3 cách để cá nhân hóa email Marketing

Đôi khi chúng ta cố gắng theo đuổi những quy tắc cứng nhắc của email marketing mà quên rằng chúng ta đang giao thiệp với những con người thực sự.Với email, cũng như các kênh truyền thống thì điều quan trọng doanh nghiệp cần nhớ là có nhiều người thực sự quan tâm đến thông điệp của bạn. Khi chúng ta bấm nút “gửi” thì chúng ta không chỉ phát tán thông điệp vào hộp thư của họ mà chúng ta còn đang giao tiếp với chính bản thân họ. Mặc dù hầu hết các marketer email không có...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
3 cách để cá nhân hóa email Marketing 3 cách để cá nhân hóa email Marketing Đôi khi chúng ta cố gắng theo đuổi những quy tắc cứng nhắc của emailmarketing mà quên rằng chúng ta đang giao thiệp với những con người thựcsự.Với email, cũng như các kênh truyền thống thì điều quan trọng doanh nghiệp cầnnhớ là có nhiều người thực sự quan tâm đến thông điệp của bạn. Khi chúng ta bấmnút “gửi” thì chúng ta không chỉ phát tán thông điệp vào hộp thư của họ mà chúngta còn đang giao tiếp với chính bản thân họ. Mặc dù hầu hết các marketer email không có ý định thả bom thư chokhách hàng nhưng họ vẫn sử dụng cách đó để chuyển tải thông điệp. Mục tiêu của bất kỳ nỗ lực trả lời trực tiếp nên là một đoạn hội thoại chứkhông phải đơn giản là một sự phân phát. Từ thứ hai, response (trả lời) khiếnchúng ta muốn nghe phản hồi từ thông điệp. Trên hết, đó là cách phân biệt directmarketing (tiếp thị trực tiếp) và mass marketing (tiếp thị theo số đông). Dưới đây là 3 mẹo giúp bạn cá nhân hóa và thường đàm khi sử dụng cácthông điệp marketing kỹ thuật số: Hãy nói bằng tình cảm của con người chứ không phải bằng ngôn ngữcủa quảng cáo Tất nhiên, bạn có thể gắn tính cá nhân và thường đàm trong thông điệpemail thương mại thay vì quảng cáo đại chúng. Nói bằng đại từ “bạn” và “chúngtôi”. Những bản giới thiệu của bạn cần phải đơn giản nhưng phải cá nhân hóa. Hãy nhận ra phân khúc khách hàng duy nhất và hành vi trước đây của họ.Người nhận sẽ đánh gia cao về việc bạn chú ý và hiểu họ như là những con ngườiđang tồn tại trên trái đất này chú không phải là những người không tên tuổi. Cá nhân hóa thương hiệu Thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn có người đại diện hoặc điểm gì đặcbiệt không? Nó được biết đến bởi một cá tính riêng biệt? Nếu vậy, chúng là nhữngkhía cạnh để tăng sức mạnh cho email marketing của bạn. Hãy nghĩ Geico lizard, William Shatner for Priceline, hay các nhân vật hoạthình của the M&M. Cân nhắc đặc điểm tiêng của Apple và cách các quảng cáonhất quán của nó Thu hút phản hồi của người đọc (Solicit user-generated content (UGC) Bạn có thể khiến khách hàng chia sẻ những kinh nghiệm của họ với bạn dễnhư thế nào? Bạn có cung cấp cho người đọc các kỹ thuật ở cả phản hồi tích cựcvà tiêu cực? Bạn có khuyến khích khách hàng phản hồi tích cực như mời họ chiasẻ câu chuyện, chứng nhận, và video không? Bất cứ những bước đơn giản nào để giúp khách hàng có thể phản hồi ý kiếncủa mình về nội dung của marketing và quảng cáo luôn luôn được đề cao và có giátrị. Nhớ rằng, mọi người đều thích đọc ý kiến của người khác trong cùng mộtthông điệp.