Hãy làm tốt nhất những gì mà đối thủ cạnh tranh của bạn làm tệ nhất

Tất cả các công ty đang phải đương đầu với tình trạng cạnh tranh khốc liệt và nguyên tắc vàng cho chiến lược sau đây sẽ giúp họ: "Hãy làm tốt nhất những gì mà đối thủ cạnh tranh của bạn làm tệ nhất".Hãy làm tốt nhất những gì mà đối thủ cạnh tranh của bạn làm tệ nhất Bất cập trong cạnh tranh mà các nhà đầu tư, nhà điều hành và các chủ doanh nghiệp hay gặp nhất chính là : luôn cố gắng tốt hơn những gì mà đối thủ cạnh tranh đã làm theo cách tốt...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Hãy làm tốt nhất những gì mà đối thủ cạnh tranh của bạn làm tệ nhấtHãy làm tốt nhất nhữnggì mà đối thủ cạnh tranh của bạn làm tệ nhấtTất cả các công ty đang phải đương đ ầu với tình trạng cạnh tranh khốc liệt -và nguyên tắc vàng cho chiến lược sau đây sẽ giúp họ: Hãy làm tốt nhấtnhững gì mà đối thủ cạnh tranh của bạn làm tệ nhất.Hãy làm tốt nhất những gì mà đối thủ cạnh tranh của bạn làm tệ nhấtBất cập trong cạnh tranh mà các nhà đ ầu tư, nhà điều hành và các chủ doanhnghiệp hay gặp nhất chính là : luôn cố gắng tốt hơn những gì mà đối thủ cạnhtranh đã làm theo cách tốt nhất.Chúng ta hãy thử xem vài ví dụ. Gần đây, phần lề của chiếc máy tính Appleloại Macbook của tôi bị nứt nghiêm trọng. V à tất nhiên là tôi mang nó đi sửa.Có vẻ đây chỉ là một sửa chữa nhỏ ngớ ngẩn với gã máy tính đầy đủ các tínhnăng khổng lồ này. Đầu tiên, tôi đăng ký lịch sửa trên trang web hỗ trợ kỹthuật Genius Bar, và chờ đợi vô vọng trong vòng gần một tuần. Sau đó, tôiđược gặp một nhân viên thiên tài của hãng máy tính Apple (có lẽ chỉ kémCEO Steve Jobs của hãng này một xíu).G ần như gào lên, nhà thẩm vấn viên tra hỏi tôi đủ chuyện: Ông đã từng làmrơi máy tính chưa? Tại sao ở đây lại có vết xước này? Có phải ông đã từng cốkéo vật dụng bằng len qua mắt nhìn đa diện Cyclopean (một ứng dụng nổitiếng của Apple) không? Sau nửa tiếng tra hỏi, anh này với vẻ (rất) miễncưỡng thừa nhận rằng: chỉ lần duy nhất này thôi, do sự tử tế và lương tâm,hãng máy tính Apple sẽ sửa lại máy tính cho tôi - dù chắc chắn rằng nó đã b ịđập chút đỉnh. Thật hào hiệp làm sao!Phải nói thật, dịch vụ bảo hành của Apple bốc thứ mùi như của một con chồnhôi bị nhốt trong nhà vệ sinh. Đây chính là thời điểm các đối thủ cạnh tranhcủa Apple nên cân nhắc: Hãy làm tốt nhất những gì mà đối thủ cạnh tranhcủa bạn làm tệ nhất. Nhưng các nhà sản xuất như - Sony, Dell, Samsung - lạikhông hiểu nguyên tắc vàng này. Họ thi nhau sản xuất ra các sản phẩm cóhình dáng và cách sử dụng tương tự sản phẩm của Apple, cố gắng đánh bạiApple tại chính đấu trường của họ - đơn giản, dễ sử dụng, thiết kế bắt mắt -thay vì thay đổi luật lệ cuộc chơi. Các dịch vụ của hãng máy tính Dell thậmchí còn tệ hơn Apple.K ết quả là gì? Có thể dễ dàng thấy được: sản phẩm xấu hơn + dịch vụ tồi hơn= Apple chiến thắng. Các công ty khác nên áp dụng nguyên tắc vàng chochiến lược và cạnh tranh với gã khổng lồ Apple trên phương diện các dịch vụtồi, kém và dễ bị đánh bại.Trong sự khác biệt có mầm mống của sự đột phá. Nhưng trong sự tương đồngchỉ có sự lỗi thời và mục ruỗng. Như những gì mà nhà chiến lược gia MichaelPorter và Gary Hamel từng bàn luận, chiến lược tồn tại là để khám phá ranhững khác biệt có ý nghĩa khiến doanh nghiệp trở nên khó bắt chước, độcđáo và duy nhất. Những điểm đáng chú ý trong một chiến lược chính là làmcách nào chiến lược này giúp xây dựng nên một doanh nghiệp khác biệt.Đ ể có một chiến lược như vậy, bạn hãy áp dụng nguyên tắc vàng. Nguyên tắcvàng đã được áp dụng trong ngành công nghiệp ôtô thế nào? Ford, Chrysler,và GM đã trải qua hàng thập kỷ cố gắng sản xuất ra những chiếc SUV to nhấtvà tốn nhiều nhiên liệu nhất - nhưng không hãng nào có ý tưởng áp dụng cácđặc tính thực sự thu hút người tiêu dùng như: sản xuất một chiến ôtô nhỏ hơn,rẻ hơn và tiêu tốn ít nhiên liệu hơn.Còn trong ngành sản xuất thực phẩm thì sao? Big Food đã dành nửa thế kỷlàm đồ ăn rẻ hơn, với các hương vị, màu sắc và thành phần nhân tạo - nhưngkhông hãng nào cố gắng theo hướng: làm cho đồ ăn trở nên bổ dưỡng hơn.V ậy còn trong thế giới truyền thông? Các phương tiện truyền thông hiện tạiđã cố gắng hàng thập kỷ để nhồi nhét các nội dung vào các khu vườn cótường - nhưng không phương tiện nào cố mở cửa khu vườn này, và khiếnngười sử dụng cảm thấy tự do.Bước vào một loạt các cuộc cách mạng mới, bạn hãy sử dụng nguyên tắcvàng như một siêu vũ khí. Nhiều doanh nghiệp làm tốt những gì mà cácdoanh nghiệp khác không thể - tạo ra các loại ôtô nhỏ hơn và tiết kiệm nhiênliệu hơn? H ãng ôtô Tata, với chiếc Nano nổi tiếng. Cung cấp các sản phẩm tốtcho sức khỏe hơn? Hãng thực phẩm Whole Foods. Phá bỏ hàng rào và mởcửa nội dung các phương tiện truyền thông? Phương tiện tìm kiếm Google.Quy tắc vàng thật sự hữu ích bởi quy tắc này hoạt động như một kính hiển viđiện tử kinh tế. Quy tắc này giúp chúng ta tránh các thuật ngữ không ý nghĩa,các thuyết trình hàng tỉ trang, các cuộc họp bất tận, các tư vấn viên lý thuyết,và những giao dịch ngân hàng mờ ám - và thẳng tiến tới tâm điểm của cuộccạnh tranh.Sử dụng quy tắc này sẽ giúp doanh nghiệp nhận ra những điều còn thiếu trongmột ngành, một thị trường và một lĩnh vực. Kết quả là b ạn sẽ có một chiếnlược thực sự hiệu quả, chính xác và cân bằng.Sử dụng quy tắc này sẽ giúp tên tuổi doanh nghiệp bạn vượt lên các doanhnghiệp lười biếng có chút tiếng tăm hiện tại. Hãy thử suy ngẫm về hiện tượngsau: chính bản thân nước Mỹ. Quy tắc trên sẽ được áp dụng ra sao? Nước Mỹnên làm tốt những gì mà Trung Quốc không thể: sản xuất ra những hàng hóatuyệt vời có ý nghĩa với mọi người, những hàng hóa của tình yêu, sự côngbằng, trong sạch và niềm đam mê. Đó chính là mầm sống của sự đổi mới.Nhưng đây vẫn chưa phải là điều cuối cùng.V ới các quốc gia, công ty, và con người, một chiến lược không thách thức sẽho ạt động như chiếc xe đạp với những chiếc bánh xe vuông. Bạn sẽ đến đượcnơi cần đến - nhưng theo cách chậm nhất và con đường khó khăn nhất.Bạn đã cảm nhận được quy tắc này chưa? Bạn có đang tấn công đối thủ - haychỉ đối đầu đơn thuần? Bạn có sử dụng nguyên tắc vàng cho chiến lượckhông? Hay sẽ bị đánh bại bởi chính nguyên tắc này? ...