Marketing trong thương mại điện tử: Phần 1 - TS. Trần Quang Huy

Cuốn sách "Marketing trong thương mại điện tử" Phần 1 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: tổng quan về marketing trong hoạt động thương mại điện tử; hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing; phân tích môi trường marketing;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Marketing trong thương mại điện tử: Phần 1 - TS. Trần Quang Huy đại học thái nguyên • IÉ ÍP * I|||n g đ ạ i h ọ c k in h t ế v à q u ả n t r ị k in h d o a n h TS. TRẦN QUANG HUY - Ths. HOÀNG THỊ HUỆ (Đồng chủ biên) NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN DẠI HỌC THÁI NGUYÊN TR Ư Ờ N G OẠI HỌC k in h t é v à q u ả n t r ị k in h d o a n h T S. TRẢN QUANG HU Y - ThS. H O À N G T H Ị HUỆ (Đồng chủ biên) MARKETING TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NHÀ XƯÁT BẢN ĐẠI HỌC THÁi NGUYÊN NĂM 2017 Những người thực hiện: 1. Nguyễn Quang Hợp 2. Trần Xuân Kiên 3. Trần Công Nghiệp 4. Trần Văn Quyết 5. Nguyễn Thị Thủy 6. Vỗ Thy Trang 170 MÃ SỐ: 01 ĐHTN -2 0 1 7 MỤC LỤC LÒI Mơ ĐẢU..........................................................................................................9 PHẰN [ - NHỮNG HOẠT ĐỘNG MARKETENG TRONG MÔI TRƯỜNG ĐIỆN T Ử .................................................................................... 11 Chương 1 TỔNG QUAN VẺ MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI Đ Ệ N T Ử ...................................................................... 11 1.1. Marketing và marketing điện tử ................................................................ 11 1.1.1 Marketing.............................................................................................11 1.12 Khái quát về thương mại điện từ ....................................................... 14 1.13. Nlarketing điện tứ ................................................................................21 1.14. Sự khác biệt của marketing điện tứ và marketing truyền thống.... 22 1.2. Những khái niệm cơ bản của marketing điện t ử ..................................... 25 1 2 1 Nhu cầu................................................................................................ 25 1.22. Hàng hoá.............................................................................................. 27 1.23. Giá trị, chi phí và sự thoả m ãn .......................................................... 28 1.2 4.Trao đ ổ i................................................................................................29 1.2.5. Thị trương............................................................................................30 1.2.6. Marketing trực tuyến..........................................................................30 1.3. Các định hướng đối với thị trường và phuơng thức vận dụng marketing điện từ của doanh nghiệp............................................................ 35 1.3.1. Vận dụng marketing điện từ khi doanh nghiêp đinh hướng sản x u ất............................................................................................ 35 1.3.2 Vận dụng marketing điện từ khi doanh nghiệp định hướng hoàn thiện sản phẩm....................................................................................36 1.3.3. Vận dụng marketing điện từ khi doanh nghiệp định hướng bán hàng........................................................................................... 37 1.3.4. Vận dụng marketing điện từ khi doanh nghiệp định hướng marketing.........................................................................................38 1.3.5. Vận dụng marketing điện tử khi doanh nghiệp định hướng marketíng đạo đức - xã hội..............................................................39 1.4. Vai ữò của marketing và marketing trong thương mại điện tử .............40 1.4.1.Vai trò đối với doanh nghiệp................................................................ 40 1.4.2. Vai trò đối với các tổ chức phi lợi nhuận....................................... 41 1.4.3. Vai ưò của Marketing điện t ừ ..............................................................42 Chuơng 2. HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING.............................................................................. 46 2.1. Các hệ thống thông tin marketing.............................................................. 46 2.1.1. Sự hình thành hệ thống thông tin Marketing................................... 46 2.1.2. Các bộ phận cấu thành hệ thống thông tin Marketing.....................47 2.2. Quá trình nghiên cứu marketing.............................................................. 51 2.2.1. Phát hiện vấn đề và xác định mục tiêu.............................................5] 2.2.2. Lập kế hoạch nghiên cứu...................................................................52 2.2.3. Thu thập thông ti ...