Kết bạn với người tiêu dùng

Blog là nhật ký điện tử là một trang web hoặc một nơi nào đó trên web mang tính chất của một diễn đàn mở, nơi người ta có thể chia sẻ và thể hiện bản thân.Sử dụng blog hầu như miễn phí nên rất phù hợp cho những doanh nghiệp nhỏ chưa có điều kiện lập trang web.Việc xây dựng và cập nhật thông tin cũng khá dễ dàng. Trường hợp doanh nghiệp đã có trang web, blog cũng như một công cụ truyền thông đáng chú ý vì mang tính tương tác tự nhiên, dễ dàng tiếp cận...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kết bạn với người tiêu dùng Kết bạn với người tiêu dùng Blog là nhật ký điện tử là một trang web hoặc một nơi nào đó trên webmang tính chất của một diễn đàn mở, nơi người ta có thể chia sẻ và thể hiệnbản thân. Sử dụng blog hầu như miễn phí nên rất phù hợp cho những doanh nghiệpnhỏ chưa có điều kiện lập trang web. Việc xây dựng và cập nhật thông tin cũng khá dễ dàng. Trường hợp doanhnghiệp đã có trang web, blog cũng như một công cụ truyền thông đáng chú ý vìmang tính tương tác tự nhiên, dễ dàng tiếp cận và gây cảm tình với người tiêudùng, nhanh chóng nắm bắt được nhu cầu và suy nghĩ của họ. Blog được coi là trang thông tin cá nhân thể hiện cái tôi riêng tư nên cũnglà nơi doanh nghiệp/ sản phẩm có thể dễ dàng thể hiện cá tính thương hiệu củamình. Làm sao để blog hoạt động hiệu quả? Lợi ích là thế, nhưng nếu không tạo ra được một phong cách, cá tính riêng,không xây dựng mối quan hệ và tham gia các hoạt động của cộng đồng thì chiếndịch marketing bằng blog cũng chẳng có cơ hội tồn tại trong thế giới ảo. Hiệu quảchỉ được tạo ra nếu sử dụng đúng cách. Xây dựng nội dung hấp dẫn, phù hợp: Sức lôi cuốn của một trang nhật kýđiện tử trước hết là ở nội dung. Blog không phải là nơi chứa các thông cáo báo chíhay chính sách doanh nghiệp mà hãy chọn lọc những thông tin hữu ích và thể hiệnbằng ngôn ngữ và phong cách gần gũi với cộng đồng mạng. Không những nhận được sự ủng hộ của độc giả, một blog khi trở thànhnguồn thông tin hữu ích còn giúp doanh nghiệp nâng cao uy tính của mình khiđược các blogger chia sẻ đường link, trích dẫn thông tin hay ý kiến. Cá nhân hóa: Bên cạnh nội dung, cư dân blog còn rất quan tâm đến tâm tư,tình cảm và phong cách của một cá nhân thể hiện qua màu sắc, hình ảnh và giọngđiệu qua từng câu chữ. Hãy chia sẻ suy nghĩ, quan điểm và những thông tin mangtính cá nhân về công ty bạn, đồng thời tạo một cái “gu” hay dấu ấn riêng để thuhút người đọc. Quảng bá và xây dựng mối quan hệ: Một blog sẽ chẳng có tác dụng gì nếukhông nhận được sự quan tâm và chia sẻ của cộng đồng mạng. Vì thế, bạn phảithu hút độc giả và tăng lưu lượng cho blog bằng cách tham gia vào các diễn đàn,mạng xã hội, tạo liên kết với các blogger khác… và quảng bá thông qua các côngcụ onlinr khác như chat, email… Thường xuyên cập nhật: Thông tin luôn mới và cập nhật đều đặn thì mớithu hút người đọc quay trở lại. Nếu không thể viết các entry mỗi ngày thì bạn cũngnên thông tin về các hoạt động của mình và cập nhật các nội dung mới, để tạo mốiquan hệ gắn bó với những người quan tâm đến mình. Tuy nhiên, không nên lạmdụng đều này vì sẽ gây nên sự nhàm chán cho người đọc.