Luận văn : Chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp Toyota Việt Nam

TOYOTA Việt Nam(TMV) là một thương hiệu nổi tiếng ở nước ta,chiếmlĩnh được thị p hần lớn trên thị trường với nhiều dòng xe đáp ứng được nhucầu của người tiêu dùng VN.Đến với thị trường VN từ rất sớm TMV đã gắnmình với sự phát triển của ngành công nghiệp này,cũng như những D N kháctrên thị trường..
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn : Chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp Toyota Việt Nam  Đề án kinh tế thương mạiChiến lược tiếp thị của doanh nghiệp Toyota Việt NamĐ ề án kinh tế Thương mại LỜI N ÓI ĐẦU Trong cơ chế thị trường hiện nay, mỗi doanh nghiệp dù là doanh nghiệpsản xuất hay doanh nghiệp thương mại (DNTM) đều hoạt động như mộ t đơnvị hạch toán độ c lập, tự tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh củamình.Đối với m ọi doanh nghiệp kinh doanh cần phải tiến hành rất nhiều hoạtđộ ng trong đó ho ạt độ ng tiếp thị ngày càng được các nhà quản lý kinh tế chútrọng vì vai trò của tiếp thị có tiếng nói quyết định trong quá trình b án hàngcủa doanh nghiệp. Hơn nữa chỉ có bán được hàng thì doanh nghiệp mới thuhồ i được vốn kinh doanh,thực hiện được lợi nhuận và tiếp tục quá trình sảnxuất.Do quá trình phân công lao đ ộng diễn ra một cách mạnh mẽ và sâu rộngnêncác DNTM là cầu nối quan trọng giữa những nhà sản xuất hay nhập khẩuvới người tiêu dùng và hơn thế nữa DNTM còn có vai trò đưa ra thông diệpvới người tiêu dù ng và hướng dẫn tiêu dùng.Tiếp thị là m ột trong những hìnhthức gợi mở nhu cầu, quảng bá sản phẩm có hiệu quả nhất,d ễ truyền đ ạt thôngtin tới đối tượng tiếp thị nhất. Hiện nay trong xã hộ i phát triển, nhu cầu của con người ngày càng phongphú đa dạng và thay đổi nhanh chó ng.Nhu cầu về phương tiện đi lai cũngkhông nằm ngoài xu hướng đó .Đố i với tầng lớp dân cư thu nhập trung bìnhthì nhu cầu về phương tiện khá đơn giản và không cầu kì,chỉ với tầm 15 hay20 triệu đồng là có một chiếc xe máy đảm bảo cho nhu cầu đi lại chohọ .Nhưng với tầng lớp d ân cư có thu nhập cao thì họ có những nhu cầu caohơn như sở hữu những chiếc CAMRY hay LAND CRUISE b óng bẩy.Tuynhiên với cơ sở hạ tầng giao thông của nước ta như hiện nay đ ã khiến nhu cầuấy bị hạn chế đi khá nhiều.Song với những nỗ lực của Chính phủ thì trongthời gian không xa nữa nhu cầu ấy sẽ bù ng nổ mạnh mẽ đòi hỏ i những doanhnghiệp hoạt đ ộng trong lĩnh vực này phải nắm được cơ hộ i và chiếm lĩnh thịtrường sớm nhằm thu đ ược lợi nhuận lớn, thành công chỉ đến với nhữngngười nắm được và tận dụng được cơ hội. 1N guyễn Ngọc Hưng Lớp: QTKD TM46BĐ ề án kinh tế Thương mại TOYOTA Việt Nam(TMV) là một thương hiệu nổi tiếng ở nước ta,chiếmlĩnh được thị p hần lớn trên thị trường với nhiều dòng xe đáp ứng được nhucầu của người tiêu dùng VN.Đến với thị trường VN từ rất sớm TMV đã gắnmình với sự phát triển của ngành công nghiệp này,cũng như những D N kháctrên thị trường, gặp nhiều khó khăn do những lý do đã nêu trên nhưng TMVvẫn đứng vững và phát triển mạnh mẽ.Một trong những nguyên do dẫn tớithành công của TMV là họ rất chú trọng tới khâu tiếp thị và quảng bá cho sảnphẩm của DN mình.