Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng dự định sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử của khách hàng cá nhân tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Telecom - Chi Nhánh Huế

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là tìm hiểu về các phương thức thanh toán điện tử đang áp dụng ở Công ty Cổ phần Viễn thông FPT – chi nhánh Huế, phân tích thực trạng hoạt động thanh toán điện tử và đề xuất giải pháp hoàn nâng cao dịch vụ thanh toán điện tử tại công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng dự định sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử của khách hàng cá nhân tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Telecom - Chi Nhánh Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Đức Trí =================================================================== ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––– uê ́ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ́H tê h in ̣c K Đề tài: ho NGHIÊN CỨU NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG DỰ ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ ại NHÂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT TELECOM – CHI NHÁNH HUẾ Đ ̀ng HỒ THỊ VẼươTr NIÊN KHÓA 2016 - 2020 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Đức Trí =================================================================== ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––– KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP uê ́ ́H tê h in ̣c K Đề tài: NGHIÊN CỨU NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG DỰ ĐỊNH SỬ DỤNG ho DỊCH VỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT ại TELECOM – CHI NHÁNH HUẾ Đ ̀ng SVTH: Hồ Thị Vẽ GVHD: ThS. Trần Đức Tríươ Lớp K50-TMĐT Niên khóa 2016 - 2020Tr Huế, 12/2019 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Đức Trí =================================================================== Lời Cảm Ơn Trong quá trình học tập tại trường Đại học Kinh Tế Huế_Đại học Huế và thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Telecom Chi Nhánh Huế, em uê ́ đã học được nhiều kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế từ các thầy cô giáo và các anh chị trong công ty. ́H Lời đầu tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến các thầy cô giáo trường Đại học Kinh Tế Huế, đặc biệt là thầy ThS Trần Đức Trí, thầy PGS.TS. Nguyễn tê Đăng Hảo và thầy ThS. Trần Thái Hòa đã tận tình, chu đáo giúp đỡ em trong quá trình thực tập và hoàn thành đề tài khoá luận. h Em cũng xin chân thành cảm ơn tới ban lãnh đạo_các anh chị trong Công ty, in trong đó có anh Phan Đình Mây là người trực tiếp hướng dẫn em hết sức nhiệt tình, truyền đạt cho em nhiều kinh nghiệm thực tế trong suốt quá trình thực tập. ̣c K Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè là những người luôn giúp đỡ, động viên em để hoàn thành tốt khoá luận tốt nghiệp. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn tất cả mọi người.! ho Huế, tháng 12 năm 2019 Sinh viên ại Hồ Thị Vẽ Đ ̀ngươTr SVTH: Hồ Thị Vẽ i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Đức Trí =================================================================== MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................i DANH MỤC VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU .....................................................................vi DANH MỤC CÁC BẢNG..........................................................................................vii DANH MỤC SƠ ĐỒ ................................................................................................ viii uê ́ DANH MỤC BIỂU ĐỒ ...............................................................................................ix PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ...............................................................................................1 ́H 1. Lý do chọn đề tài......................................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu..................................................................................................2 ...