Bài giảng thương mại điện tử - Các phần mềm E-Commerce

Các chức năng chủ yếu trong 1 phần mềm phục vụ TMĐT. Các phần mềm (giải pháp) dùng cho các công ty thực hiện TMDT theo qui mô doanh nghiệp. Đặc điểm của các site thương mại điện tử
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng thương mại điện tử - Các phần mềm E-Commerce Bài 44 Các phần mềm phục vụ TMĐT Electronic Commerce Software Thương Mại Điện Tử 1 Nội Dung Các chức năng chủ yếu trong 1 phần x mềm phục vụ TMĐT x Các phần mềm (giải pháp) dùng cho4 các công ty thực hiện TMĐT theo qui mô doanh nghiệp x Đặc điểm của các site thương mại ĐT x Các lưu ý khi thiết kế trang web và trang chủ (Home Page) 2 Câu Hỏi Theo anh chị, để bắt đầu thực hiện x việc kinh doanh bằng TMĐT, ta cần chuẩn bị các công tác nào ???4 3 Bạn sẽ chọn giải pháp phần mềm nào???? cả : có nhiều mức, từ ‘miễn x Giá phí’ đến giá hơn $100,0004 x Các yếu tố tác động đến việc chọn lựa giải pháp: mô doanh nghiệp, mức độ doanh thu q Qui q Ngân quỹ q Đối tượng khách hàng q Kỹ thuật, huấn luyện, trang thiết bị 4 Ví dụ 1 web site TMĐT (qui mô lớn)4 5 Ví dụ 1 web site TMĐT (qui mô nhỏ)4 6 Câu Hỏi Theo ý anh chị, một phần mềm cho x phép doanh nghiệp kinh doanh điện tử thì cần phải có các chức năng nào ??4 7 Các chức năng cơ bản Giải pháp e-commerce cần cung cấp x các dịch vụ tối thiểu:4 Liệt kê danh sách các nhóm hàng, mặt hàng q Giỏ mua hàng q Xử lý giao dịch mua hàng q Các công cụ cập nhật, bổ sung các mặt q hàng,nhóm hàng, trang giới thiệu (storefront: mặt tiền của cửa hàng) 8 Danh mục mặt hàng Catalog Display ĐN: danh mục các mặt hàng và dịch x vụ mà công ty cung cấp4 q Nếu số lượng nhỏ ( Danh mục mặt hàng Danh mục hàng x Tổ chức hàng hóa/dịch vụ theo tiêu chí nào đó q Hình ảnh kèm theo + chú thích q4 Phần mềm cung cấp chức năng phát sinh các x trang danh mục hàng hóa Template hoặc wizard q Hỗ trợ tìm kiếm x Search Engine q 10 Giỏ mua hàng-Shopping Cart Giỏ hàng x Chứa các sản phẩm/dịch vụ mà khách hàng q chọn4 Phần mềm cung cấp chức năng x Xem giỏ hàng q Thêm hoặc xóa hàng q Một số nhà cung cấp phần mềm x Salescart, Shopsite q 11 Minh họa 1 biểu mẫu đặt hàng4 12 Câu Hỏi Ưu điểm và khuyết điểm của việc mua x hàng trực tuyến bằng hình thức biểu mẫu ?4 13 Giỏ mua hàng Shopping cart Khuyết điểm của đơn đặt hàng ở dạng x form q Bấttiện, tốn kém thời gian4 q Giao diện không thân thiện, dễ xảy ra lỗi Giỏ mua hàng-Shopping carts x q Lưu giữ các mặt hàng được chọn q Thêm, bớt các mặt hàng mua q Lưu lại danh sách các mặt hàng tự động q Tính toán tổng giá trị hoá đơn mua hàng 14 Walmart.com4 15 Amazon.com4 16 Minh họa hình ảnh 1 giỏ mua hàng4 17 Câu hỏi Làm sao có thể lưu lại các mặt hàng x mà NSD chọn vào trong giỏ hàng ??4 18 Hoạt động của giỏ hàng Mạng Web : phi trạng thái(a stateless x system), không lưu lại các giao dịch với các máy khách4 Giỏ hàng cần phải ghi lại các thông tin các mặt q hàng khách chọn mua, tránh lầm lẫn, tránh lặp lại  Tính sai. Các phương án thường được dùng x Cookies : lưu thông tin trên dĩa cứng của máy khách x Bổ sung các số hiệu mã hóa vào cuối địa chỉ URL của cửa hàng 19 Câu hỏi Cơ chế hoạt động sau khi NSD chọn x hàng và chấp nhận giao dịch ???4 20 ...