Bài giảng Thương mại điện tử (E-Commerce): Chương 1 - Đàm Thị Thủy

Bài giảng Thương mại điện tử (E-Commerce): Chương 1 cung cấp cho người học những kiến thức tổng quan về thương mại điện tử. Chương này trình bày những nội dung chính: Khái niệm và đặc trưng của sàn giao dịch thương mại điện tử, phân loại sàn giao dịch thương mại điện tử, các phương thức giao dịch tại sàn giao dịch thương mại điện tử.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Thương mại điện tử (E-Commerce): Chương 1 - Đàm Thị Thủy Thương mại điện tử E­Commerce Đàm Thị Thuỷ  Bộ môn Quản trị kinh doanh Email: thuydt@tlu.edu.vn Tài lieu môn học TMĐT  Giáo trình: ­ PGS.TS Trần Văn Hoè, Thương mại điện tử căn bản,  NXB Đại học Kinh tế quốc dân 2015.  Tài lieu tham khảo:  - Lưu Đan Thọ ­ Tôn Thất Hoàng Hải, Thương mại điện  tử hiện đại, NXB Tài chính 2015. - TS Nguyễn Văn Hùng, Cẩm nang Thương mại điện tử,  NXB Kinh tế TP Hồ Chí Minh 2013.  Tài liệu môn học TMĐT Đánh giá môn học Bài tập lớn môn Thương mại điện tử  Chủ đề 1: Hãy chọn 1 ngành hang tại Việt Nam và phân  tích tác động của TMĐT đối với ngành hang đó.  Chủ đề 2: Hãy mô tả, phân tích 1 ứng dung marketing  điện tử mà bạn biết (ví dụ tạo kênh quảng cáo trên  youtobe, dung Google sites để tạo website giới thiệu sản  phẩm, dung gmail với tên mien của doanh nghiệp …)  Chủ đề 3: Hãy nêu 1 ví dụ về rủi ro trong TMĐT tại  Việt Nam. Phân tích nguyên nhân và giải pháp.  Chủ đề 4: Chọn 1 website TMĐT và phân tích các yếu tố  về hệ thống: phần cứng, phần mềm máy chủ và phần  mềm giải pháp TMĐT.  Bài tập lớn môn Thương mại điện tử  Chủ đề 5: Phân tích hoạt động marketing điện tử trong  các doanh nghiệp nhỏ (chọn 1 doanh nghiệp cụ thể)  Chủ đề 6: Phân tích 1 mô hình kinh doanh điện tử điển  hình (B2B, B2C, C2C)  Chủ đề 7: Thực trạng bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam và  ứng dung TMĐT.  Chủ đề 8: Hãy đề xuất hoặc phân tích 1 ý tưởng kinh  doanh điện tử, hoặc 1 mô hình, công ty TMĐT mà bạn  biết theo các nội dung sau: - Lợi ích, giá trị đem lại cho KH - Nguồn thu để duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh  Bài tập lớn môn Thương mại điện tử  Độ dài tiểu luận khoảng 15 trang giấy  Thời gian nộp bài vào ngày thứ 5 tuần thứ 7.  Phải trích dẫn rõ nguồn tài lieu tham khảo  Số lieu cập nhật  Không được cắt dán, sao chép.  Thương mại điện tử E ­ Commerce  Chương 1: Tổng quan về thương mại điện tử (TMĐT)  Chương 2: Cơ sở hạ tầng kinh tế­ xã hội­ pháp lý, hạ  tang kỹ thuật – công nghệ của TMĐT  Chương 3: An ninh mạng và rủi ro trong TMĐT  Chương 4: Sàn giao dịch TMĐT  Chương 5: Phương thức và hình thức kinh doanh TMĐT  B2B, B2C  Chương 6: Thanh toán điện tử  Chương 7: Marketing điện tử Chương 1: Tổng quan về TMĐT Câu hỏi ôn tập chương 1 1. Quá trình phát triển của TMĐT với quá trình phát  triển của Internet? 