Đề tài ' Áp dụng thương mại điện tử trong giao nhận hàng hóa'

Tham khảo luận văn - đề án đề tài “ áp dụng thương mại điện tử trong giao nhận hàng hóa”, luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài “ Áp dụng thương mại điện tử trong giao nhận hàng hóa” TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐề tài: ÁP DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG GIAO NHẬN HÀNG HÓA Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: GS.TS.Bùi Xuân Lưu Đặng Thị Nhung Lớp: A1 – CN9 Kinh tế ngoại thương Hà nội, năm 2003trêng ®¹i häc ngo¹i th¬ng ¸p dông th¬ng m¹i ®iÖn tö trong giao nhËn hµng hãa MỤC LỤC Số trangLời nói đầu 1 Chương I: Sự ra đời của thương mại điện tử, lợi ích của việc ứng dụng thương mại điện tử trong kinh doanh giao nhận, các điều kiện phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam. I Khái quát về thương mại điện tử 4 1.1 Sự ra đời và phát triển của mạng Internet 4 1.2 Khái niệm về thương mại điện tử 8 II Lợi ích của việc ứng dụng thương mại điện tử 9 trong kinh doanh giao nhận hàng hóa 2.1 Tính kịp thời, tính cập nhật của thông tin 10 thương mại 2.2 Giảm được chi phí tiếp thị và giao dịch 11 2.3 Kinh doanh sử dụng cửa hàng ảo – Kinh doanh 12 tại nhà 2.4 Nâng cao khả năng phục vụ và duy trì mối 13 quan hệ thường xuyên với khách hàng 2.5 Dễ dàng đa dạng hóa dịch vụ 14 2.6 Giảm chi phí sản xuất 14 2.6.1 Kinh doanh trên Internet giảm chi phí thuê văn 15 phòng 2.6.2 Giảm chi phí trong các hoạt động giao dịch trao 15 đổi giấy tờ 2.6.3 Giảm chi phí trong giới thiệu dịch vụ 15 1trêng ®¹i häc ngo¹i th¬ng ¸p dông th¬ng m¹i ®iÖn tö trong giao nhËn hµng hãa 2.6.4 Giảm chi phí trong quản lý 15 2.6.5 Giảm chi phí thực hiện các dịch vụ kỹ thuật hướng 16 dẫn khách hàng 2.6.6 Giảm chi phí trong hoạt động quảng cáo, chào 16 hàng 2.6.7 Giảm chi phí trong việc tuyển mộ nhân viên 16 2.7 Hỗ trợ kỹ thuật, sử dụng sản phẩm cho khách 16 hàng 2.8 Thiết lập củng cố quan hệ đối tác 17 2.9 Tạo điều kiện cho tiếp cận kinh tế số hóa 17 III Các điều kiện phát triển thương mại điện tử tại 18 Việt Nam 3.1 Điều kiện về con người, nhận thức 18 3.2 Điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật 19 3.3 Điều kiện kinh tế 19 3.3.1 Thứ nhất về thu nhập của người dân 19 3.3.2 Thứ hai về qui mô của doanh nghiệp 20Chương II: Hiện trạng áp dụng thương mại điện tử trong giao nhận hàng hóa I Hiện trạng áp dụng thương mại điện tử nói 22 chung ở Việt Nam 1.1 Điện thoại 23 1.2 Máy fax 23 1.3 Truyền hình 24 1.4 Thanh toán điện tử 24 1.5 Internet/Web 24 II Hiện trạng áp dụng thương mại điện tử trong 28 giao nhận hàng hóa 2trêng ®¹i häc ngo¹i th¬ng ¸p dông th¬ng m¹i ®iÖn tö trong giao nhËn hµng hãa 2.1 Vai trò của giao nhận hàng hóa trong kinh 28 doanh 2.2 Các hình thức áp dụng thương mại điện tử 30 trong giao nhận hàng hóa 2.2.1 Thư điện tử 30 2.2.2 Thanh toán điện tử ...