Lý thuyết và các tình huống thực hành thương mại điện tử hiện đại: Phần 2

Nối tiếp phần 1, phần 2 tài liệu Lý thuyết và các tình huống thực hành thương mại điện tử hiện đại sẽ tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Mô hình kinh doanh và thiết kế website hiệu quả, các yếu tố cơ bản của một mô hình kinh doanh, một số mô hình kinh doanh thu thương mại điện tử phổ biến, bán lẻ điện tử và marketing thương mại điện tử B2C, thương mại điện tử B2B và đấu giá điện tử,... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Lý thuyết và các tình huống thực hành thương mại điện tử hiện đại: Phần 2 220 C h ư ơ n g 3 : M ô hình kinh d o a n h v à th iế t k ế tr a n g w e b h iệu qu ả. ♦R4 C50 3668899 ♦84 650 3/2 4 1 7 3 s.il« » àìn im m o ttg .co m Q 0, TRANG CHU TIN Tưc VẺ MINH LONGI > Sán Phâm Cúa Minh Long I Chọn Nhóm Sàn Phầm SÀN PHÁM > TRUYỀN THÒNG > i ị KẾNH PHÀN PHỐI > VIẼC LAM > THẺ THÁNH VIÊN > LiẼN HẸ > LY s HORECA s ư HOA VAN sư tkAng L iê n H ệ M in h L o n g I TKU CHÍNH: Còng ty Minh Long I 333 Hung L6c HuMgOinh Thudn An Binh Dương DJ Diện Tlioại;+84 650 3668899 Fax,:-t-84 650 3724173 VVebsite; wv.w minhiong rnm Email: SiiY.*i,..ãjniínhlunQ com VAN » H Ỏ N í3 Tòa Nha Minh Long 17 Bư Huvén Thanh OudT P 6 Quân 3 Tp HÒ Chi Minh Dui Điện Thoại: +84 8 39302634 - 39302635 Fax.;+84 8 39302625 Email: saies'?ỉ;minhlong com Mô hình cuốn sách hưóng dẫn điều khiển (Cvbcr Brochurc Model) Website sẽ được xây dựng không khác gi mấy so với một cuốn sách chi tiết hướng dẫn tất cả về sản phẩm và về công ty. Đây là mô hình cung cấp thông tin và phân loại sản phẩm chi tiết, kể cả tư vấn về cách sừ dụng và dịch vụ khuyến mài, các bài viết liên quan đến sản phấm. Phạm vi hướng dẫn là tất cả nliững gì liên quan trong phạm vi một công ty, cho phép xem thư mục các mặt hàng theo thể loại và tên, chi tiêt về giá cả. Nhiều trang wcb còn lập ra một mẫu đơn thiết kế sẵn để khách hàng có thê yêu cầu đặt hàng theo những lựa chọn của họ. Tuy nliiên, mô hình này vẫn chưa phai là một cửa hàng vì không hỗ trợ bán trực tiếp qua mạng. Các công ty thành lập gần đây thường xây dựng theo mô hình này. Nó cũng đòi hòi đầu tư một mức tương đối để C h ư ơ n g 3 : M ô hình kin h d o a n h và th iế t k ể tr a n g w e b h iệu qu ả . 221 có thố xây dựng và duy trì website như một công cụ quảng cáo và giới thiệu hiệu quà cho không chỉ khách hàng mà còn cho những đối tượng liên quan. Đây là một mô hình phổ biến trên thế giới vi nó cung cấp những tiện ích cần thiết cho khách hàng trong việc tim hiếu kỹ về sản phẩm cũng như đối thoại gián tiếp với công ty. Dưới đây là một vài trang web được thiết kế theo mô hình Cyber Brochure Model. ừ -C U N I Í I tO C Y H l M O L Y ^ tP I.\0 o DKiritocomicii \ IWU-A\,\ M)\n McdVK Cyber-Anatom y M edVR' is the highest quality visdal and interactive $oftware for leaming anatomy in 3D. 222 C h ư ơ n g 3 : M ô hình kinh d o a n h v à th iế t k ể tr a n g w e b h iệu quà. Một mô hình tương tự như mô hình cuốn sách hướng dẫn điều khiển (Cyber Brochure Model) là mô hình doanh thu bằng danh mục sản phẩm trên web (Web Catalog Revenue Model) nhưng điểm khác biệt là mô hình danh mục sàn phẩm có bán hàng trực tiếp trên mạng để có doanh thu trong khi mô hình cuốn sách hướng dẫn điều khiển chi hỗ trợ giới thiệu hay quảng cáo công ty mà thôi. Mô hình doanh thu băng danh mục sản phẩm trên web (Web Catalog Revenue Modcl) Nhiều công ty bán hàng hóa và dịch vụ trên các trang web tích hợp mô hình mail-order catalog {catalog qua thư tín) có tuổi thọ hon 100 năm. Các công ty này cung cấp hàng hóa và dịch vụ trên mạng bằng cách đáp ứng yêu cầu của khách hàng thông qua danh mục hàng hóa được khách hàng chọn lựa và gửi lại cho công ty. Đây là phương thức tạo doanh thu phổ thông ra đời từ năm 1872, khi đó một thương nhân có tên Aaron Montgomery Ward bắt đầu bán vải len dạ của mình cho nông dân thông qua giới thiệu một danh mục hàng hóa (một dạng trang web đon giản). Richard Sears và Alvah Roebuck bắt đầu chuyến catalog qua đường thư tín đến cho nông dân và người dân ở các thị trấn nhỏ vào năm 1895. Cả Montgomery Ward, Sears, và Roebuck & Company đều trở thành những thế lực bán lé thống trị thị trường Hoa Kỳ những năm 1950, với các cửa hàng bán lè phục vụ thị trường thành thị và kinh doanh catalog qua thư tín đáp ứng nhu cầu ở nông thôn và các thị trấn nhó. Cơtalog là phương tiện dùng đê giới thiệu sàn phâm được sử dụng rất rộng rãi dù là các công ty nhỏ hay các tập đoàn da quốc gia. Đó là một sàn phẩm quàng cáo dưới dạng sách, ngày nay còn được thể hiện trên các wehsite thương mại điện từ. Catalogue tập họp đầy đù thông tin chi tiết giúp khách hàng nắm được rõ ràng thông tín về công ty, sàn phâm và dịch vụ. Trong mô hình lợi nhuận catalog bán lẻ truyền thống, người bán xây dựng hình ảnh thương hiệu và dùng sức mạnh thương hiệu để bán hàng thông qua việc gửi thư có thông tin về sản phẩm đến những người mua tiềm năng. Nói cách kliác, người bán sẽ thiết lập một darửi mục hàng hóa kèm hình ảnh sau đó sử dụng những hình ảnh này cùng thông tin chi tiết để gửi cho khách hàng tiềm năng cùa mình, v ề phần mình, người mua sẽ tạo đơn hàng mong muôn và gửi lại hay gọi điện cho người bán. Khách hàng đặt hàng bằng thư hay gọi đến các số diện thoại miễn phí. Mô hình lợi nhuận này, thường được gọi với cái tên mô hỉnh đặt hàng qua thư hay catalog, đã đạt được thành công với nhiều mặt hàng tiêu dùng như sách, quan áo, máy vi tính, điện tử, đồ dùng gia đình và quà tặng... Các công t ...