Thực trạng mua sắm trực tuyến ngành hàng tiêu dùng nhanh tại Việt Nam

Bài báo "Thực trạng mua sắm trực tuyến ngành hàng tiêu dùng nhanh tại Việt Nam" nhằm mục đích phác thảo việc mua hàng FMCG trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam. Dữ liệu thứ cấp được sử dụng trong nghiên cứu này. Các chỉ số chủ yếu được lấy từ Cơ sở dữ liệu của Tổng cục Thống kê Việt Nam (GSO), Ngân hàng Thế giới, Kantar Worldpanel và Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM). Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Thực trạng mua sắm trực tuyến ngành hàng tiêu dùng nhanh tại Việt Nam KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC CẤP THÀNH PHỐ THỰC TRẠNG MUA SẮM TRỰC TUYẾN NGÀNH HÀNG TIÊU DÙNG NHANH TẠI VIỆT NAM Võ Thụy Thanh Tâm1 Tóm tắt Bài báo nhằm mục đích phác thảo việc mua hàng FMCG trực tuyến của người tiêu dùng ViệtNam. Dữ liệu thứ cấp được sử dụng trong nghiên cứu này. Các chỉ số chủ yếu được lấy từ Cơ sở dữliệu của Tổng cục Thống kê Việt Nam (GSO), Ngân hàng Thế giới, Kantar Worldpanel và Hiệp hộiThương mại điện tử Việt Nam (VECOM). Từ số liệu tổng hợp, có thể kết luận rằng phần lớn ngườitiêu dùng Việt Nam chi nhiều vào thực phẩm và các đồ gia dụng khi mua hàng trên internet. Hơnnữa, hậu Covid, thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ hơn ở các vùng nông thôn so với các thànhphố lớn. Phần cuối của bài viết là những đề xuất của các tác giả nhằm phát triển thương mại điện tửở Việt Nam trong điều kiện bình thường mới. Từ khóa: người tiêu dùng, mua hàng trực tuyến, FMCG, Việt Nam 1. GIỚI THIỆU Sự ra đời của thương mại điện tử là kết quả của tốc độ phát triển nhanh chóng của internet vàsự phổ biến của các thiết bị điện tử. Trong 20 năm qua, Việt Nam đã chứng kiến sự thay đổi hoàntoàn trong cách người tiêu dùng mua sắm. Với sự tiện lợi của mua sắm trực tuyến như tiết kiệm chiphí, giao hàng nhanh, dễ dàng so sánh, không áp lực và đa dạng sản phẩm, người mua đã quan tâmđến việc mua sắm trực tuyến hơn là đến mua hàng trực tiếp tại một cửa hàng (Pilík & Juřičková,2016). Vào năm 2021, khoảng 19,6% doanh số bán lẻ trên toàn thế giới đến từ thương mại điện tử(Copolla, 2022). Số lượng người mua trực tuyến và doanh số bán lẻ điện tử trên toàn thế giới trongnăm nay đã tăng lần lượt 4,39% (2,14 tỷ người) và 16,67% (4,9 nghìn tỷ đô la Mỹ) so với năm 2020(Copolla, 2022; Chevalier, 2022). Vì vậy, có thể nói, mua sắm trên nền tảng thương mại điện tửkhông còn là một phương thức mua hàng mới, thay vào đó nó đã trở nên phổ biến và trở thành mộtthói quen mới của rất nhiều người. Bên cạnh xu hướng phát triển chung của thương mại điện tử toàn cầu, người Việt Nam đầunăm 2020 dưới ảnh hưởng của đại dịch Covid đã thay đổi đáng kể thói quen mua sắm. Theo BộCông Thương, giai đoạn 2020 - 2021, Việt Nam đã chứng kiến nhiều chuyển biến tích cực từ thóiquen mua sắm, kinh doanh trực tuyến của người tiêu dùng và doanh nghiệp cả nước, tốc độ tăngtrưởng thương mại điện tử năm 2020 ổn định ở mức 18%, với doanh thu bán lẻ đạt 11,8 tỷ USD. Tỷlệ người dân sử dụng Internet tại Việt Nam đạt 70% vào năm 2020 với 49,3 triệu người tiêu dùngmua sắm trực tuyến, tuy nhiên, tỷ trọng doanh thu thương mại điện tử B2C chỉ đạt 5,5% trong tổngmức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng cả nước vào năm 2020 (Bộ Công Thương,2021). Nói cách khác, thị trường thương mại điện tử B2C của Việt Nam còn rất nhiều tiềm năng đểkhai thác và phát triển. Hơn nữa, theo Quyết định số 645 / QĐ-TTg phê duyệt Quy hoạch tổng thểphát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2021-2025, “đến năm 2025, các địa phương ngoạitrừ Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh sẽ chiếm 50% giá trị giao dịch thương mại điện tử B2C trên1 ThS, Giảng viên, Khoa Marketing – Kinh doanh quốc tế, Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh,vtt.tam@hutech.edu.vn 303 MARKETING GIAI ĐOẠN BÌNH THƯỜNG MỚItoàn quốc” (VECOM, 2021). Có thể thấy, Chính phủ Việt Nam rất chú trọng đến việc thúc đẩythương mại điện tử. Bài báo được thực hiện với mục tiêu phát thảo hoạt động mua hàng trực tuyến ngành hàngFMCG của người tiêu dùng Việt Nam. Cấu trúc bài báo gồm ba phần, bắt đầu với phần giới thiệu,tiếp theo là thực trạng tình hình tiêu dùng FMCG thông qua thương mại điện tử tại Việt Nam, vàmột số đề xuất được tác giả đưa vào trong phần kết luận. 2. THỰC TRẠNG VIỆC MUA SẮM TRỰC TUYẾN NGÀNH HÀNG FMCG TẠIVIỆT NAM Đại dịch Covid-19 đã ảnh hưởng tiêu cực đến nền kinh tế Việt Nam. Chỉ thị số 16 / CT-TTgvề cách ly xã hội trong thời gian dài đã ảnh hưởng đến kết quả tăng trưởng kinh tế (GDP) của cảnước. Theo đó, GDP quý III / 2021 có mức giảm sâu nhất kể từ khi được tính toán và công bố ởViệt Nam với mức giảm 6,17% so với cùng kỳ năm ngoái (Tổng cục Thống kê Việt Nam, 2022a).Trước tình hình đó, Đảng và Chính phủ Việt Nam đã ban hành các quyết sách “ứng phó an toàn,linh hoạt và kiểm soát có hiệu quả đại dịch Covid-19, kịp thời ngăn chặn, khống chế đại dịch vàphát triển kinh tế - xã hội, kinh tế - xã hội Việt Nam hoạt động quý IV và năm 2021 đạt nhiều kếtquả đáng khích lệ, GDP năm 2021 tăng 2,58% so với năm trước và dự kiến phục hồi lên 5,5% vàonăm 2022 (WorldBank, 2022). Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) bình quân năm 2021 tăng 1,84% so vớinăm 2020 (Tổng cục Thống kê Việt Nam, 2022b). Đây là năm có chỉ số CPI tăng thấp trong nhiềunăm trở lạ ...