Đây là một chiến lược đúng đắn và đ ã đem lại thành côngcho TMV. Để thấy rõ được tầm quan trọ ng của ho ạt động tiếp thị trong nghành côngnghiệp ôtô ở Việt Nam em xin phép được nghiên cứu đề tài:“ CHIẾN LỰƠC TIẾP TH Ị CỦA DOANH NGHIỆP TOYOTA VIỆT NAM”Em rất mong nhận được sự chỉ bảo giúp đỡ của các thầy cô giáo để ho ànthành đề án này.Em xin chân thành cảm ơn. 2N guyễn Ngọc Hưng Lớp: QTKD TM46BĐ ề án kinh tế Thương mại CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIẾP TH Ị VÀ CHIẾN LỰƠC TIẾP THỊ1.KHÁI N IỆM1.1TIẾP TH Ị: Ngày nay khô ng một doanh nghiệp nào bắt tay vào kinh doanh mà lạikhông tìm mọi cách gắn kinh doanh của mình với thị trường vì chỉ có như vậythì doanh nghiệp mới hy vong tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường.Doanh nghiệp là một chủ thể kinh doanh, một cơ thể sống của đời sống kinhtế .Cơ thể đó cần sự trao đổ i chất với môi trường bên ngoài-thị trường. Quátrình trao đ ổi đó p hải diễn ra thường xuyên liên tục với quy mô ngày càng lớnmới đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại và p hát triển. Vậy thị trường ở đây cầnđược hiểu thế nào. Thị trường đ ề cập ở đ ây chính là thị trường của doanhnghiệp, bao gồm tất cả những khách hàng tiềm ẩn cùng có m ột nhu cầu haymong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả nă ng tham gia trao đổi để thoả m ãnnhu cầu và mong muốn đó. Dựa vào nhu cầu của con người, nhà kinh doanhsẽ x ác định được lo ại sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đó , nhưng chỉ có dựa vàomong muốn của người ta thì nhà kinh doanh mới có thể x ác định được chínhxác các thông số và đặc tính, từ đó quyết định sản xuất m ặt hàng cụ thể mà họcần.Nhờ vậy, mới có thể tạo ra sự tiến bộ và khả năng cạnh tranh của nhãnhiệu sản phảm do công ty sản xuất ra.Tuy nhiên, phát hiện ra nhu cầu tự nhiênthường không khó, mà khám phá ra mong muố n về từng khía cạnh của nhucầu thường khó khăn hơn rất nhiều, đòi hỏi phải nghiên cứu tỉ mỉ kĩ lưỡnghơn. Và đôi khi mong muố n của con người tồn tại dưới dạng tiềm ẩn màchính họ đôi khi cũng không nhận thức được. Nhưng hễ được nhà kinh doanhho ặc một yếu tố mô i trường nào đó gợi mở thì nó lại bù ng phát rất nhanh vàbiến thành sức mua mạnh mẽ. Khi khách hàng đ i mua sắm hay quyết địnhmua sắm một nhãn hiệu nào đ ó, họ thường kỳ vọ ng vào những lợi ích do tiêudù ng hàng hoá đó mang lại, và luôn so sánh lợi ích thu được với chi phí bỏ ramua hàng ho á đó. Vậy làm thế nào đ ể thuyết phục khách hàng rằng khi tiêu 3N guyễn Ngọc Hưng Lớp: QTKD TM46BĐ ề án kinh tế Thương mạidù ng sản phẩm của chúng ta sẽ mang lại lợi ích nhiều hơn nhiều chi phí màhọ bỏ ra và hoàn toàn hài long với những hàng hoá và dịch vụ mà chúng tacung cấp? Đ ây là câu hỏ i lớn luôn luôn đặt ra với những người hoạt đ ộngtrong lĩnh vực thương mại dịch vụ. Muốn trả lời được câu hỏi ấy doanhnghiệp cần phải thực hiện tốt chức năng Marketing của mình, vì chỉ có nhưthế mới manh lại hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Cho đến nay đô i khi ta vẫ n lầm tưởng ...