Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 3 - ThS. Nguyễn Thị Trần Lộc

Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 3 do ThS. Nguyễn Thị Trần Lộc biên soạn cung cấp cho người học các kiến thức: Các loại hình kinh doanh trong TMĐT, mô hình giao dịch giữa Doanh nghiệp với khách hàng, mô hình giao dịch giữa Doanh nghiệp với doanh nghiệp, mô hình giao dịch giữa khách hàng với khách hàng,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 3 - ThS. Nguyễn Thị Trần Lộc CHƯƠNG 3: CÁC LOẠI HÌNH<br /> KINH DOANH TRONG TMĐT<br /> <br /> Nội dung<br /> <br /> Các loại hình kinh doanh trong TMĐT<br /> Mô hình giao dịch giữa Doanh nghiệp với khách hàng<br /> <br /> Các loại<br /> hình kinh<br /> doanh<br /> trong<br /> TMĐT<br /> <br /> GV: ThS. Nguyễn Thị Trần Lộc<br /> <br /> Mô hình giao dịch giữa Doanh nghiệp với doanh nghiệp<br /> Mô hình giao dịch giữa khách hàng với khách hàng<br /> Một số loại hình TMĐT khác<br /> Đề xuất lựa chọn mô hình kinh doanh<br /> <br /> Email: locnguyenmkt@gmail.com<br /> <br /> 2<br /> <br /> I. Các loại hình kinh doanh trong TMĐT<br /> <br /> I.1 Doanh nghiệp với khách hàng (B2C)<br /> B2C: Business-to-consumer<br /> <br /> Doanh nghiệp với khách hàng<br /> <br /> Mô hình kinh doanh mà doanh nghiệp bán<br /> hàng cho những người mua sắm là cá nhân<br /> <br /> Doanh nghiệp với doanh nghiệp<br /> Doanh nghiệp với chính phủ<br /> Khách hàng với khách hàng<br /> Khách hàng với doanh nghiệp<br /> Công dân với chính phủ<br /> Chính phủ với công dân<br /> Chính phủ với doanh nghiệp<br /> 3<br /> <br /> 4<br /> <br /> 1<br /> <br /> I.2 Doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B)<br /> <br /> I.3 Doanh nghiệp với chính phủ (B2G)<br /> <br /> Business-to-business<br /> <br /> Business-to-Government<br /> <br /> Mô hình kinh doanh mà tất cả các bên tham<br /> gia đều là doanh nghiệp hoặc các tổ chức khác<br /> <br /> Mô hình doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm<br /> và dịch vụ cho chính phủ<br /> <br /> 5<br /> <br /> 6<br /> <br /> I.4 Khách hàng với khách hàng (C2C)<br /> <br /> I.5 Khách hàng với doanh nghiệp (C2B)<br /> <br /> Consumer-to-Consumer<br /> <br /> Cusumer-to-business<br /> <br /> Mô hình thương mại điện tử mà người tiêu<br /> dùng bán trực tiếp cho người tiêu dùng<br /> <br /> Mô hình thương mại điện tử mà trong đó các<br /> cá nhân sử dụng Internet để bán sản phẩm, hay<br /> dịch vụ đến các tổ chức, hoặc cá nhân khác.<br /> Bên mua sẽ tìm kiếm người bán và đấu thầu<br /> trên sản phẩm hoặc dịch vụ họ cần<br /> <br /> 7<br /> <br /> 8<br /> <br /> 2<br /> <br /> I.6 Công dân điện tử với chính phủ (C2G)<br /> <br /> I.7 Công dân điện tử với chính phủ (C2G) (tt)<br /> Ví dụ:<br /> <br /> Citizen-to-Government<br /> Công dân có thể tương tác với chính phủ từ<br /> nhà của họ<br /> Ứng dụng của C2G có thể cho phép người dân<br /> <br /> – kiểm tra khí thải phương tiện đi lại của họ<br /> – Bầu cử<br /> – kiểm tra bằng lái xe<br /> <br /> – được phép đặt câu hỏi và nhận được câu trả lời từ<br /> cơ quan chính phủ<br /> <br /> – đóng phí giao thông,<br /> – Đóng thuế<br /> <br /> – Đóng thuế<br /> <br /> – ….<br /> <br /> – Nhận các khoản thanh toán và thông tin<br /> – Bầu cử,…<br /> <br /> – người dân có thể được cấp lại bằng lái xe,<br /> <br /> 9<br /> <br /> I.7 Công dân điện tử với chính phủ (C2G) (tt)<br /> Lợi ích:<br /> <br /> 10<br /> <br /> I.7 Chính phủ với công dân điện tử (G2C)<br /> Government-to-citizen<br /> <br /> – Dễ dàng truy xuất các dịch vụ của chính phủ<br /> – Giảm thời gian cho người dân nhận tiền trợ cấp và<br /> xác định tư cách ứng cử<br /> – Có cơ hội giúp đỡ tài chính từ chính phủ dễ dàng<br /> hơn, rẻ hơn, nhanh hơn, dễ hiểu hơn<br /> <br /> Chính phủ cung cấp các dịch vụ, thông tin cho<br /> người dân thông qua các cổng giao dịch<br /> Các dịch vụ của chính phủ được cung cấp tùy<br /> thuộc vào:<br /> – từng quốc gia,<br /> – từng cấp độ (thành phố, tỉnh, nước),<br /> – kỹ năng sử dụng máy tính của người dân<br /> <br /> 11<br /> <br /> 12<br /> <br /> 3<br /> <br /> I.7 Chính phủ với công dân điện tử (G2C) (tt)<br /> <br /> I.7 Chính phủ với công dân điện tử (G2C) (tt)<br /> Ví dụ:<br /> – Chính phủ có thể tuyên truyền thông tin trên Web<br /> – tiến hành huấn luyện<br /> – giúp người dân tìm kiếm việc làm,…<br /> – Ở Califonia, có lớp dạy lái xe được mở online và<br /> có thể đăng ký tại bất cứ thời điểm nào, vị trí nào<br /> <br /> 13<br /> <br /> I.7 Chính phủ với công dân điện tử (G2C) (tt)<br /> Lợi ích:<br /> <br /> 14<br /> <br /> I.8 Chính phủ với doanh nghiệp(G2B)<br /> Government-to-business<br /> <br /> – Tăng số công dân sử dụng Internet để tìm kiếm<br /> thông tin<br /> – Gặp gỡ công chúng để hỏi thông tin<br /> – Tăng cường giá trị của chính phủ đối với người<br /> dân<br /> <br /> Mô hình chính phủ bán sản phẩm cho doanh<br /> nghiệp hoặc cung cấp dịch vụ cho doanh<br /> nghiệp<br /> – Đấu thầu<br /> – Mua sắm theo nhóm (bệnh viện của chính phủ và<br /> các trường học công lập hoạt động theo mô hình<br /> mua sắm theo nhóm)<br /> – Đấu giá chuyển tiếp<br /> <br /> 15<br /> <br /> – Thu thuế và quản lý<br /> <br /> 16<br /> <br /> 4<br /> <br /> I.8 Chính phủ với doanh nghiệp(G2B) (tt)<br /> <br /> I.9 Chính phủ với chính phủ(G2G)<br /> ...