Bài giảng Thương mại điện tử - Chương 4: Website thương mại điện tử

Chương 4 cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về Website thương mại điện tử. Những nội dung chính trong chương này gồm có: Các thành phần của một website thương mại điện tử, kiến trúc website thương mại điện tử, những công cụ cho website thương mại điện tử.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Thương mại điện tử - Chương 4: Website thương mại điện tửThương mại điện tử - Chương 4Thương mại điện tửChương 4: Website thương mạiđiện tử1Nội dungCác thành phần của một website thương mại điệntửKiến trúc website thương mại điện tửNhững công cụ cho website thương mại điện tử2Các thành phần của việc xây dựngtrang web TMĐTNhững lĩnh vực chính cần phải đưa ra yêu cầutrong xây dựng trang web TMĐT:Tổ chức và nhân lực: xây dựng đội ngũ có khảnăng phát triển và quản lý trang web thành công.Phần cứng.Phần mềm.Viễn thông.Thiết kế.3Bộ môn MIS – Khoa CNTT – TrườngĐHNH TPHCM1Thương mại điện tử - Chương 4Quy trình phát triểnQuy trình phát triển hệ thống (SDLC) là một hệphương pháp nhằm xác định rõ mục tiêu kinhdoanh của hệ thống và thiết kế một giải pháp phùhợp.5 bước chính trong SDLC:Phân tích hệ thống (System analysis/planning)Thiết kế hệ thống (System design)Xây dựng hệ thống (Building the system)Kiểm tra (Testing)Vận hành (Implementation)4Quy trình phát triển(tt)Figure 4.2, Page 1955Cấu trúc Web SiteCấu trúc hai tầng (two-tier architecture): webserver và database server.Cấu trúc đa tầng (multi-tier architecture): webserver kết nối với tầng trung gian (middle-tier)gồm các application server; tầng trung gian kếtnối với các hệ thống sẵn có.6Bộ môn MIS – Khoa CNTT – TrườngĐHNH TPHCM2Thương mại điện tử - Chương 4Cấu trúc hai tầng7Cấu trúc đa tầng8Table 4.4, Page 212Application Server9Bộ môn MIS – Khoa CNTT – TrườngĐHNH TPHCM3Thương mại điện tử - Chương 4Phần mềm Web serverMột website TMĐT phải được chạy trên một Webserver nhất định để có thể trả lời http request từkhách hàng.Apache là web server thông dụng nhất hiện nay,có thể hoạt động trên HĐH Unix hay Windows.Microsoft Internet Information Server (IIS) chiếmthị phần thứ hai, chỉ hoạt động trên Windows.10Chức năng cơ bản của Web server11Website TMĐT – Chức năngWebsite TMĐT phải cung cấp các chức năng cầnthiết cho việc bán hàng trực tuyến:Danh mục trực tuyến (online catalog).Giỏ hàng (shopping cart).Thanh toán qua thẻ tín dụng (credit cardprocessing).12Bộ môn MIS – Khoa CNTT – TrườngĐHNH TPHCM4Thương mại điện tử - Chương 4Các yếu tố cần quan tâm trongviệc xây dựng website TMĐTTốc độ truy cập website (Performance)Phụ thuộc nhiều nhất vào tương tác giữa kháchhàng với website.Một số yếu tố ảnh hưởng khác:Số lượng khách hàng tại một thời điểm.Loại website: web tĩnh hay web động.Yếu tố bảo mật.Số lượng sản phẩm trong website.Số lượng trang được yêu cầu tải tại một thời điểm.Tốc độ của các dịch vụ phụ thuộc.13Các yếu tố cần quan tâm trongviệc xây dựng website TMĐT(tt)Giao diện website.Bảo mật.Nội dung.Chức năng tìm kiếm.14Công cụ quản trị Web SiteCác tính năng quản trị web site cơ bản đượccung cấp bởi Web server:Kiểm tra tính hợp lệ của các liên kết.Xác định các file không được liên kết.Các phần mềm và dịch vụ quản trị website khác:Thống kê truy cập.Thống kê hành vi của khách hàng.Quản lý quảng cáo.15Bộ môn MIS – Khoa CNTT – TrườngĐHNH TPHCM5