Kỷ cương để tăng thương hiệu nhân sự

Thất bại lớn nhất của một nhà quản lý là tình trạng trên bảo mà dưới không nghe. Điều này dẫn đến đình đốn công việc hoặc công việc trở nên ngoài tầm kiểm soát.Yếu tố then chốt để ngăn ngừa tình trạng này là xây dựng môi trường làm việc có kỷ cương ngay từ đầu. Hơn nữa, qua tác phong làm việc nghiêm túc của đội ngũ nhân viên, mỗi nhân viên cảm thấy tự hào về công ty mình và người ngoài công ty sẽ đánh giá cao thương hiệu của công ty. Nói về kỷ cương...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kỷ cương để tăng "thương hiệu" nhân sựKỷ cương để tăng thương hiệu nhân sựThất bại lớn nhất của một nhà quản lý là tình trạng trên bảo mà dưới không nghe.Điều này dẫn đến đình đốn công việc hoặc công việc trở nên ngoài tầm kiểm soát.Yếu tố then chốt để ngăn ngừa tình trạng này là xây dựng môi trường làm việc cókỷ cương ngay từ đầu. Hơn nữa, qua tác phong làm việc nghiêm túc của đội ngũnhân viên, mỗi nhân viên cảm thấy tự hào về công ty mình và người ngoài công tysẽ đánh giá cao thương hiệu của công ty.Nói về kỷ cương thì quản trị nhân sự hiện nay đã thừa kế được ít nhiều triết họcNho Giáo thời xưa. Đạo Nho xem xã hội là tổng hòa các mối quan hệ giữa ngườivới người, trong đó có năm mối quan hệ chính là vua tôi, cha con, chồng vợ, anhem, bạn bè. Ba mối quan hệ đầu tiên được xem là cơ bản nhất, gọi là tam cương.Từ cương ở đây là kỷ cương, là giềng mối - những cái gì có hệ thống chặt chẽvà không thể tách rời ra được. Tam cương gồm: nghĩa quân thần, tình cha con, sựthuận hòa của vợ chồng.Theo Tam Tự Kinh - một quyển sách tiêu biểu của Nho Giáo, bộ ba giềng mối nàyđược so sánh ngang với tam tài trời - đất - người và tam quang mặt trời - mặttrăng - các vì sao. Như vậy, người xưa rất xem trọng các mối quan hệ. Tamcương chứa đựng những chuẩn mực về quy tắc xử sự giữa các mối quan hệ chínhyếu trong xã hội bấy giờ: người dân đối với vua, cha đối với con, vợ đối vớichồng. Từ tư tưởng tam cương, mỗi người đàn ông (vốn được xem là lực lượngtrọng yếu của xã hội phong kiến) đều cần ý thức được bổn phận, vai trò của mìnhvà từ đó tuân theo những quy tắc sống, xử sự nhất định của xã hội. Có thể nói, tamcương là rường cột của trật tự kỷ cương xã hội phong kiến.Sự chuẩn hóa quy tắc xử sự giữa các mối quan hệ người với người vẫn luôn là cầnthiết trong xã hội hiện nay nói chung hay trong lĩnh vực nhân sự nói riêng. Về chitiết, có thể khác với những gì đã quy định trong lý thuyết tam cương, nhưng vềtầm quan trọng của chuẩn mực vẫn thế. Ví dụ, trong công sở, nếu một nhân viên ýthức được mình là một bộ phận trong guồng máy sản xuất, làm việc hết mình đểhoàn thành tốt trách nhiệm thì đó là biểu hiện một phần của sự chuẩn mực về vaitrò cá nhân. Ngược lại, một nhân viên dùng giờ làm việc để giải trí là không đúngvới trách nhiệm của một người lao động mà công ty đã bỏ tiền ra thuê. Sự lệch lạcvề vai trò rất có thể làm người lao động giảm năng suất, đến một lúc nào đó điềunày không còn là xê xích nhỏ so với chuẩn mực thì công ty sẽ giảm doanh thuđáng kể.Như vậy, điều quan trọng là cần phải quy định cụ thể những điều người lao độngcần làm, nên làm và không nên làm. Có như thế người lao động mới có căn cứ đểlàm theo. Kỷ cương doanh nghiệp được biểu hiện qua tác phong làm việc nghiêmtúc của tập thể nhân viên. Tác phong này không phải ngẫu nhiên có được, mà nóđựợc xây dựng công phu từ hệ thống các quy trình, quy chế, quy định, thang đánhgiá... chặt chẽ và nhất quán. Để hệ thống này được nhất quán thì cần phải đượcxây dựng dựa trên tầm nhìn, sứ mệnh và chiến lược của công ty.Từ đó, công ty sẽ tạo dựng được bộ máy nhân lực có thể vận hành trơn tru. Ngàyxưa, Khổng Tử xem trọng chính danh và thượng hiền trong quản lý. Chínhdanh là cương vị phải phù hợp với năng lực của người được bổ nhiệm. Người ởcương vị nào thì phải xứng đáng và đúng mực với cương vị đó. Quan niệm vềthượng hiền, Khổng Tử chủ trương sử dụng hiền tài quản lý đất nước và loại bỏdần những kẻ bất tài. Ngày nay, phương pháp Balanced Scorecard tiên tiến có thểgiúp ích rất nhiều cho các nhà quản lý trong việc quản trị và phát triển nhân sựmột cách bài bản và nhất quán, bám sát tầm nhìn, sứ mệnh và chiến lược của côngty.Xây dựng một môi trường làm việc kỷ cương không chỉ giúp tăng thương hiệu chocông ty nhờ năng suất tăng mà còn nâng cao phong cách và chất lượng làm việcchuyên nghiệp. Kỷ cương thể hiện qua nhiều điều, chẳng hạn sự nhất quán tronghệ thống sơ đồ, quy định, quy trình nội bộ; tác phong làm việc và cách xử sự củanhân viên; cơ chế đánh giá, khen thưởng, đề bạt nhân viên... là hết sức cần thiếtđối với mọi loại doanh nghiệp. ...