2. Khái niệm về TMĐT: nghĩa hẹp và rộng? 3. Sự khác biệt cơ bản của TM truyền thống với  TMĐT? 4. Phân biệt giữa E­commerce và E­business? 5. Những lĩnh vực và hoạt động chủ yếu của TMĐT  hiện nay? 6. Những lĩnh vực và hoạt động cốt lõi của TMĐT  hiện nay? 1.1 Khái niệm chung về TMĐT 1.1.1 Sự ra đời và phát triển của TMĐT 1.1 Khái niệm chung về TMĐT 1.1.1 Sự ra đời và phát triển của TMĐT Đặc tính  Làn sóng 1 Làn sóng 2 Làn sóng 3 TMĐT Đặc tính  Chiếm ưu thế bởi các công ty Mỹ Các công ty trên toàn cầu tham gia vào TMĐT Sự nổi lên của Trung Quốc, Ấn Độ, Brazil,  quốc tế của  và các nước khác như là các trung tâm chính  TMĐT yếu của hoạt động TMĐT Ngôn ngữ Hầu hết các Websites TMĐT là tiếng  Nhiều Websites TMĐT hiện diện với nhiều  Tiếng Anh không còn làn ngôn ngữ chủ yếu  Anh ngôn ngữ trên Websites toàn cầu Tài trợ Nhiều công ty mới khởi đầu với tiền  Các công ty đã hoạt động tài trợ cho hoạt  Hiện diện nhiều nguồn tài trợ khác nhau,  từ nhà đầu tư bên ngoài động TMĐT với vốn nội tại công ty kể cả crowdsourcing Công nghệ  Nhiều chủ thể tham gia TMĐT sử  Sự gia tăng nhanh chóng sử dụng công nghệ  Mạng điện thoại di động băng thông rộng  kết nối dụng kết nối Internet chậm băng thông rộng cho kết nối Internet trở thành công nghệ kết nối quan trọng Liên hệ với  Giao tiếp email với khách hàng không  Chiến lược email được thiết kế là trọng tâm  Các công cụ mạng xã hội thì quan trọng cho  khách hàng mang tính cấu trúc của việc liên hệ với khách hàng việc liên hệ qua email Quảng cáo  Phụ thuộc vào các hình thức đơn giản  Sử dụng các cách tiếp cận quảng cáo phức  Chiến lược quảng cáo và marketing ngày  và sự áp  của quảng cáo trực tuyến như là  tạp và sự áp dụng tốt hơn của TMĐT với sự  càng được dẫn dắt bởi công nghệ truyền  dụng TMĐT nguồn lợi nhuận chính có sẵn của quy trình và chiến lược kinh  thông trưc tuyến doanh  Phân phối  Vi phạm bản quyền tràn lan do sự  Cách tiếp cận mới cho bán và phân phối sản  Bán và phân phối sản phẩm số hoá trở nên  sản phẩm  phân phối không hiệu quả sản phẩm  phẩm số hoá phổ biến số hoá số hoá Lợi ích của  Dựa vào lợi ích của người đi đầu để  Nhận ra rằng lợi ích của người đi đầu dẫn  Lợi ích của người đi đầu không còn đuọc  người đi  bảo đảm thành công ở tất cả loại thị  đến thành công chỉ có ở m 13ột vài công ty ở vài  xem là nhân tố chính yếu trong các sáng  đ ầu trường và nền công nghiệp thị trường và nền công nghiệp cụ thể kiến của TMĐT 1.1 Khái niệm chung về TMĐT 1.1.1 Sự ra đời và phát triển của TMĐT 1.1.2 Khái niệm TMĐT  Theo nghĩa rộng: ­  Theo  UNCITAD  (UB  LHQ  về  Thương  mại  và  Phát  triển):  “TMĐT  là  việc  thực  hiện  toàn  bộ ...