Bài giảng Quản trị và nhà quản trị - Chương 5: Ra quyết định

Bài giảng "Quản trị và nhà quản trị - Chương 5: Ra quyết định" đã giải thích vai trò của việc ra quyết định đối với nhà quản trị và nhân viên, mô tả việc ra quyết định trong các điều kiện khác nhau - Chắc chắn, rủi ro và không chắc chắn, trình bày tiến trình ra quyết định, mô tả các đặc điểm của việc ra các quyết định đổi mới và thường xuyên. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị và nhà quản trị - Chương 5: Ra quyết định CHƯƠNG VRA QUYẾT ĐỊNHKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH 1 MỤC TIÊU CHƯƠNG V„ Giải thích vai trò của việc ra quyết định đối với nhà quản trị và nhân viên.„ Mô tả việc ra quyết định trong các điều kiện khác nhau: chắc chắn, rủi ro và không chắc chắn.„ Trình bày tiến trình ra quyết định„ Mô tả các đặc điểm của việc ra các quyết định đổi mới và thường xuyên„ Giải thích các đặc điểm của ba mô hình quyết định: quyết định hợp lý, hợp lý giới hạn và quyết định mang tính chính trị. 2 TIẾN TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH Xác định Phân bổ Phát các trọng số triểnXác định tiêu chuẩn cho các các vấn đề quyết định tiêu chuẩn giải pháp Đánh giá Thực Lựa Phân tính hữu thi chọn tích hiệu của giải một cácquyết định pháp giải pháp giải pháp 3 TIẾN TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH„ Xác định vấn đề Trạng thái Trạng thái mong muốn mong đợi Nhận biết trước Giải thích rõ Sự liên kết 4 TIẾN TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH„ Xác định các tiêu chuẩn quyết định ‰ Từ mục tiêu vấn đề ‰ Cụ thể hóa thành tiêu chuẩn để đo lường ‰ Tiêu chuẩn „ Có thể định tính hoặc định lượng„ Xác định trọng số cho các tiêu chuẩn ‰ Thang đánh giá trọng số„ Phát triển các giải phát ‰ Tiêu chuẩn và trọng số cho mỗi phương án ‰ Tính tổng điểm cho các lựa chọn 5 TIẾN TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH„ Phân tích các giải pháp ‰ Điểm mạnh và hạn chế của mỗi giải pháp sẽ được so sánh với các tiêu chuẩn và trọng số đã được thiết lập.„ Lựa chọn phương án ‰ So sánh các phương án để lựa chọn (điểm tổng hợp đánh giá từng phương án)„ Thực thi quyết định„ Đánh giá kết quả 6 RA QUYẾT ĐỊNH TRONG CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC NHAUChắc chắn Rủi ro Không chắc chắn Khả năng chủ quan Khả năng khách quan 7 CÁC LOẠI VẤN ĐỀ VÀ QUYẾT ĐỊNH„ Các vấn đề ‰ Vấn đề cấu trúc tốt (cấu trúc chặt) ‰ Vấn đề cấu trúc tồi (cấu trúc lỏng)„ Ra quyết định theo chương trình ‰ Thủ tục / quy tắc / chính sách Cấp trúc Cấp cao lỏng Các quyết định phi chương Cấp bậc Loại vấn đề trình trong tổ Các quyết định chức chương trình Cấu trúc Cấp thấp chặt hơn 8CÁC MÔ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH Mô hình ra quyết định hợp lí Mô hình Mô hình ra quyết định ra quyết định hợp lí mang tính giới hạn chính trị 9 MÔ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH HỢP LÍ Mục Lựa Tất cả Sự ưu Không tiêu chọnVấn đề các giải tiên có đơn và cuối là rõ pháp Sự ưu là ràng rành cùng sẽràng và và kết tiên là bất buộc mạch tối đa không quả rõ ràng biến về thời phải hoá lợi mơ hồ được và gian và đạt ích biết ổn định chi phí được kinh tế Ra quyết định hợp lý Æ Vấn đề đặt ra Sự chắc chắn mà mô hình hợp lí yêu cầu có tồn tại? 10 MÔ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH HỢP LÍ GiỚI HẠNÆ Một số vấn đề đặt ra„ Thế nào là hợp lí giới hạn?„ ...