Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng đối với hàng nông sản

Mục tiêu chính của nghiên cứu là nhằm: Nghiên cứu các yếu tố và sự ảnh hưởng của từng yếu tố đến ý định mua sắm hàng nông sản trực tuyến của người tiêu dùng; đề xuất hàm ý quản trị cho các nhà kinh doanh trong lĩnh vực này. Từ đó, giúp họ có được cái nhìn tổng quát để xây dựng chiến lược phù hợp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng đối với hàng nông sản BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HUỲNH THỊ KIM NGÂN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI HÀNG NÔNG SẢN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HUỲNH THỊ KIM NGÂN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI HÀNG NÔNG SẢN Chuyên ngành : Kinh doanh thương mại Mã số : 8340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. BÙI THANH TRÁNG TP. Hồ Chí Minh – năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến Ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng đối với hàng nông sản” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này không sao chép của bất cứ luận văn nào và cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trước đây. TP.Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2018 Tác giả luận văn Huỳnh Thị Kim Ngân MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN.....................................................................................1 1.1. Tính cấp thiết và lý do chọn đề tài: ............................................................... 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu: .....................................................................................3 1.3. Đối tượng nghiên cứu: ...................................................................................3 1.4. Phạm vi nghiên cứu: ......................................................................................3 1.5. Phương pháp nghiên cứu: ..............................................................................3 1.6. Kết cấu của đề tài: .........................................................................................4 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ........................................................................5 2.1. Khái niệm về mua sắm trực tuyến: ................................................................ 5 2.2. Mua sắm trực tuyến đối với mặt hàng nông sản: ..........................................7 2.3. Các lý thuyết hành vi: ....................................................................................8 2.3.1. Lý thuyết về hành động hợp lý (TRA): ...............................................8 2.3.2. Lý thuyết nền về hành vi dự định: .......................................................9 2.3.3. Lý thuyết nền về mô hình chấp nhận công nghệ: .............................. 11 2.4. Các nghiên cứu liên quan đến mua sắm trực tuyến: ....................................12 2.4.1. Tác động của các hiệu ứng tham chiếu đến ý định mua hàng trực tuyến của các sản phẩm nông nghiệp của (Zhou, 2017): ..................................13 2.4.2. Nghiên cứu các yếu tố về ý định mua hàng đối với các sản phẩm nông nghiệp tươi sống trong môi trường thương mại điện tử của (Mu, 2017): ... ...........................................................................................................13 2.4.3. Nghiên cứu ảnh hưởng của sự nhận thức về việc mua theo nhóm đối với ý định mua của sinh viên đại học dưới tác động của nhóm tham chiếu của (Chen, 2015):.....................................................................................................15 2.4.4. Sự ảnh hưởng của e-WOM vào phán đoán của người tiêu dùng đối với thông điệp và sản phẩm của Hyo-Jin Jeong Dong-Mo Koo (2015): ..........16 2.4.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam: Nghiên cứu mở rộng thuyết hành vi có hoạch định của (Thắng and Độ, 2016): ...................................................................................................14 2.5. Các nhân tố tác động đến Ý định mua sắm trực tuyến hàng nông sản:.......18 2.5.1. Nhóm tham chiếu (Reference Groups): ............................................19 2.5.2. Nhận xét trực tuyến tích cực (Positive Online Comments): .............20 2.5.3. Giá trị cảm nhận (Perceived value): ..................................................20 2.5.4. Rủi ro nhận thức (Perceived risk): ....................................................22 2.6. Các giả thuyết liên quan: .............................................................................23 2.6.1. Mối quan hệ giữa Nhóm tham chiếu và Ý định mua sắm trực tuyến: .. ...........................................................................................................23 2.6.2. Mối quan hệ giữa Nhận xét trực tuyến tích cực và Ý định mua sắm trực tuyến: .........................................................................................................24 2.6.3. Mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận và ý định mua hàng trực tuyến: .24 2.6.4. Mối quan hệ giữa rủi ro nhận thức và ý định mua hàng trực tuyến: .25 2.7. Mô hình nghiên cứu đề xuất: .......................................................................26 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊ ...