Giáo trình thương mại điện tử

Thương mại điện tử sẽ là thương mại của thế kỷ tương lai. Tốc độ, chi phí thấp và khả năng truy cập Internet làm cho thương mại điện tử trở thành cơ hội mới cho tất cả các doanh nghiệp. Các công nghệ tri thức, các hệ thống chuyên gia, trí tuệ nhân tạo phát triển nhanh. Các hệ thống thông tin quản lý và các hệ thống tiền thân của nó, xử lý dữ liệu tiến hoá thành các hệ thống tri thức. - Tính chất số Trong các nền kinh tế trước đây, thông tin ở dạng vật chất. Con người...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Giáo trình thương mại điện tử - GIÁO TRÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHƯƠNG 1..............................................................................................................................11 TÔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ.............................................................................11 ̉ Nôi dung cua chương:...........................................................................................................11 ̣ ̉ Giới thiệu..............................................................................................................................11 0.1 NỀN KINH TẾ SỐ............................................................................................................12 0.1.1 Đặc điểm của nền kinh tế số...................................................................................12 0.1.2 Những hạn chế của nền kinh tế số..........................................................................15 0.2 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ.................................................................................................16 0.2.1 Khái niệm..................................................................................................................16 0.2.2 Lich sử phat triên cua Thương mai điên tử...............................................................17 ̣ ́ ̉ ̉ ̣ ̣ 0.2.3 Động lực thúc đẩy TMĐT phát triển.........................................................................18 0.2.4 Các đặc trưng của TMĐT.........................................................................................19 0.2.5 Các loại hình giao dịch TMĐT..................................................................................19 0.2.5.1 Business – to – Business (B2B): mô hình TMĐT giữa các doanh nghiệp với doanh nghiệp .................................................................................................................20 0.2.5.2 Business – to – customer (B2C): Mô hình TMĐT giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.........................................................................................................................22 0.2.6 Các hình thức hoạt động chủ yếu của TMĐT..........................................................22 0.2.6.1 Thư điện tử.........................................................................................................22 0.2.6.2 Thanh toán điện tử.............................................................................................22 0.2.6.3 Trao đổi dữ liệu điện tử......................................................................................23 0.2.6.4 Truyền dữ liệu....................................................................................................24 0.2.6.5 Mua bán hàng hoá hữu hình..............................................................................24 0.2.7 Những nhân tố góp phần vào thành công của giao dịch TMĐT ..............................25 0.2.7.1 Người bán: cần phải có những yếu tố sau: ......................................................25 0.2.7.2 Đối tác giao dịch bao gồm: ...............................................................................25 0.2.7.3 Người mua bao gồm ..........................................................................................26 0.2.7.4 Chính phủ, nhằm thiết lập: ...............................................................................26 0.2.7.5 Internet. Việc sử dụng thành công của nó tùy thuộc vào những điều sau: . .....26 0.2.8 Lợi ích của TMĐT ....................................................................................................26 0.2.8.1 Đối với tổ chức...................................................................................................26 0.2.8.2 Đối với khách hàng ............................................................................................28 0.2.8.3 Đối với xã hội.....................................................................................................28 0.2.9 Hạn chế của TMĐT .................................................................................................28 0.2.9.1 Hạn chế về kỹ thuật ..........................................................................................28 0.2.9.2 Hạn chế về thương mại ....................................................................................29 Tóm tắt nội dung...................................................................................................................29 Câu hỏi ôn tập......................................................................................................................30 CHAPTER 2............. ...