Luận án Tốt Nghiệp: Phân tích hoạt động Logistics đầu vào của Amazon.com

Luận án Tốt Nghiệp: Phân tích hoạt động Logistics đầu vào của Amazon.com có nội dung được trình bày qua 3 chương. Chương I - Cơ sở lý thuyết. Chương II - Hoạt động Logistics đầu vào của Amazon.com. Chương III - Kết luận. Mời bạn đọc cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận án Tốt Nghiệp: Phân tích hoạt động Logistics đầu vào của Amazon.comMỤC LỤCI . Cơ sở lý thuyết ............................................................................................... 2 1. Khái niệm Logistics Thương mại điện tử ...................................................... 2 1.1 Khái niệm Logistics...................................................................................... 2 1.2 Khái niệm Logistics Thương mại điện tử (E-Logistics) ........................... 2 1.3 Các hoạt động logistics đầu vào trong thương mại điện tử ..................... 2 1.3.1 Quá trình mua hàng .................................................................................. 2 1.3.2 Quản trị dự trữ hàng hóa ......................................................................... 6 1.3.2.1 Khái quát về dự trữ hàng hóa ................................................................ 6 1.3.2.2 Nghiệp vụ kho và bao bì ........................................................................ 7 1.3.2.2.2 Hệ thống bảo quản và các loại kho hàng hoá .................................... 8 1.3.2.2.3 Các quyết định cơ bản của quản trị kho và quá trình nghiệp vụ kho .............................................................................................................................. 9 II. Hoạt động Logistics đầu vào của Amazon.com ....................................... 10 1. Giới thiệu về Amazon.com ................................................................... 10 2. Hoạt động Logistics đầu vào của Amazon.com ......................................... 13 2.1 Quá trình mua hàng............................................................................... 13 2.2 Quản lý dự trữ hàng hóa ....................................................................... 16 2.2.1. Hệ thống kho hàng của Amazon....................................................... 16 2.2.1.2 Phân tích hệ thống kho hàng của Amazon ..................................... 18 2.2.1.3 Quá trình hệ thống kho xử lí đơn đặt hàng ..................................... 20 2.2.1.4 Nhận xét của nhóm, ưu, nhược điểm của hệ thống kho hàng. ...... 30 2.2.1.5 Lợi thế cạnh tranh trong thương mại điện tử ............................... 31 III. Kết luận ...................................................................................................... 361I . Cơ sở lý thuyết1. Khái niệm Logistics Thương mại điện tử 1.1 Khái niệm Logistics Logistics là nghệ thuật và khoa học của quản lý và điều chỉnh luồng di chuyển của hàng hoá, năng lượng, thông tin và những nguồn lực khác như sản phẩm, dịch vụ và con người, từ nguồn lực của sản xuất cho đến thị trường. Thật là khó khi phải hoàn thành việc tiếp thị hay sản xuất mà không có sự hỗ trợ của logistics. Nó thể hiện sự hợp nhất của thông tin liên lạc, vận tải, tồn kho, lưu kho, giao nhận nguyên vật liệu, bao bì đóng gói. Trách hiệm vận hành của hoạt động logistics là việc tái định vị (theo mục tiêu địa lý) của nguyên vật liệu thô, của công việc trong toàn quá trình, và tồn kho theo yêu cầu chi phí tối thiểu có thể. Trong kinh doanh, logistics có thể hiểu như việc tập trung cả nội lực lẫn ngoại lực bao hàm cả quá trình chu chuyển từ nhà ‘sản xuất gốc’ đến ‘người tiêu dùng cuối cùng’. Chức năng chính của logistics bao gồm việc quản lý việc mua bán, vận chuyển, lưu kho cùng với các hoạt động về tổ chức cũng như lập kế hoạch cho các hoạt động đó. Người quản lý logistics kết hợp kiến thức tổng hợp của mỗi chức năng từ đó phối hợp các nguồn lực trong tổ chức để vận hành. Có hai khác biệt cơ bản của logistics. Một thì đánh giá một cách lạc quan, đơn giản coi đó như là sự chu chuyển ổn định của nguyên liệu trong mạng lưới vận chuyển và lưu trữ. Một thì coi đó là một sự kết hợp các nguồn lực (nhân lực, vật lực..) để tiến hành quá trình. 1.2 Khái niệm Logistics Thương mại điện tử (E-Logistics) Là quá trình hoạch định chiến lược, thiết kế và thực thi tất cả các yếu tố cần thiết của hệ thống, quy trình, cơ cấu tổ chức và tác nghiệp hậu cần để hiện thực hóa và vật chất hóa cho hoạt động thương mại điện tử. 1.3 Các hoạt động logistics đầu vào trong thương mại điện tử 1.3.1 Quá trình mua hàng Hệ thống hậu cần trong doanh nghiệp có thể chia thành hai mảng chính : hậu cần bán hàng và hậu cần mua hàng( đầu vào) . Quản trị hậu cần hiệu quả cần có sự phối hợp chặt chẽ và nhịp nhàng của hai bộ phận này. Chất lượng của hàng hóa và dịch vụ đầu vào ảnh hưởng tới chất lượng của những sản phẩm đầu ra và do đó quyết định sự thỏa mãn khách hàng cũng như lợi nhuận. Chi phí đầu vào là một phần lớn trong tổng chi phí của nhiều ngành công nghiệp. Việc mua hàng hóa, dịch vụ hiệu quả góp phần tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Mua hàng theo nghĩa hẹp, bao gồm việc mua hàng hàng hóa và dịch vụ2cho một công ty; còn theo nghĩa rộng, mua hàng bao gồm toàn bộ các hoạt động cần thiết để có được những hàng hóa và dịch vụ phù hợp với yêu cầu của người sử dụng.Như vậy, hoạt động mua đ ...