Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Kiên Giang

Nghiên cứu này là những phân tích, đánh giá những thuận lợi và bất lợi của các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Kiên Giang. Nhằm mục đích xác định những giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng này và làm cơ sở cho sự xây dựng chiến lược kinh doanh của ngân hàng trong giai đoạn kế tiếp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Kiên Giang Giải pháp nâng cao . . . GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP & PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN KIÊN GIANG Lưu Bá Hòa*, Nguyễn Thị Liên Diệp** TÓM TẮT Nghiên cứu này là những phân tích, đánh giá những thuận lợi và bất lợi của các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Kiên Giang. Nhằm mục đích xác định những giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng này và làm cơ sở cho sự xây dựng chiến lược kinh doanh của ngân hàng trong giai đoạn kế tiếp. Trên cơ sở tham khảo ý kiến của các chuyên gia trong ngành, tác giả đã tổng hợp, phân tích các nguồn cơ sở dữ liệu dựa vào các ma trận IFE, ma trận EFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh và ma trận SWOT. Nghiên cứu đã lựa chọn được những giải pháp chủ yếu để khắc phục những mặt bất lợi của chi nhánh gồm: nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tăng cường hoạt động marketing, nâng cao trình độ công nghệ thông tin, tăng cường hoạt động nghiên cứu và phát triển, kiểm soát rũi ro tín dụng đối với khách hàng. Từ khóa: Năng lực cạnh tranh, phân tích môi trường cạnh tranh, ma trận SWOT, Agribank. SOLUTIONS IMPROVE COMPETITIVENESS OF VIETNAM BANK FOR AGRICULTURE AND RURAL DEVERLOPMENT IN KIEN GIANG ABSTRACT This study is the analysis and evaluation of the advantages and disadvantages of the environmental factors inside and outside of the Bank for Agriculture and Rural Development Branch of Kien Giang. Aims to identify solutions to improve the competitiveness of the bank and as a basis for building the business strategy of the bank in the next stage. On the basis of consultation with industry experts, authors synthesize, analyze the source database based on the IFE matrix, EFE matrix, matrix images and SWOT matrix. Research has selected some major solutions to overcome the disadvantages of the branch include: improving the quality of human resources, strengthening marketing activities, improve information technology, strengthening research activities and development, control credit risk for customers. Keywords: Competitiveness, competitive environment analysis, SWOT matrix, Agribank. * Ths. Lưu Bá Hòa, email: luubahoa@gmail.com ** PGS. TS. Nguyễn Thị Liên Diệp, Trường Đại học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh. 33 Tạp chí Kinh tế - Kỹ thuật 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Sự phát triển không ngừng của thị trường tài chính. Với sự tham gia của rất nhiều tổ chức tài chính ở trong và ngoài nước đã tạo nên một sự cạnh tranh khốc liệt cho hệ thống ngân hàng nói chung và Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (NHNN & PTNT hay Agribank) nói riêng. Cả nước cũng như ở Kiên Giang, NHNN & PTNT luôn luôn đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt của các đối thủ. Bên cạnh đó, NHNN & PTNT Kiên Giang còn phải chịu ảnh hưởng do những rũi ro của nền kinh tế tác động đến hoạt động của ngân hàng. Cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới xảy ra năm 2007, đến nay, ảnh hưởng của cuộc khủng hoản đối với nền kinh tế nói chung và ngành ngân hàng nói riêng vẫn chưa chấm dứt hoàn toàn. Khủng hoảng này chẳng những chỉ ảnh hưởng đến hệ thống ngân hàng mà còn tác động vào các doanh nghiệp và các đối tượng là khách hàng của ngân hàng. Đó là một trong những nguyên nhân làm tăng nợ xấu của ngân hàng và mầm móng của sự khủng hoảng dẫn đến sụp đổ hệ thống ngân hàng. Để phát triển và tồn tại trước tình hình cạnh tranh khốc liệt và khủng hoảng kinh tế thì NHNN & PTNT Kiên Giang phải luôn vận động, phải luôn đánh giá về bản thân và đánh giá về thị trường. Để ngân hàng có những lựa chọn, những giải pháp đúng đắn và phù hợp nhằm để nâng cao lợi thế cạnh tranh và xây dựng chiến lược phát triển vững mạnh, đúng xu thế thị trường. Xuất phát từ yêu cầu thực tế đó, tác giả đã chọn nghiên cứu đề tài “Những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Kiên Giang”. 2. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Mục tiêu của nghiên cứu là phân tích đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Kiên Giang. Xác định các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong lĩnh vực kinh doanh của ngân hàng làm cơ sở để xây dựng các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh. Về phương pháp nghiên cứu, tác giả đã sử dụng các phương pháp phân tích, tổng hợp và đánh giá của chuyên gia. Nghiên cứu cũng sử dụng các công cụ hoạch định chiến lược như: Ma trận IFE, EFE và ma trận SWOT. Các yếu tố của môi trường được đánh giá bởi các chuyên gia trong ngành. Về phạm vi, nghiên cứu được thực hiện qua khảo sát hoạt động kinh doanh dịch vụ thương mại du lịch của ngân hàng Agribank tại Kiên Giang từ năm 2009 đến năm 2011. 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1. Hoạt động nổi bật của NHNN & PTNT Kiên Giang: Agribank Kiên Giang sở hữu một lực lượng lao động dồi dào, nhiệt huyết. Tuy vậy, yếu điểm của đa số lực lượng này chính là các kỹ năng mềm như ngoại ngữ, kỹ năng làm việc theo ...