Luận văn Thạc sĩ: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức tại Chi cục thuế quận Tân Bình

Nhiệm vụ của luận văn là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức tại Chi cục thuế Quận Tân Bình. Đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố. Kiểm định sự khác biệt về mức độ ảnh hưởng đến động lực làm việc với đặc điểm giới tính, chức vụ. Từ kết quả nghiên cứu, đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc cho công chức tại Chi cục thuế Quận Tân Bình. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức tại Chi cục thuế quận Tân Bình BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- LÊ THỊ THU HIỀN NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNGĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG CHỨC TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN TÂN BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 9/2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- LÊ THỊ THU HIỀN NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNGĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG CHỨC TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN TÂN BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LƯU THANH TÂM TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 9/2017 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HỒ CHÍ MINH Cán bộ hướng dẫn khoa học : TS Lưu Thanh Tâm Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP.Hồ Chí Minhngày 23 tháng 09 năm 2017 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 GS.TS. Võ Thanh Thu Chủ tịch 2 TS. Mai Thanh Loan Phản biện 1 3 TS. Phạm Thị Hà Phản biện 2 4 TS. Phạm Thị Yên Ủy viên 5 PGS.TS. Nguyễn Thuấn Uỷ viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá luận văn sau khi luận văn đã sửachữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận vănTRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH-ĐTSĐH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨHọ tên học viên : LÊ THỊ THU HIỀN Giới tính : nữNgày,tháng,năm sinh: 04/04/1976 Nơi sinh : Khánh HòaChuyên ngành : Quản trị kinh doanhI-Tên đề tài: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức tạiChi cục thuế Quận Tân Bình.II-Nhiệm vụ và nội dung: Thực hiện đề tài thạc sĩ : “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lựclàm việc của công chức tại Chi cục thuế Quận Tân Bình.”, nghiên cứu bằng haiphương pháp định tính và định lượng. Từ đó đưa ra các hàm ý quản trị nhằm quảntrị nhằm thúc đẩy động lực làm việc, nâng cao năng suất lao động của công chức tạiChi cục thuế Quận Tân Bình.III-Ngày giao nhiệm vụ : 20/09/2016IV-Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 26/06/2017V-Cán bộ hướng dẫn:TS. Lưu Thanh TâmCÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kếtquả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳcông trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đãđược cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Học viên thực hiện Luận văn Lê Thị Thu Hiền ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi xin chân thành cảm ơn Qúy Thầy, Cô trường Đại học CôngNghệ Thành phố Hồ Chí Minh đã trang bị cho tôi kiến thức trong thời gian tham giahọc tập tại trường. Xin chân thành cảm ơn Tiến Sĩ Lưu Thanh Tâm, Thầy đã bổ sung cho tôinhiều kiến thức quý báu và hướng dẫn khoa học luận văn, tận tình hướng dẫn, địnhhướng giúp tôi hoàn thành luận văn này. Xin cảm ơn Ban lãnh đạo Chi cục thuế Quận Tân Bình đã tạo điều kiện chotôi khảo sát, nghiên cứu luận văn này. Sau cùng xin gửi lời cảm ơn đến các Anh, Chị đồng nghiệp, người thân vàcác bạn học lớp Quản trị kinh doanh 15SQT11 đã hỗ trợ, góp ý chân thành cũngnhư động viên tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu luận văn. Một lần nữa xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Qúy Thầy, Cô trườngĐại học Công Nghệ TP.Hồ Chí Minh-Hutech, Tiến sĩ Lưu Thanh Tâm, Ban lãnhđạo cùng các anh chị em đồng nghiệp Chi cục thuế Quận Tân Bình và toàn thể cácbạn học viên lớp 15SQT11. Học viên Lê Thị Thu Hiền iii TÓM TẮT Nghiên cứu này nhằm mục đích xác định các nhân tố, sự tác động của cácnhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức tại Chi cục thuế Quận TânBình. Trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết về các nhân tố sự tác động của các nhân tốảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức nhằm nâng cao năng suất, hiệu quảlàm việc cho cá nhân và tổ chức, đặc biệt đối với tổ chức hành chính, sự nghiệp nhànước. Và mục đích quan trọng nhất của tạo động lực là sử dụng hợp lý nguồn laođộng, khai thác hiệu quả nguồn lực con người nhằm không ngừng nâng cao hiệuquả hoạt động của tổ chức. Tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức có ý nghĩarất lớn đối với hiệu quả hoạt động của tổ chức hành chính nhà nước. Kết hợp với sự kế thừa có chọn lọc đối với mô hình nghiên cứu của DeGuyter nghiên cứu các nhân tố tạo động lực cho người lao động trong lĩnh vựchành chính công, mô hình nghiên Lê Quang Hùng (2015) thực hiện công trình“Nghiên cứu các nhân tố tác động ảnh hưởng đến độnglực làm việc của nhânviên văn phòng và thư ký khoa t ại Trường Đại học Công nghệ Thànhphố Hồ Chí Minh”. Phố ...