Chuyên đề Thương mại điện tử (Dành cho sinh viên CNTT) - TS. Nguyễn Đăng Hậu

Chuyên đề Thương mại điện tử gồm 5 bài học cung cấp cho người học các kiến thức về Internet, www, trang web; khái niệm về thương mại điện tử; mô hình kinh doanh TMĐT; xây dựng một website TMĐT cho doanh nghiệp; thực hành xây dựng một website TMĐT.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chuyên đề Thương mại điện tử (Dành cho sinh viên CNTT) - TS. Nguyễn Đăng Hậu 1 Mục lục Mục lục ........................................................................................................................2 Các hình vẽ ..................................................................................................................4 Bài 1: GIỚI THIỆU VỀ INTERNET, WWW, TRANG WEB ...................................5 1.1 Giới thiệu về Internet........................................................................................... 5 1.1.1 Khái niệm chung............................................................................................................................... 5 1.1.2. Giao thức TCP/IP ............................................................................................................................ 5 1.1.3. Quản lý mạng Internet ................................................................................................................... 10 1.1.4. Lịch sử phát triển internet.............................................................................................................. 12 1.2 Giới thiệu về World Wide Web và trang Web ..................................................... 13 1.2.1 Khái niệm WWW ........................................................................................................................... 13 1.2.2 Khái niệm về trang Web................................................................................................................. 13 1.3 Các dịch vụ trên internet ........................................................................................ 14 1.3.1. Dịch vụ thư điện tử - Electronic Mail (E-mail) ............................................................................ 14 1.3.2. Mailing List.................................................................................................................................... 14 1.3.3. Dịch vụ mạng thông tin toàn cầu WWW (World Wide Web) ..................................................... 14 1.3.4. Dịch vụ truyền file - FTP (File Transfer Protocol)....................................................................... 14 1.3.5. Dịch vụ nhóm thông tin News (USENET) ................................................................................... 15 1.3.6. Dịch vụ CHAT trên Internet.......................................................................................................... 15 1.3.7. Điện thoại qua Internet .................................................................................................................. 16 1.3.8. Nhắn tin qua Internet .....................................................................Error! Bookmark not defined. Bài 2: KHÁI NIỆM VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ .................................................16 2.1 Khái niệm.................................................................................................................. 16 2.2 Các đặc trưng của Thương mại điện tử .............................................................. 17 2.2.1. Các bên giao dịch TMĐT không tiếp xúc trực tiếp với nhau và biết nhau từ trước. ................... 17 2.2.2 TMĐT được thực hiện trong một thị trường không có biên giới . ................................................ 17 2.2.3. Trong hoạt động giao dịch TMĐT đều có sự tham ra của ít nhất ba chủ thể............................... 17 2.2.4 Đối với TMĐT thì mạng lưới thông tin chính là thị trường ......................................................... 18 2.3 Các cơ sở để phát triển TMĐT và các loại giao dịch TMĐT ............................ 18 2.3.1 Cơ sở hạ tầng công nghệ viễn thông và CNTT.............................................................................. 18 2.3.2 Cơ sở pháp lý của TMĐT............................................................................................................... 18 2.3.3 Cơ sở thanh toán điện tử của TMĐT.............................................................................................. 19 2.3.4 Cơ sở an toàn bảo mật thông tin trong TMĐT............................................................................... 19 2.3.5 Cơ sở phát chuyển hàng hoá trong TMĐT .................................................................................... 19 2.3.6 Cơ sở nhân lực cho phát triển TMĐT ............................................................................................ 20 2.4 Các loại hình giao dịch TMĐT............................................................................... 20 2.4.1 Business-to-business (B2B) : Mô hình TMĐT giữa các doanh nghiệp với doanh nghiệp........... 20 2.4.2 Business-to-consumer (B2C): Mô hình TMĐT giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. ............. 20 2.4.3 Giao dịch doanh nghiệp và cơ quan chính phủ (G2B)................................................................... 21 2.4.4 Các giao dịch người tiêu dùng (công dân) với chính phủ (C2G) .................................................. 21 2.4.5 Giao dịch người tiêu dùng với người tiêu dùng (C2C)................................................................. 21 2.4.6 Giao dịch giữa các cơ quan chính phủ (G2G)................................................................................ 21 2.5. Lợi ích của Thương mại điện tử .......................................................................... 22 2.5.1. Đối với các doanh nghiệp.............................................................................................................. 22 2.5.2. Đối với khách h ...