Mẫu Quy chế hoạt động website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử

Mẫu Quy chế hoạt động website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử nhằm ban hành các nguyên tắc, quy định, quy trình giao dịch, quy trình thanh toán, chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng,... khi sử dụng website. Mời các bạn cùng tham khảo và tải về biểu mẫu!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Mẫu Quy chế hoạt động website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử (TÊNDOANHNGHIỆP) CỘNGHÒAXÃHỘICHỦNGHĨAVIỆTNAM —————— Độclập–Tựdo–Hạnhphúc Số:......................................... …,ngày…tháng…năm… QUYCHẾHOẠTĐỘNG WEBSITECUNGCẤPDỊCHVỤTHƯƠNGMẠIĐIỆNTỬ ........................................................................ (ghitênmiềnwebsitecungcấpdịchvụthươngmạiđiệntử)I.Nguyêntắcchung:(mụcđích,nguyêntắccủawebsitecungcấpdịchvụthươngmạiđiện tử)........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................II.Quyđịnhchung:(cácquyđịnh,địnhnghĩa,têngọitrênwebsitecungcấpdịchvụthương mạiđiệntử,phânloạithànhviêntrênwebsitecungcấpdịchvụthươngmạiđiệntử,v.v...)........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................III.Quytrìnhgiaodịch:(cácquytrìnhmôtảcácbướccụthể,cóhìnhảnhminhhọa)1.Quytrìnhdànhchongườimuahàng/sửdụngdịchvụ:........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................2.Quytrìnhdànhchongườiđốitác:(ngườibánhàng,nhàcungcấp…)........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................3.Quytrìnhgiaonhậnvậnchuyển:........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................4.Quytrìnhxácnhận/hủyđơnhàng:........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................5.Quytrìnhđổitrảhàngvàhoàntiền:........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................6.Quytrìnhbảohành/bảotrìsảnphẩm:........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................7.Quytrìnhgiảiquyếttranhchấp,khiếunại:........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................(Lưuý:Banquảnlýwebsitecầnlàmrõcácbước,cóquytrìnhcụthểkèmtheo.Cácwebsitecócácmôhìnhđặcthùkhácnhaucầnmôtảcácquytrìnhgiaodịchphùhợp,vì vậydoanhnghiệpcóthểthayđổi,bổsungcácquytrìnhgiaodịchkhácphùhợpvớimôhình websitecủamình.ĐốivớiwebsiteĐấugiátrựctuyếncầnlàmrõvàtuânthủ cácquyđịnhtạiĐiều48đến Điều51Nghịđịnh52/2013/NĐCP).IV.Quytrìnhthanhtoán1.Thanhtoángiữangườimua–ngườibán:(kháchhàngvàđốitác..)........................................................................................................................................................................................................... ...