Tư vấn dùng thuốc trong nhà thuốc đạt tiêu chuẩn GPP

Hiện nay, rất nhiều nước trên thế giới kể cả một số nước khu vực Đông Nam Á đã áp dụng tiêu chuẩn GPP, còn ở nước ta theo lộ trình áp dụng thì tất cả các nhà thuốc trên cả nước phải đạt GPP kể từ ngày 1/1/2011. Tiêu chuẩn GPP (Good Pharmacy Practice – “Thực hành tốt nhà thuốc”) là văn bản đưa ra các nguyên tắc, tiêu chuẩn cơ bản trong thực hành nghề nghiệp tại nhà thuốc của dược sỹ và nhân sự dược trên cơ sở tự nguyện tuân thủ các tiêu chuẩn đạo...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tư vấn dùng thuốc trong nhà thuốc đạt tiêu chuẩn GPP Tư vấn dùng thuốc trong nhà thuốc đạt tiêu chuẩn GPP Hiện nay, rất nhiều nước trên thế giới kể cả một số nước khu vực ĐôngNam Á đã áp dụng tiêu chuẩn GPP, còn ở nước ta theo lộ trình áp dụng thì tất cảcác nhà thuốc trên cả nước phải đạt GPP kể từ ngày 1/1/2011. Tiêu chuẩn GPP(Good Pharmacy Practice – “Thực hành tốt nhà thuốc”) là văn bản đưa ra cácnguyên tắc, tiêu chuẩn cơ bản trong thực hành nghề nghiệp tại nhà thuốc của dượcsỹ và nhân sự dược trên cơ sở tự nguyện tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức vàchuyên môn ở mức cao hơn những yêu cầu pháp lý tối thiểu. Một trong 4 nguy êntắc đặc biệt quan trọng mà GPP phải thực hiện đó là “tư vấn dùng thuốc” và nênlưu ý, hỏi để được tư vấn đầy đủ là quyền lợi chính đáng của người mua. Vậy tưvấn dùng thuốc là gì và phải được thực hiện tại nhà thuốc GPP như thế nào? 1. Cách thức tư vấn GPP Tư vấn dùng thuốc là sự truyền đạt bằng lời nói hay chữ viết của dược sỹ,nhân sự dược tại nhà thuốc (nhân viên có bằng cấp chuyên môn về dược) nhằmcung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho người mua thuốc, cho người bệnh về thuốcđể đảm bảo thuốc được dùng hợp lý, an toàn, hiệu quả. Tư vấn dùng thuốc tốt nhấtlà dùng cả phương tiện nói và viết (viết tay lên giấy bao bì hoặc đánh máy in vàgắn lên bao bì). Nếu chỉ tư vấn bằng lời nói mà không ghi chép thì người muathuốc dễ quên còn nếu chỉ viết không thôi thì có thể người mua thuốc hiểu khôngđầy đủ dẫn đến thông tin sai lệch và nhầm lẫn. Tại nhà thuốc có 2 loại thuốc: thuốc bán theo đơn và không cần bán theođơn (Over the counter – OTC). Ở một số nước có luật “Uỷ quyền kê đơn” theo đóbác sỹ uỷ quyền cho dược sỹ mà mình tin tưởng (được pháp luật chứng nhận) bánmột số thuốc trong danh mục thuốc bán theo đơn chữa những bệnh thông thườngtheo phác đồ đã thống nhất. Còn ở nước ta không có luật này nên đối với thuốcbán theo đơn, nguyên tắc GPP yêu cầu người bán thuốc hướng dẫn người muathực hiện đúng đơn thuốc (là tất cả những gì bác sỹ ghi trong đơn thuốc, ngoài rathêm những hướng dẫn khác như chế độ sinh hoạt ăn uống, tái khám,…). Vớithuốc bán không cần kê đơn OTC, GPP yêu cầu có sự thông tin về thuốc dùngtrong điều trị, về giá cả và cả tư vấn để người mua lựa chọn thuốc thích hợp (tưvấn chọn loại thuốc có hiệu quả điều trị mong muốn nhất ở giá cả hợp lý ở mứcthấp nhất so với khả năng chi phí của người bệnh). GPP đặc biệt nhấn mạnh nhàthuốc không được tiến hành các hoạt động thông tin, quảng cáo thuốc trái với quyđịnh về thông tin quảng cáo thuốc, không được phép khuyến khích người muamua thuốc nhiều hơn cần thiết. 2. Nội dung tư vấn GPP Nội dung cơ bản của tư vấn GPP gồm có: - Tên thuốc và các chỉ định dùng - Chế độ dùng thuốc (liều dùng, nhịp uống trong ngày, thời gian bao lâudùng thuốc). - Chống chỉ định - Tương tác của thuốc với các thuốc khác và với thức ăn, các đồ nước uống(như chè, sữa,…) - Tác dụng phụ thông thường, cách phòng tránh và cách xử lý khi xảy ra. - Biện pháp thực hiện khi quên hoặc dùng quá liều thuốc (như quên uốngthuốc tránh thai dùng hàng ngày). - Các hướng dẫn đặc biệt về cách dùng thuốc (như sử dụng dụng cụ bơmhít trong hen suyễn, cách dùng thuốc nhỏ mắt, tra mắt,…). - Cách lưu trữ, bảo quản thuốc thích hợp. - Thông tin riêng biệt cho một loại thuốc và bệnh liên quan đến việc dùngthuốc ấy. Ngoài ra, nội dung tư vấn còn phải đề cập tới những khía cạnh liên quanđến bệnh tật, sức khoẻ nói chung, lời khuyên giúp ổn định tâm lý (tâm lý ổn địnhsẽ hỗ trợ đáng kể cho người bệnh trong việc điều trị). Để làm tốt hơn nữa nhiệm vụ tư vấn dùng thuốc, dược sỹ và nhân sự dượcphải thường xuyên cập nhật kiến thức chuyên môn và pháp luật (GPP quy địnhdược sỹ có nhiệm vụ tham gia các lớp đào tạo và phải đào tạo, đào tạo lại, hướngdẫn cho nhân sự dược của mình). Thực hiện tốt tư vấn GPP cũng là một trongnhững cơ sở chính để được tái cấp chứng nhận nhà thuốc GPP (Hiệu lực của giấychứng nhận GPP chỉ có giá trị trong 2 năm) và quan trọng hơn, bệnh nhân sẽ tintưởng, là nguồn khách hàng truyền thống tạo nên giá trị thương hiệu bền vững củanhà thuốc đó. Tài liệu tham khảo: Quyết định số 11/2007/QĐ - BYT ngày 24/01/2007của Bộ trưởng Bộ y tế về việc ban h ành nguyên tắc, tiêu chuẩn “Thực hành tốtnhà thuốc” ...