Hậu cần thương mại điện tử

Mạng thông tin toàn cầu đã, đang và sẽ tác động rất lớn đến nền kinh tế toàn cầu, tới từng quốc gia, tới từng doanh nghiệp và cùng với nó là các hoạt động hậu cần kinh doanh. Xây dựng website, hệ thống đặt hàng và thu hút khách hàng đến với website của doanh nghiệp là một việc làm khó. Nhưng để thực hiện các đơn đặt hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả, thuận tiện và cung ứng giá trị cao nhất tới khách hàng thì còn khó hơn rất nhiều....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Hậu cần thương mại điện tử Tr−êng §¹i Häc Th−¬ng M¹i HËu cÇn th−¬ng m¹i ®iÖn tö GV: Lôc ThÞ Thu H−êng Logistics HËu cÇn TM§T Logistics E-Commerce • Môc tiªu & nhiÖm vô cña HC? • Néi dung cña ho¹t ®éng HC? • HiÖu qu¶ cña HC trong TM§T? • Khã kh¨n & th¸ch thøc cña HC trong TM§T? • C¸c yÕu tè cÇn thiÕt ®Ó vËn hµnh HC TM§T? Logistics HËu cÇn TM§T Tæng quan vÒ hËu cÇn TM§T H¹ tÇng c¬ së cña HËu cÇn TM§T HËu cÇn ®Çu ra TM§T HËu cÇn ®Çu vµo TM§T ChiÕn l−îc hËu cÇn TM§T Logistics Quan ®iÓm tiÕp cËn hËu cÇn TM§T “The new must be born out of the old” (Latin phrase) • T×m hiÓu vÒ hËu cÇn kinh doanh • T¸c ®éng qua l¹i gi÷a TM§T & HC • Sù ®ãng gãp cña CNTT ®èi víi HC • §iÒu tr×nh qu¸ tr×nh hËu cÇn trong m«i tr−êng kinh doanh míi B2C e-Logistics Giao hµng Kh¸ch hµng NhËn §§H KiÓm tra tµi chÝnh Qu¶n trÞ §§H XuÊt hµng “Cöa “S©n KiÓm tra hµng” sau” hµng dù tr÷ Tµi liÖu tham kh¶o Tµi liÖu b¾t buéc [1] PGS.TS. §oµn ThÞ Hång V©n (2006). Qu¶n trÞ Logistics. Nhµ xuÊt b¶n Thèng kª. [2] Bayles, D. L. (2001). E-commerce Logistics and Fulfillment: Delivering the Goods. Upper Saddle River, NJ, USA, Prentice Hall. [3] Bauer, M.J. et al (2003). E-Business: The Strategic Impact on Supply Chain and Logistics. Cousil of Logistics Management Press. Tµi liÖu tham kh¶o Tµi liÖu khuyÕn khÝch [4] Reynolds, J. (2001). Logistics and Fulfillment for e-business A Practical Guide to Mastering Back Office Functions for Online Commerce. Pearson Education. [5] Ross, D.F. (2002) Introduction to e-Supply Chain Management: Engaging Technology to Build Market-Winning Business Partnerships. Palgrave Macmillan [6] Poirier, C.C. and Bauer, M.J. (2000). E-supply Chain: Using the Internet to Revolutionalize Your Business. Prentice Hall [7] Lawrence, F.B et al (2003). E-Distribution. Thomson South- Western. §¸nh gi¸ kÕt qu¶ häc phÇn • §iÓm chuyªn cÇn (10%) • 9-10 ®iÓm: cã mÆt ®Çy ®ñ & tÝch cùc ®ãng gãp x©y dùng bµi • 0 ®iÓm: nghØ häc qu¸ 40% = ko ®ñ t− c¸ch dù thi • §iÓm thùc hµnh (30%) • Bµi tËp c¸ nh©n • Bµi tËp nhãm (thuyÕt tr×nh & th¶o luËn trªn líp) • Bµi kiÓm tra • §iÓm thi hÕt HP (60%) • Thi viÕt • 2 hoÆc 3 c©u / 90 phót §¸nh gi¸ kÕt qu¶ häc phÇn • Bµi tËp c¸ nh©n: 10 ®Ò bµi tËp Mçi SV chän 1 ®Ò Yªu cÇu viÕt 3-4 trang ®¸nh m¸y TuyÖt ®èi kh«ng ®−îc sao chÐp bµi cña nhau Thêi gian nép bµi 19/10 • Bµi tËp nhãm: Mçi líp chia 4 nhãm Mçi nhãm chän 1 doanh nghiÖp TM§T (trong n−íc/qtÕ) S−u tÇm tµi liÖu &ph©n tÝch ho¹t ®éng hËu cÇn cña DN ThuyÕt tr×nh tr−íc líp 15-20 phót Nép b¸o c¸o viÕt Thêi gian 24/11 – 5/12 C©u hái? Tr¶ lêi Logistics