm cafe của Công Ty Trung Nguyên để thâm nhập vào thị trường MỹSinh Viên: Lê Trường Thọ (22/7/1990)Lớp : QTKD 2A3Giảng viên hướng dẫn : Trần Mạnh Hùng Bài Thực Hành QTKDQTQuản Trị kinh doanh với sản phẩmcafe của Công Ty Trung Nguyên để thâm nhập vào thị trường MỹA. Chuẩn bị kinh doanh.I. Xây dựng bảng câu hỏi điều tra thị trường kinh doanh sản phẩm đó “ Trung Nguyên – khơi nguồn sáng tạo ” Chúng tôi đang thực hiện một cuộc thăm dò ý kiến khách hàng về sản phẩm café TrungNguyên. Kính mong Anh/Chị bớt chút thời gian trả lời các câu hỏi sau. Xin vui lòng đánh dấu vào ô thích hợp với ý kiến của Anh/Chị.Câu 1: Anh/Chị hay sử dụng sản phẩm cafe của nước nào ? Việt Nam Brazil Colombia Khác : ………..Câu 2: Anh/Chị vui lòng cho biết yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định chọn sản phẩm café củamình? (1) Đồng ý ; (2) Tương đối đồng ý ; (3) Không đồng ý Các chỉ tiêu 1 2 31. Sản phẩm cafe - Chất lượng café - Hương vị café - Độ an toàn – vệ sinh2. Giá cả - Tính phù hợp - Tính cạnh tranh - Chính sách thanh toán3. Địa điểm - Không gian quán café - Mức độ tiện nghi - Gần nơi mình đứng - Sự thoải mái4. Yếu tố người và dịch vụ - Phong cách phục vụ - Thái độ phục vụ - Dịch vụ hoặc các sản phẩm khác kèm theo ( sản phẩm khuyến mại, âm nhạc, phim ảnh …. )5. Thời gian phục vụ - Nhanh - Không quan trọngCâu 3: Anh/Chị thích uống café Trung Nguyên chứ ? Có Bình thường Không, Vì………Câu 4: Anh/Chị thường sử dụng café vào thời điểm nào ( có thể chọn nhiều phương án) Buổi sáng Buổi Trưa Buổi Chiều Buổi tốiCâu 5: Điều gì của cửa hàng Trung Nguyên khiến Anh/Chị cảm thấy hài lòng nhất : Không gian quán Thái độ phục vụ Giá cả Chất lượng cafeCâu 6: Bạn thích uống loại café số mấy của Trung Nguyên ? 1 5 2 6 3 7 4 8Câu 7: Với thu nhập của bạn như hiện nay, giá 1 cốc café Trung Nguyên với bạn là như thế nào ? Rẻ Bình thường Đắt Quá đắt.Câu 8: Bạn có thể bỏ bao nhiêu tiền để thưởng thức 1 cốc café trong không gian bạn yêu thích ? < 50.000 đ 100.000đ – 200.000đ 50.000 – 100.000 đ Bất kỳ giá nàoCâu 9 : Khi uống cafe, Anh/Chị thường thích được ? Giảm giá Tặng quà Tặng thẻ vipCâu 10 : Anh/Chị biết đến Trung Nguyên qua kênh thông tin nào ? Sách báo Internet Bạn bè, người thân Khác……………Câu 11 : Anh/Chị vui lòng đóng góp ý kiến cho Trung Nguyên để nâng cao khả năng phục vụ vàthỏa mãn sự hài lòng của Anh/Chị một cách tốt hơn.……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Vui lòng điền đầy đủ các thông tin cá nhân vào các mục sau:Họ và tên :…………………………………. Giới tính………………………………..Nghề nghiệp :….…………………………….. Tuổi :…………………………..……..Nơi công tác :………………………………… Xin trân thành cảm ơn sự và kính chúc Anh/Chị mạnh khỏe, hạnh phục !II. Tiêu chuẩn của nhân viên điều tra thị trường và những nội dung cần tập huấn chonhân viên điều tra  Mục tiêu của việc điều tra thị trường: - Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô tại Mỹ như thế nào ? có thuận tiện cho việc kinh doanh café không ? - Xem sản phẩm café hiện tại của công ty có phù hợp với thị trường Mỹ hay không ? + Nếu không phù hợp thì cần phải thay đổi như thế nào. + Nếu phù hợp thì đâu là thị trường mục tiêu? Đâu là khách hàng tiềm năng? - Năng lực của công ty có đáp ứng được yêu cầu trong việc thâm nhập thị trường mới không ? - Đối thủ cạnh tranh hiện tại như thế nào? (là ai, sản phẩm , giá cả, khách hàng, nhà cung ứng, điểm mạnh , điểm yếu, chiến lược kinh doanh … của họ) - Các biện pháp, phương hướng cải thiện tình hình để thâm nhập thị trường.1.Tiêu chuẩn của nhân viên điều tra thị trường - Hiểu biết tối thiểu văn hóa, cách ứng xử tại Mỹ - Thành thạo Tiếng Anh, có khả năng tìm tài liệu và phân tích tài liệu bằng tiếng anh ;nghe, nói tốt. - Có trình độ chuyên môn : Là Cử nhân trở lên đã được đào tạo từ các khoa liên quan đếnmặt Marketing như quản trị kinh doanh, quản trị kinh doanh quốc tế, marketing quốc tế… - Có kinh nghiệm : Tối thiểu 2 năm - Có các kỹ năng mềm cần thiết : khả năng thuyết trình trước đám đông, khả năng thuyết ...