Bài giảng điều trị HIV : Giới thiệu về Tư vấn và Xét nghiệm HIV part 5

Nhậy cảm về văn hóa. Giúp khách hàng suy nghĩ về những sự lựa chọn khác nhau. Nhận thức được giới hạn của bản thân & biết chuyển gửi thích hợp Giữ bí mật là điều tối quan trọng Vào mọi thời điểm luôn tôn trọng những điều tâm sự đã được tiết lộ cho bạn. Không sa đà vào ngồi lê đôi mách. Điều này sẽ dễ dàng phá hủy niềm tin vào bạn nhất.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng điều trị HIV : Giới thiệu về Tư vấn và Xét nghiệm HIV part 5 PhÈm chÊt vµ NhËy c¶m vÒ v¨n hãa. thuéc tÝnh cña Gióp kh¸ch hµng suy nghÜ vÒ nh÷ng mét t­ vÊn giái sù lùa chän kh¸c nhau. NhËn thøc ®­îc giíi h¹n cña b¶n th©n & biÕt chuyÓn göi thÝch hîp Gi¸ trÞ vµ Kiªn nhÉn. Th¸i ®é cña T­ vÊn viªn Kh«ng c¶n trë sù thÓ hiÖn c¶m xóc Trích từ tài liệu đào tạo giảng viên TVXNTN của TCYTTG/Văn phòng khu vực Đông nam châu Á. PhÈm chÊt vµ Kh«ng ph¸n xÐt. thuéc tÝnh cña BiÕt kiÒm chÕ. mét t­ vÊn giái C¶m th«ng. HiÓu biÕt. Gi¸ trÞ vµ Th¸i ®é cña T­ vÊn viªn Trích từ tài liệu đào tạo giảng viên TVXNTN của TCYTTG/Văn phòng khu vực Đông nam châu Á. Gi÷ bÝ mËt lµ ®iÒu tèi quan träng Vµo mäi thêi ®iÓm lu«n t«n träng nh÷ng ®iÒu t©m sù ®· ®­îc tiÕt lé cho b¹n. Kh«ng sa ®µ vµo ngåi lª ®«i m¸ch. §iÒu nµy sÏ dÔ dµng ph¸ hñy niÒm tin vµo b¹n nhÊt. Gi¸ trÞ vµ Th¸i ®é cña T­ vÊn §iÒu ®ã còng sÏ g©y ra sù ®au khæ cho viªn kh¸ch hµng cña b¹n. Trích từ tài liệu đào tạo giảng viên TVXNTN của TCYTTG/Văn phòng khu vực Đông nam châu Á. Khi ®Æt c©u hái Nªn hái tõng c©u mét. Nªn nh×n vµo ng­êi ®­îc hái. Nªn ng¾n gän vµ râ rµng. Nªn hái c¸c c©u hái phôc vô cho môc ®Ých. C¸c tiÓu kü n¨ng t­ vÊn Nªn ®­a ra c¸c c©u hái nh»m gióp kh¸ch hµng nãi vÒ c¶m xóc vµ hµnh vi cña hä. Trích từ tài liệu đào tạo giảng viên TVXNTN của TCYTTG/Văn phòng khu vực Đông nam châu Á. Nªn sö dông c¸c c©u hái nh»m kh¸m Khi ®Æt c©u hái ph¸, hiÓu c¸c vÊn ®Ò vµ n©ng cao nhËn thøc kh«ng Nªn hái c¸c c©u hái ®¬n gi¶n chØ nh»m tháa m·n sù tß mß: • C¸c c©u hái kh«ng phï hîp cã thÓ g©y cho ng­êi tr¶ lêi c¶m gi¸c bÞ Ðp buéc C¸c tiÓu kü hoÆc miÔn c­ìng ph¶i tr¶ lêi n¨ng t­ vÊn • MÊt qóa nhiÒu thêi gian suy nghÜ c©u hái, nªn l¾ng nghe nhiÒu h¬n • Qu¸ nhiÒu c©u hái sÏ lµm cho kh¸ch hµng cã c¶m gi¸c chÞu ®ùng vµ gièng nh­ bÞ hái cung Trích từ tài liệu đào tạo giảng viên TVXNTN của TCYTTG/Văn phòng khu vực Đông nam châu Á. Im lÆng Dµnh cho kh¸ch hµng thêi gian ®Ó suy nghÜ nãi c¸i g×. Dµnh cho kh¸ch hµng mét kho¶ng trèng ®Ó béc lé xóc c¶m cña m×nh. §Ó cho kh¸ch hµng nãi chuyÖn theo nhÞp ®é riªng cña m×nh. C¸c tiÓu kü Dµnh cho kh¸ch hµng thêi gian suy n¨ng t­ vÊn nghÜ quyÕt ®Þnh nãi hay kh«ng nãi ra §Ó cho kh¸ch hµng tù do lùa chän tiÕp tôc hay kh«ng tiÕp tôc Trích từ tài liệu đào tạo giảng viên TVXNTN của TCYTTG/Văn phòng khu vực Đông nam châu Á.