Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 1 - ThS. Trương Việt Phương

Chương 1 - Giới thiệu về thương mại điện tử trình bày về xu hướng của thương mại điện tử, định nghĩa thương mại điện tử, vai trò thương mại điện tử, hạn chế và những ưu điểm của thương mại điện tử. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 1 - ThS. Trương Việt Phương Gv: Th.S Trương Việt Phương Mail: vietphuongtruong@yahoo.com Blog: mis.ueh.edu.vn/blog/vietphuongtruong Facebook: The New Face of E-Commerce? Class Discussion Bạn có sử dụng Facebook không? Nếu có thì có  thường xuyên không? Bạn thích điều gì trên  facebook? Bạn có bao giờ mua gì từ những quảng cáo trên  facebook không? Bạn có chú ý đến chính sách riêng tư trên  facebook không? Xu hướng TMĐT Các mạng xã hội tiếp tục phát triển Nền tảng TMĐT trên mạng xã hội rõ nét hơn Khách hàng trực tuyến tiếp tục gia tăng Mobile computing bắt đầu cạnh tranh được  với PC Lượng xem video trực tuyến tăng mạnh Tiếp tục nảy sinh các mối quan tâm về vấn  đề riêng tư và an ninh 30s đầu tiên - The First 30 Seconds Những năm đầu tiên của TMĐT (từ 1995) Chỉ là sự bắt đầu Phát triển và thay đổi nhanh Công nghệ tiếp tục tiến triển theo hàm số  mũ Làm thay đổi lớn việc kinh doanh Tạo ra những cơ hội mới TMĐT là gì? Sử dụng Internet và Web để tiến hành việc  kinh doanh Phổ biến hơn: Tiến hành giao dịch điện tử giữa các tổ  chức và cá nhân Định nghĩa TMĐT Hiện  nay  có  nhiều  quan  điểm  khác  nhau  về  “thương mại điện tử” Nghĩa rộng  :Thương mại điện tử là các giao  dịch  tài  chính  và  thương  mại  bằng  phương  tiện điện tử: trao đổi dữ liệu điện tử,chuyển  tiền điện tử,các hoạt động gửi rút tiền bằng  thẻ tín dụng. (cần nhớ!!!) Định nghĩa TMĐT Nghĩa hẹp: bao gồm các hoạt động thương  mại được thực hiện thông qua mạng Internet.  (cần nhớ !!!) Định nghĩa TMĐT Tổ chức Thương mại Thế giới: Thương  mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng  cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được  mua bán và thanh toán trên mạng Internet,  nhưng được giao nhận một cách hữu hình cả  các sản phẩm được giao nhận cũng như  những thông tin số hóa thông qua mạng  Internet. Định nghĩa TMĐT Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế của  Liên Hợp quốc: Thương mại điện tử được  định nghĩa sơ bộ là các giao dịch thương mại  dựa trên truyền dữ liệu qua các mạng truyền  thông như Internet.  Định nghĩa TMĐT Theo nghị định 52/2013/NĐ­CP: Hoạt động  thương mại điện tử là việc tiến hành một  phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động  thương mại bằng phương tiện điện tử có kết  nối với mạng Internet, mạng viễn thông di  động hoặc các mạng mở khác. Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Slide 1­10 E-commerce vs. E-business E­business: Việc số hóa các giao dịch và qui trình trong  một công ty, liên quan đến các hệ thống  thông tin dưới sự kiểm soát của công ty Không bao gồm các giao dịch thương mại  liên quan đến việc trao đổi giá trị ngoài  phạm vi của tổ chức E-commerce vs E-Business Tại sao học TMĐT? Công nghệ TMĐT khác biệt, mạnh mẽ hơn  các công nghệ trước đó TMĐT đang đem lại sự thay đổi nền tảng  cho thương mại Thương mại truyền thống (Traditional  commerce): Khách hàng thụ động Đội ngũ bán hàng quyết định Giá không đổi Thông tin không đối xứng Thương Mại Truyền Thống Sự trao đổi hàng hóa/dịch vụ của ít nhất 2  phía tham gia Bao gồm tất cả các hoạt động của các  bên tham gia để hoàn thành các giao dịch  mua bán Hệ thống trao đổi hàng hóa, dịch vụ, dựa  trên nguyên tắc tiền tệ Người Mua Hàng Người Bán Hàng So sánh TM truyền thống và TMĐT Các yếu tố đáng chú ý của công nghệ TMĐT 1. Hiện diện toàn cầu ­ Ubiquity  2. Phạm vi toàn cầu ­ Global reach  3. Tiêu chuẩn chung ­ internet  4. Thông tin phong phú   5. Tương tác trực tiếp ­ Interactivity  6. Thông tin rẻ hơn 7. Tính cá nhân và tùy chỉnh 8. Công nghệ xã hội ­ Social technology Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Ưu điểm của TMĐT Tăng lượng hàng bán Thị phần từ các vị trí địa lý phân tán Các cộng đồng người mua ảo Giảm chi phí Quản lý các thông tin kinh doanh Cung cấp bảng giá Xác định sản phẩm phù hợp thị trường