Kinh nghiệm quốc tế trong quản lý thương mại điện tử và bài học cho Việt Nam

Sự phát triển của thương mại điện tử (TMĐT) trên thế giới đã làm thay đổi phương thức kinh doanh, thay đổi mạnh mẽ các giao dịch truyền thống và đem lại những lợi ích to lớn cho các doanh nghiệp cho người tiêu dùng và cho toàn xã hội.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kinh nghiệm quốc tế trong quản lý thương mại điện tử và bài học cho Việt Nam Tạp chí Khoa học Viện Đại học Mở Hà Nội 53 (03/2019) 33-41 33<br /> <br /> <br /> <br /> KINH NGHIỆM QUỐC TẾ TRONG QUẢN LÝ THƯƠNG MẠI<br /> ĐIỆN TỬ VÀ BÀI HỌC CHO VIỆT NAM<br /> <br /> INTERNATIONAL EXPERIENCE IN E-COMMERCE MANAGEMENT<br /> AND LESSONS FOR VIETNAM<br /> <br /> Nguyễn Tiến Hùng**<br /> Trương Bảo Thanh**†<br /> <br /> Ngày tòa soạn nhận được bài báo: 6/9/2018<br /> Ngày nhận kết quả phản biện đánh giá: 6/3/2019<br /> Ngày bài báo được duyệt đăng: 28/3/2019<br /> <br /> Tóm tắt: Sự phát triển của thương mại điện tử (TMĐT) trên thế giới đã làm thay đổi phương<br /> thức kinh doanh, thay đổi mạnh mẽ các giao dịch truyền thống và đem lại những lợi ích to lớn cho các<br /> doanh nghiệp cho người tiêu dùng và cho toàn xã hội. Đối với các doanh nghiệp Việt Nam, việc ứng<br /> dụng TMĐT vào hoạt động sản xuất kinh doanh đã làm tăng khả năng cạnh tranh, mở rộng thị trường,<br /> tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp. Nhà nước, với vai trò là chủ thể quản lý, đã tạo<br /> ra những tiền đề cơ bản cho việc ứng dụng và triển khai TMĐT trong các doanh nghiệp. Bằng các<br /> công cụ quản lý của mình, Nhà nước đã đóng vai trò định hướng, tạo lập môi trường cho sự phát triển<br /> của TMĐT. Bài viết tập trung phân tích kinh nghiệm của một số quốc gia trong quản lý TMĐT, từ đó<br /> đưa ra các khuyến nghị đối với Việt Nam.<br /> Từ khóa: thương mại điện tử; kinh nghiệm quốc tế; quản lý nhà nước, khuyến nghị, Việt Nam<br /> <br /> Abstract: The development of e-commerce in the world has changed business methods,<br /> drastically changed traditional transactions and brought great benefits to companies, consumers and<br /> to society. For Vietnamese enterprises, the application of e-commerce to production and business<br /> activities has increased the competitiveness and market expansion, creating many business<br /> opportunities for companies. The State, as a management entity, has created basic premises for the<br /> application and deployment of e-commerce in enterprises. With its management tools, the State has<br /> played a role of orientation, creating an environment for e-commerce development. The paper focuses<br /> on analyzing experiences of some countries in e-commerce management, thereby making<br /> recommendations for Vietnam.<br /> Keywords: e-commerce; international experience; State management, recommendations, Vietnam.<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> * Khoa Kinh tế - Trường Đại học Mở Hà Nội<br /> *<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> ** Phó trưởng ban Đào tạo – Học viện Chính trị khu vực I<br /> †<br /> 34 Nghiên cứu trao đổi ● Research-Exchange of opinion<br /> <br /> <br /> <br /> 1. Tổng quan chung về thương mại Khái niệm TMĐT theo góc độ QLNN<br /> điện tử có hai điều đáng quan tâm. Thứ nhất, mô hình<br /> Trong bối cảnh người tiêu dùng mất này là cơ sở để các chính phủ có thể xác định<br /> dần hứng thú với việc mua sắm tại các cửa hàng các nội dung cần có nhằm tạo ra một môi<br /> truyền thống, thị trường thương mại điện tử trường thích hợp cho sự phát triển của TMĐT.<br /> đang chớp lấy thời cơ để bước vào thời điểm Thứ hai, dựa trên mô hình này, các tổ chức<br /> phát triển mạnh. Theo thống kê, năm 2016, có quốc tế có thể xác định phương hướng góp<br /> 1,61 tỷ người trên toàn cầu mua hàng trực phần xây dựng hệ thống các hướng dẫn, các<br /> tuyến. Dự kiến, doanh thu bán lẻ trực tuyến trên điều luật, các tiêu chuẩn, các qui định để<br /> toàn thế giới sẽ tăng từ 1.900 tỷ USD năm TMĐT toàn cầu có thể trở thành hiện thực.<br /> 2016, lên 4.060 tỷ USD năm 2020. Thương mại điện tử có nhiều điểm khác<br /> Quá trình phát triển của TMĐT gắn liền với thương mại truyền thống, chính vì thế cần<br /> với sự phát triển của công nghệ thông tin và hiểu rõ được các đặc trưng của TMĐT để có<br /> Internet sau này là các thiết bị di động. Bắt đầu được những chính sách quản lý hiệu quả, một<br /> từ năm 1995 khi thuật ngữ 'electronic- số đặc trưng chính của TMĐT cần chú ý như:<br /> commerce' được hãng máy tính IBM sử dụng - Các bên tiến hành giao dịch trong TMĐT<br /> thì những nghiên cứu về TMĐT mới chính thức không tiếp xúc trực tiếp với nhau và không<br /> ra được đề cập đến nhiều. đòi hỏi phải biết nhau từ trước<br /> Theo Cục thống kê Hoa Kỳ, 'TMĐT là - Các giao dịch thương mại truyền thống<br /> việc hoàn thành bất kỳ một giao dịch nào thông được thực hiện với sự tồn tại của khái niệm<br /> qua một mạng máy tính làm trung gian mà bao biên giới quốc gia, còn TMĐT được thực<br /> gồm việc chuyển giao quyền sở hữu hay quyền hiện trong một thị trường không có biên giới<br /> sử dụng hàng hoá và dịch vụ'. (thị trường thống nhất toàn cầu).<br /> ...