Bài giảng Quản trị chiêu thị - Chương 2: Khía cạnh kinh tế - đạo đức - xã hội của chiêu thị

Mục tiêu của bài giảng Quản trị chiêu thị - Chương 2: Khía cạnh kinh tế - đạo đức - xã hội của chiêu thị là xem xét các khía cạnh về đạo đức, xã hội của quảng cáo và chiêu thị; đánh giá những phê phán của xã hội về quảng cáo về mặt văn hóa; xem xét vai trò kinh tế của quảng cáo và những tác động của nó đối với sự lựa chọn của người tiêu dùng, cạnh tranh, các chi phí sản phẩm và giá cả. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị chiêu thị - Chương 2: Khía cạnh kinh tế - đạo đức - xã hội của chiêu thịChöông2: KHÍACẠNH CỦACHIÊUTHỊ 1Muïctieâucuûachöông2 Xem xét các khía cạnh về đạo đức, xã hội của quảng cáo và chiêu thị. Đánh giá những phê phán của xã hội về quảng cáo về mặt văn hóa. Xem xét vai trò kinh tế của quảng cáo và những tác động của nó đối với sự lựa chọn của người tiêu dùng, cạnh tranh, các chi phí sản phẩm và giá cả. 2 I. KHÍA CẠNH ĐẠO ĐỨC XÃ HỘICỦA QUẢNG CÁO CHIÊU THỊ 3 1. QUẢNGCÁO KHÔNGĐÚNGSỰTHẬT Lý do khiến người ta chỉ trích quảng cáo: Nội dung quảng cáo cường điệu. Nội dung quảng cáo không trung thực và lừa dối người tiêu dùng. Quảng cáo là thông tin chủ quan của các công ty nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng. Để đảm bảo sự trung thực trong quảng cáo cần có các họat động kiểm sóat của chính phủ thông qua: Luật, các quy định Các tổ chức chuyên nghiệp, hiệp hội.. 4 2. QUẢNGCÁO KHIẾMNHÃ,KHÔNGHỢPVĂNHÓA Quảngcáosảnphẩmmangtínhriêngtư. Quảngcáosửdụnghìnhảnhkhiêugợi. Quảngcáonhắmvàotrẻem. 5 II.KHÍACẠNH VĂNHÓAXÃHỘICỦAQUẢNGCÁOCHIÊUTHỊ 6 1. QUẢNGCÁO ẢNHHƯỞNGĐẾNCÁCGIÁTRỊVĂNHĨA Văn hóa là các yếu tố quyết định lối sống, nhậnthứcvàhànhvicủaconngười. Do nền văn hóa định hướng cho mọi hành vi vàtrongđócóhànhvitiêudùng. Mộtthôngđiệpquảngcáokhôngphùhợpvới các giá trị văn hóa sẽ bị coi là mang thị hiếu thấpkém. 7 2.QUẢNGCÁO KHUYẾNKHÍCHLỐISỐNGVẬTCHẤT Quảng cáo với những hình ảnh tốt đẹp, tiện nghi vật chất ảnh hưởng tích cực đến người tiêudùng,kíchthíchgiántiếpđếnnỗlựclàm việccủaconngười. Quảng cáo khuyến khích người tiêu dùng nângcaomứcsống,gópphầntăng thẩmmỹ chocuộcsốngthườngngày. 8 3.QUẢNGCÁO KHIẾNNGƯỜITAMUANHỮNGTHỨ KHÔNGCẦNTHIẾT Quảng cáo rất cần để đưa thông tin về sản phẩm. Sựcầnthiết,quanniệmvềsảnphẩmlàquan điểmmangtínhchấtcánhân. Ngườitiêudùngtựdolựachọncácmứcđộđể thỏamãnnhucầucủahọ. Quảngcáobiếtkếthợpcácsảnphẩmvàdịch vụ với sự thỏa mãn những nhu cầu cao hơn củahọ. 9 4.QUẢNGCÁO SỰRẬPKHUÔNTRONGĐÁNHGIÁ VAITRÒCỦAPHỤNỮ Phụ nữ là nhóm khách hàng quan trọng, họ có nhạy cảm cao hơn nam giới trong việc muasắm. Vai trò của phụ nữ trong xã hội, cải thiện trênnhiềulĩnhvực,sựthayđổiđịavịcủahọ trongxãhội. 10 5.QUẢNGCÁO VÀCÁCPHƯƠNGTIỆNQUẢNGCÁO Quảng cáo hỗ trợ sự phát triển của các phương tiện truyền thông và không kiểm sóat các phương tiện truyềnthông: Nhờ nguồn thu từ quảng cáo cho phép các phương tiện truyền thông trở nên độc lập, đa dạng và nâng cao chất lượng chương trình của phương tiện mình, giảmsựhỗtrợtàichínhcủachínhphủ. Quảng cáo không bị lệ thuộc và chi phối bởi nhà quảngcáo Đôikhicácnhàquảngcáocầncácphươngtiệntruyền thông hơn là các phương tiện truyền thông cần nhà quảngcáo. 11 III.KHÍACẠNH KINHTẾCỦAQUẢNGCÁOCHIÊUTHỊ 12 1/TácđộngcủaquảngcáolênSỰLỰACHỌNCỦANGƯỜITIÊUDÙNG Quảngcáolàđểểthuyếtphục,cungcấpthôngtin Quảngcáolàđ thuyếtphục,cungcấpthôngtin ccầnthiếtlàmcơsởchongườitiêudùnglựachọn ầnthiếtlàmcơsởchongườitiêudùnglựachọn ssảnphẩm. ảnphẩm. Quảngcáocó tạoranhucầu giảtạokhông? 13 2.TácđộngcủaquảngcáoĐỐIVỚISỰCẠNHTRANH  Quảng cáo giúp xây  Quảng cáo giúp xây dựng hình ảnh ccủattổ dựng hình ảnh ủa ổ chức, hình ảnh nhãn chức, hình ảnh nhãn hiệệu. hi u.  Khuyếến khích ccạnh  Khuy n khích ạnh tranh thúc đẩy tính tranh thúc đẩy tính năngđộngcủacôngty năngđộngcủacôngty  Tạođộnglựcthúcđẩy  Tạođộnglựcthúcđẩy nềềnkinhtếpháttriển. n nkinhtếpháttriển. 14 3.Tácđộngcủaquảngcáo ĐỐIVỚICHIPHÍVÀGIÁCẢ Quảng cáo là một Quảng cáo là một phương tiệện đểể thâm phương ti n đ thâm nhập thịị trường hơn là nhập th trường hơn là ngăncảnvàtạođộnglực ngăncảnvàtạođộnglực kích thích ccải thiệện đổi kích thích ải thi n đổi mới ssảnphẩm, làm cho mới ản phẩm, làm cho thịị trường mang tính th trường mang tính ccạnhtranh hơn và giúp ạnh tranh hơn và giúp hạgiáthànhsảnphẩm. hạgiáthànhsảnphẩm. 15 4.Tácđộngcủaquảngcáo ĐỐIVỚINỀNKINHTẾ Tạo công việệc làm cho Tạo công vi c làm cho nhiềềungười trong các lĩnh nhi u người trong các lĩnh vựctruyềềnthông. vựctruy nthông. Các ttổ chức ssản xuất Các ổ chức ản xuất thươngmạicóthểểm ...