Cẩn trọng khi tìm đối tác qua thương mại điện tử

Ký hợp tác mua máy tính với một công ty Mỹ qua mạng, ông Nguyễn Xuân Hùng, Phó giám đốc Công ty công nghệ ứng dụng Việt Nhật nhầm phải công ty ma.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cẩn trọng khi tìm đối tác qua thương mại điện tử Cẩn trọng khi tìm đối tác qua thương mại điện tửKý hợp tác mua máy tính với một công ty Mỹ qua mạng, ông NguyễnXuân Hùng, Phó giám đốc Công ty công nghệ ứng dụng Việt Nhật nhầmphải công ty ma.Cẩn trọng khi tìm đối tác qua thương mại điện tửCách đây 4 năm khi mới chân ráo chân ướt bước vào lĩnh vực kinh doanhmáy tính, ông Hùng ráo riết săn trên mạng để tìm kiếm nguồn hàng vì chưacó nhiều đối tác cung cấp hàng. Ông lần dò tìm được một doanh nghiệp tựxưng ở Mỹ, giới thiệu những sản phẩm rất tốt và giá cả phải chăng.Ông tiến hành liên hệ và thương thảo hợp đồng. Vừa trao đổi về nhu cầumuốn nhập lô hàng máy tính gần chục nghìn USD, đối tác đã ngỏ ý sẽ giaocho ông với giá rất “bèo” để làm quen (thấp hơn giá thị trường lúc đó 30%),nhưng phải chuyển trước 50% tiền.Ban đầu, ông rất mừng vì nghĩ đang gặp may. Nhưng sau đó bình tĩnh lại, vịPhó giám đốc này thấy bất an (vì giá quá rẻ). Ông quyết định lên Đại sứquán Mỹ ở Việt Nam nhờ xác minh lại thông tin đối tác, mới hay đó là mộtcông ty “ma”. “Hú hồn! Nếu lúc đó mình ham rẻ và không bình tĩnh tìm hiểukỹ thông tin về đối tác thì đã làm miếng mồi ngon cho kẻ xấu”, ông Hùngchia sẻ.Vị lãnh đạo này thừa nhận, thương mại điện tử mang lại hiệu quả rất lớn vềmặt chi phí, sự tiện lợi và phù hợp với tiềm lực của các doanh nghiệp vừa vànhỏ. Bản thân công ty Việt Nhật tìm đối tác nước ngoài thông qua loại hìnhnày chiếm tới 80-90% các hợp đồng. Tuy nhiên, ông Hùng cho rằng rủi rovà cạm bẫy của thương mại điện tử cũng rất nhiều nếu doanh nghiệp khôngthực sự tỉnh táo và minh mẫn.Ông Nguyễn Tuyên, Trưởng phòng kinh doanh Công ty Viet Seafood chobiết, trung bình một tháng công ty có khoảng 500 doanh nghiệp khắp nơiliên hệ đến nhưng chỉ có khoảng 3% ký hợp đồng hợp tác. Và con số hợpđồng thành công trên thực tế còn lại rất ít, chưa tới 2%.Vào đầu năm, Viet SeaFood hợp tác với một công ty Singapore. Sau khi kýhợp đồng và tiến hành giao hàng, đối tác bất ngờ đổi ý và huỷ hợp đồng vớilý do mẫu mã sản phẩm Viet SeaFood không đúng như công bố trên website.“Lúc đó, công ty như ‘sống dở chết dở’ vì đã lỡ sản xuất ra lượng hàng hoálớn”, ông Tuyên nói.Theo kinh nghiệm của ông, để có được thư hỏi hàng thường xuyên của đốitác, trang web của doanh nghiệp phải có nét riêng về hình ảnh sản phẩmcũng như luôn làm mới mình trên website. Điều quan trọng là hình ảnh đóphải xác thực như sản phẩm hiện thực, tuyệt đối không nên xử lý quá nhiềutạo cho khách hàng cảm giác hàng mẫu chứ không như thực tế.“Ngoài ra, cần phải đảm bảo đủ số lượng hàng cho những sản phẩm mình đãđăng trên website. Đó chính là điểm để mình tạo uy tín với đối tác”, ôngTuyên nói.Phó tổng giám đốc của một công ty mỹ nghệ tại TP HCM hầu hết các doanhnghiệp chưa dám mạnh dạn sử dụng thương mại điện tử trong những thươngvụ trị giá hàng triệu USD với một đối tác không biết mặt. Theo vị này, khâuxác định thông tin của đối tác vẫn là vấn đề khó. Trong một “rừng” kháchhàng tìm đến, họ ở khắp nơi trên thế giới nên rất vất vả để kiểm chứng thôngtin.Nhằm giúp doanh nghiệp phần nào giải toả những vướng mắc về thương mạiđiện tử, đầu tháng 1 vừa qua, Viện tin học doanh nghiệp (ITB) PhòngThương mại và Công nghiệp Việt Nam đã phối hợp với Tập đoànAlibaba.com và công ty OSB triển khai chương trình “Hỗ trợ doanh nghiệpViệt Nam xuất khẩu sang thị trường APEC và châu Phi thông qua thươngmại điện tử”.Ông Lý Quốc Hùng, Vụ trưởng Vụ châu Phi, Tây Á, Nam Á (Bộ CôngThương) cho biết, thời gian qua xuất hiện không ít hành vi lừa đảo thôngqua thương mại điện tử rất tinh vi như mạo danh cơ quan, Chính phủ để lấyuy tín, sử dụng website hoặc sử dụng các giấy phép xuất nhập khẩu củanước sở tại được chỉnh sửa… nhằm trục lợi.Đại diện Bộ Công Thương khuyến cáo, để tránh bị lừa, doanh nghiệp phải tựđiều tra kỹ thông tin đối tác trước khi hợp tác. Ngoài ra, có thể nhờ các cơquan chức năng về lĩnh vực liên quan như Bộ Công thương… để được thammưu; hoặc nhờ cơ quan đại diện nước sở tại xác nhận lại thông tin trước khiđầu tư, hợp tác.Còn ông Tuyên cho rằng, để đánh giá độ tin cậy của đối tác và không bị cácphần tử xấu lợi dụng thông qua hình thức này, doanh nghiệp cần đánh giá độxác thực của đơn hàng mà khách hỏi về thông số kỹ thuật, quy cách sảnphẩm, giá cả …Đồng thời, hình thức thanh toán cũng là điều kiện tiên quyếtđể tránh rủi ro. “Nếu muốn đi mua một con Voi mà trả lời như mấy ông thầybói mù thì rõ ràng không phải là khách hàng muốn mua mặt hàng đó”, ôngTuyên nói vui.Ông Hùng bổ sung, nguyên tắc căn cơ để tránh bị lừa là không nên tham.Ngoài ra, đối với trường hợp nhập hàng, doanh nghiệp Việt Nam nên thươnglượng nhận hàng trước, thanh toán sau. Ngược lại, với xuất khẩu thì nhậntiền xong mới giao hàng cho đối tác. “Đó là kế sách an toàn nhất”, ông Hùngnhấn mạnh. ...