Mua địa chỉ email: có nên hay không?

Tôi tin rằng có rất nhiều marketer sẽ rất hạnh phúc nếu được sở hữu một danh sách các địa chỉ email của những khách hàng tiềm năng. Tại sao lại phải đợi hàng tháng trời để tự xây dựng một danh sách của riêng mình trong khi chỉ cần bỏ tiền ra mua chúng? Ý tưởng này có vẻ khá hấp dẫn, tuy nhiên, vẫn phải nói rằng có nhiều “hiểm họa” không ngờ tới đang đợi Marketer trong hành trình sử dụng nguồn email “mua” này....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Mua địa chỉ email: có nên hay không? Mua địa chỉ email: có nên hay không? Tôi tin rằng có rất nhiều marketer sẽ rất hạnh phúc nếu được sở hữu một danh sách các địa chỉ email của những khách hàng tiềm năng. Tại sao lại phải đợi hàng tháng trời để tự xây dựng một danh sách của riêng mình trong khi chỉ cần bỏ tiền ra mua chúng? Ý tưởng này có vẻ khá hấp dẫn, tuy nhiên, vẫn phải nói rằng có nhiều “hiểm họa” không ngờ tới đang đợi Marketer trong hành trình sử dụng nguồn email “mua” này. Điều quan trọng ở đây là làm sao để dành được danh sách ấy. Ở đây chúng tôi có so sánh giữa việc thuê và mua một danh sách. Thuê danh sách email Việc thuê danh sách email hiện đã được chấp nhận rộng rãi trong email marketing. Người sở hữu danh sách này sẽ gửi một email tới các địa chỉ email thay cho bạn và bạn phải trả phí cho dịch vụ này. Điều mấu chốt ở đây là, bạn sẽ không bao giờ nhìn thấy các địa chỉ email trong danh sách đó. Không phải bạn mà chính người chủ sở hữu sẽ là người gửi email. Mua danh sách Một cách khác để gửi email tới khách hàng tiềm năng là đi mua bản sao danh sách các địa chỉ email. Sau khi trả một cái giá hợp lý, bạn sẽ không phải trả phí thuê danh sách email nữa. Bạn có thể gửi tin nhắn quảng cáo tới khách hàng bất cứ khi nào bạn muốn. Nghe có vẻ đầy hứa hẹn, nhưng thực ra không phải vậy. Ngoại trừ một số rất ít các trường hợp, việc chi trả để mua một số lượng lớn danh sách các địa chỉ email là cách nhanh nhất phá hỏng chiến dịch email marketing của bạn. Hãy nhìn vào một số khó khăn có thể xảy ra và hậu quả của nó: 1. Danh sách địa chỉ email nghèo nàn Một số người thu thập các địa chỉ email cho bản thân và sử dụng nó như một nguồn tài nguyên có giá trị. Đó là lý do tại sao email marketing hoạt động tốt như vậy: bạn có một danh sách những người có thể thúc đẩy một cách thường xuyên để gia tăng doanh số, xây dựng các mối quan hệ, hay khuyến khích download. Nhưng danh sách email đó chỉ thực sự hữu ích khi bạn không lạm dụng nó. Gửi quá nhiều các email quảng cáo sẽ khiến người nhận ngừng phản hồi nhanh chóng. Trên thực tế, “gửi quá nhiều email” là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến người tiêu dùng unsubscribe bạn hay báo cáo người gửi là một spammer. Nhiều người chủ sở hữu list địa chỉ email khá cẩn trọng với những gì xảy đến với danh sách của họ. Nếu họ cho người khác sử dụng nó, họ sẽ muốn kiểm soát chặt chẽ hơn quá trình sử dụng ngay sau đó. Nếu người nhận trong danh sách của họ đã cho phép nhận các thông tin quảng cáo từ bên thứ 3 thì họ mới đồng ý cho người khác sử dụng. Vậy điều gì sẽ xảy ra với danh sách email đó nếu như người chủ sở hữu nó bán chúng cho người sẵn sàng bỏ một khoản tiền hợp lý để mua? Chẳng có ai kiểm soát số lượng email hay thậm chí người nhận là đối tượng nào. Các địa chỉ email sẽ bị ngập tràn trong đống tin nhắn và phản hồi. Rõ ràng, không một người sở hữu danh sách email có tự trọng nào lại bán đi danh sách email tự tạo của mình, nếu họ muốn bảo toàn giá trị của nó. 2. Chất lượng của danh sách Xây dựng một list các địa chỉ email của riêng mình cần sự kiên nhẫn. Bởi việc tạo một danh sách không thể hoàn thành chỉ trong một đêm. Mặc cho các nỗ lực bỏ ra, rất nhiều các chủ sở hữu các địa chỉ email phải cần vài tháng tới vài năm để xây dựng một danh sách các email có liên quan gồm hơn một vài nghìn địa chỉ trong đó. Tuy nhiên, vẫn chưa có một list email nào được rao bán dám khẳng định rằng các địa chỉ email này đều có “chất lượng”. Và không có một list nào có đủ quy mô như người chủ sở hữu đã thông báo. Vẫn tồn tại các list email được thu thập từ danh sách địa chỉ email cũ hay các địa chỉ email được lấy từ các nguồn công cộng (như website) mà không được đảm bảo rằng các địa chỉ email này liên quan tới cái tên hay mục đích nó được rao bán. Vấn đề quy mô cho những người bán : bạn sở hữu càng nhiều địa chỉ email, bạn càng kiếm được nhiều tiền. Vì vậy, họ thường không quan tâm tới chất lượng cũng như tính hợp pháp của các địa chỉ email trong list của mình. Do đó, việc bạn sở hữu những list email có những email chết, email không ai sử dụng hay không tồn tại là điều không thể tránh khỏi. Điều gì sẽ xảy ra khi một lượng lớn các email của bạn được gửi tới các địa chỉ như vậy? Hệ thống tiếp nhận – ISP, các nhà khai thác webmail…- sẽ đánh dấu bạn như một “dirty sender” (người gửi các email bẩn) – điều này dẫn tới việc bị đưa vào danh sách đen, làm giới hạn khả năng nhận được email đặt hàng trong tương lai. 3. Sự cho phép Một chiến dịch email marketing thành công có mối liên quan chặt chẽ tới sự cho phép. Mọi người thường phản hồi đối với những email mà chính họ yêu cầu. Nếu họ không muốn biết chúng, họ có thể vẫn phản hồi, hoặc có thể không, hoặc họ sẽ report bạn là spam. Tất cả những điều này gây ra nhiều hậu quả nặng nề cho thương hiệu của bạn và khả năng kinh doanh trên Internet. Email của bạn càng ít được mong chờ, thì khả năng bạn bị coi l ...