Nâng cao dịch vụ hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho khách du lịch là người cao tuổi, người mắc bệnh mãn tính trong những chuyến du lịch ngắn hạn và dài hạn

Bài viết "Nâng cao dịch vụ hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho khách du lịch là người cao tuổi, người mắc bệnh mãn tính trong những chuyến du lịch ngắn hạn và dài hạn" với mục đích tìm hiểu nhu cầu, mong đợi của bệnh nhân cao tuổi đang điều trị bệnh mãn tính về nhu cầu du lịch dành cho bệnh nhân cao tuổi mắc bệnh mãn tính, nâng cao dịch vụ du lịch dành cho người cao tuổi bệnh mãn tính. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nâng cao dịch vụ hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho khách du lịch là người cao tuổi, người mắc bệnh mãn tính trong những chuyến du lịch ngắn hạn và dài hạn NÂNG CAO DỊCH VỤ HỖ TRỢ CHĂM SÓC SỨC KHỎE ...CHO KHÁCH DU LỊCH LÀ NGƯỜI CAO TUỔI, NGƯỜI MẮC BỆNH MÃN TÍNH TRONG NHỮNG CHUYẾN DU LỊCH NGẮN HẠN VÀ DÀI HẠN TS. Lê Thị Hoàng Liễu1, Lê Văn Gắt2, Tô Thị Kim Phụng3 Tóm tắt: Nhu cầu du lịch là một trong những nhu cầu thiết yếu trong đời sống xã hội, nhiều nghiên cứu chỉ ra dịch vụ du lịch tạo cho sức khỏe thể chất, sức khỏe tâm thần cho du khách, tạo năng lượng tích cực sau mỗi chuyến du lịch. Việt Nam đang trong giai đoạn già hóa dân số, số lượng người cao tuổi đang chiếm từ 13 đến 15%, trong đó bệnh mãn tính không lây cũng đang gắn liền với người cao tuổi, mỗi người cao tuổi trên 60 tuổi đang mắc hai bệnh mãn tính trở lên. Cuộc sống và nhu cầu luôn gắn chặt với đời sống xã hội, trong đó nhu cầu được tham gia các chuyến du lịch ngắn hạn, dài hạn luôn là ước mơ và mong đợi. Người cao tuổi mong đợi được tham gia những chuyến du lịch chất lượng, an toàn, nâng cao sức khỏe thể chất và tinh thần. Đáp ứng nhu cầu mong đợi của khách hàng, đào tạo nguồn nhân lực cho du lịch cần bổ sung vào chương trình đào tạo, các khóa tập huấn về sử dụng một số trang thiết y tế thông thường. Kỹ năng chăm sóc, nhận biết những dấu hiệu bất thường liên quan đến sức khỏe. Nâng cao kiến thức kỹ năng cho nhân viên du lịch, đáp ứng cho đa số khách du lịch là người cao tuổi, người đang bước vào giai đoạn cao tuổi mắc bệnh mãn tính không lây. Từ khóa: người cao tuổi, bệnh mãn tính, du lịch. IMPROVE HEALTH CARE SUPPORT SERVICES FOR ELDERLY TOURISTS AND PEOPLE WITH CHRONIC DISEASES ON SHORT AND LONG TERM TRIPS Abstract: The need for tourism is one of the essential needs in social life. Many studies show that tourism services provide physical health and mental health for tourists, creating positive energy after each trip. Viet Nam is in the phase of population aging, the number of elderly people accounts for 13 to 15%, of which chronic non-communicable diseases are also associated with the elderly, each elderly person > 60 years old is suffering from 2 diseases chronic disease or more. Life and needs are always closely linked to social life, in which the need to participate in short-term and1 Giảng viên Đại học Văn Hiến.2 Bác sĩ chuyên khoa 2, Giảng viên Đại học Quốc tế Hồng Bàng.3 Bác sĩ chuyên khoa 2, Bệnh viện huyện Bình Chánh.Nâng cao dịch vụ hỗ trợ chăm sóc sức khỏe... 607 long-term trips is always a dream and expectation. Elderly people want to participate in quality, safe trips to improve their physical and mental health. To meet customer expectations, tourism human resource training needs to be added to the training program, with training courses on the use of some common medical equipment. The skills care and recognition know the unusual signs related to health. Improve knowledge and skills for tourism staff, meeting the needs of the majority of customers who are the elderly and people entering the elderly stage with chronic non- communicable diseases. Keywords: elderly people, chronic diseases.1. DẪN NHẬP Việt Nam đang trong giai đoạn già hóa dân số, số lượng ngườicao tuổi đang chiếm từ 13 đến 15% dân số, trong đó, theo thống kêBộ Y tế, bệnh mãn tính không lây cũng đang gắn liền với người caotuổi, mỗi người cao tuổi bằng và trên 60 tuổi đang mắc hai bệnhmãn tính trở lên [1]. Theo Luật Người cao tuổi tại Việt Nam, ngườibằng hoặc trên 60 tuổi thuộc nhóm người cao tuổi trong dân số [2].Tuổi thọ của người Việt Nam trung bình là 73,6 tuổi, đáng lưu ýkhi phụ nữ Việt Nam có tuổi thọ cao hơn nam giới. Điều đáng nói,trung bình người cao tuổi ở Việt Nam mắc 3 − 4 bệnh. Người dânViệt Nam có tuổi thọ tương đối cao nếu so với các quốc gia có cùngmức sống, nhưng lại có số năm sống với bệnh tật nhiều, trong đóbệnh mãn tính không lây thì hầu như người cao tuổi đều mắc, bệnhphổ biến nhất là tăng huyết áp [3]. Nhu cầu du lịch là một trongnhững nhu cầu thiết yếu trong đời sống xã hội, dịch vụ du lịch tạocho sức khỏe thể chất, sức khỏe tâm thần cho du khách, tạo nănglượng tích cực sau mỗi chuyến du lịch [4]. Nhiều nghiên cứu đãchỉ ra, tham gia du lịch là một trong những hoạt động giải trí giúpcho người cao tuổi nâng cao hoạt động thể lực và hoạt động trí lựcqua các hình thức giao lưu với bạn đồng hành, đồng thời tham giacác trò chơi trong suốt chuyến đi được tổ chức dưới các hình thứckhác nhau. Với người cao tuổi mắc bệnh mãn tính, lo lắng về bệnh,sức khỏe, rất cần thư giãn qua các chuyến du lịch mang tính chấttâm linh, giải trí, giảm bớt những sự khó chịu nếu có trong khuônkhổ gi ...