Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng qua mạng tại Thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng tới ý định mua hàng qua mạng. Ý định mua hàng qua mạng chịu sự tác động bởi nhiều nhân tố do đó việc xác định các nhân tố có tác động mạnh tới ý định là rất cần thiết. Đánh giá mức độ tác động của các nhân tố ảnh hưởng tới ý định mua hàng qua mạng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng qua mạng tại Thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ***** NGUYỄN ðỨC TÀI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ðẾN Ý ðỊNH MUA HÀNG QUA MẠNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2013 ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ***** NGUYỄN ðỨC TÀI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ðẾN Ý ðỊNH MUA HÀNG QUA MẠNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHẠM XUÂN LAN TP. Hồ Chí Minh – Năm 2013 iii LỜI CẢM ƠN Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường ðại học Kinh tế ñã truyền ñạt cho tôi những kiến thức quý báu trong suốt thời gian qua. Tôi xin chân thành cảm ơn thầy Phạm Xuân Lan, người hướng dẫn khoa học của tôi. Thầy ñã tận tình chỉ bảo và ñôn ñốc tôi trong suốt quá trình thực hiện ñề tài. Sau cùng tôi xin chân thành cảm ơn ñến gia ñình, bạn bè ñã giúp ñỡ và tạo chỗ dựa vững chắc cho tôi. Và tôi cũng chân thành cảm ơn các anh/chị ñã tham gia khảo sát ñể có ñược kết quả của nghiên cứu. Mặc dù ñã cố gắng tiếp thu các ý kiến ñóng góp của thầy, bạn bè, các anh/chị tham gia khảo sát cùng với việc tham khảo các tài liệu liên quan tuy nhiên cũng khó tránh khỏi những sai sót. Rất mong nhận ñược những thông tin phản hồi của Quý thầy cô và bạn ñọc. Tp. HCM, ngày 02 tháng 8 năm 2013 Người thực hiện luận văn Nguyễn ðức Tài iv LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan luận văn “ Các nhân tố ảnh hưởng ñến ý ñịnh mua hàng qua mạng tại Thành phố Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu khoa học nghiêm túc của bản thân tôi. Nghiên cứu này ñược thực hiện dưới sự hướng dẫn, góp ý của thầy Phạm Xuân Lan. Các nội dung của nghiên cứu này là trung thực và chưa từng ñược ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết trên. Tp. HCM, ngày 02 tháng 8 năm 2013 Người thực hiện luận văn Nguyễn ðức Tài v MỤC LỤC LỜI CAM ðOAN..................................................................................................................iv MỤC LỤC ............................................................................................................................. v DANH MỤC HÌNH ........................................................................................................... viii DANH MỤC BẢNG .............................................................................................................ix CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH BÁN HÀNG QUA MẠNG VÀ VẤN ðỀ NGHIÊN CỨU ............................................................................................................... 1 1.1 Tổng quan về sự phát triển mua sắm trực tuyến trên thế giới ........................................ 1 1.2 Tình hình phát triển mua sắm trực tuyến tại Việt Nam ................................................. 4 1.3 Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................................. 10 1.4 ðối tượng và phạm vi nghiên cứu .............................................................................. 11 1.5 Phương pháp nghiên cứu............................................................................................ 11 1.6 Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu ............................................................................... 12 1.7 Kết cấu nghiên cứu .................................................................................................... 12 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT................................................................................... 13 2.1 Giới thiệu................................................................................................................... 13 2.2 Giới thiệu về thương mại ñiện tử................................................................................ 13 2.2.1 Khái niệm .............................................................................................................. 13 2.2.2 Các hình thức thương mại ñiện tử ........................................................................... 14 2.2.3 Lợi ích và hạn chế của thương mại ñiện tử ñối với người tiêu dùng ........................ 15 2.3 Mua hàng qua mạng................................................................................................... 16 2.3.1 Thế nào là ý ñịnh mua hàng qua mạng.................................................................... 16 2.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới ý ñịnh mua hàng qua mạng ........................................... 17 2.3.2.1 Mô hình chấp nhận công nghệ ............................................................................ 17 2.3.2.2 Mô hình nhận thức rủi ro thông qua thương mại ñiện tử ...................................... 20 2.4 Mô hình lý thuyết ñề xuất .......................................................................................... 22 2.4.1 ...