Luận văn Thạc sĩ Công nghệ thông tin: Nghiên cứu và xây dựng chatbot hỗ trợ người dùng trong ngân hàng

Đề tài nghiên cứu các thành phần cấu tạo chatbot. Tìm hiểu các kỹ thuật xử lý ngôn ngữ trong NLU, NLP như biểu diễn ngôn ngữ, phân loại ý định (intent classification hay intent detection), trích xuất thông tin (information extraction), quản lý hội thoại trong việc xây dựng chatbot.